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大促前又现骚操作？上万个亚马逊链接被误判下架...
一天一个亚马逊小干货，擅长Facebook站外引流，有问必答，欢迎交流！
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2024-07-03 08:30
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6月29日，亚马逊平台突发一起大面积链接误判事件，众多卖家遭遇到了前所未有的危机。原本属于服装、玩具、美妆、汽配、3C等多个类目的产品链接，突然被系统误判为植物或种子类商品，引发了一片恐慌。
亚马逊会员日定在7月16-17日，沃尔玛、TikTok、塔吉特、百思买等平台近日也官宣年中大促，且促销时间都在亚马逊之前，显然是要抢先收割一波购买需求，可能会影响亚马逊会员日的表现。
更令人担忧的是，卖家们需要在短短几天内，也就是7月1日之前处理这些被误判的链接，否则将面临链接被删除的风险。
图片来源:亚马逊截图
然而，这一事件恰巧发生在周末，亚马逊客服不在线，卖家们面对突如其来的问题，心急如焚，求助帖在美亚论坛上刷爆。海外账户同样受到了不小的冲击，卖家们反馈误判链接的数量还在不断增加！
图片来源:网络
直到昨天，收到绩效通知的卖家和产品链接还在持续增加。
为什么会发生这种情况？
亚马逊在相关通知中表示：“经认定，此商品为发布在SEEDS_AND_PLANTS或PLANT_SEED分类之外的活体植物或种子商品。请将product_type属性更新为SEEDS_AND_PLANTS或 PLANT_SEED值作为重新上架销售路径。如果您无法进行必要的更改，请向销售伙伴支持求助，帮您更改ASIN分类，然后申请重新上架销售。”
那么卖家需要采取什么措施？
亚马逊称，卖家需要在“账户状况”页面查看存在问题的商品下方的政策信息，了解任何其他相关措施或使商品合规所需要的信息。如果卖家认为这些商品被允许在亚马逊商城销售，可以按照以下步骤提交争议：转至卖家平台中的“账户状况”，点击违规问题旁边的“申诉”。
若是寻常误判，卖家还可以耐心等平台解决。但事情发生在周末，亚马逊客服不在线，其他相关人员也很难及时响应，给出解决方案或者修正系统，而通知明确表示，卖家要在7月1日前处理，否则会被删除链接，这是卖家焦急的主要原因。部分卖家提交了申诉，但平台迟迟没有回应。
值得注意的是，这次误判事件并不是大促前唯一的乱子。由于多个FBA仓库持续爆仓、上架速度缓慢，会员日备货进度远低于预期。有卖家指出，不少会员日备货将在节后签收，这可能导致会员日断货、大促后压货的情况出现。对于这些卖家来说，如何在保证产品质量和发货速度的同时，应对可能出现的库存问题，也将是一次严峻的考验。
总之，这次亚马逊链接误判事件给卖家们带来了不小的困扰和挑战。但只要我们保持冷静、积极应对、寻求帮助和解决方案，相信我们一定能够度过这一难关。同时，也希望亚马逊能够尽快解决这一问题，为卖家们提供一个更加稳定、公平、透明的销售平台。
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