对于众筹,您是否真的考虑清楚了呢?
当有企业家向我寻求有关众筹活动的建议时,我的第一反应始终是:您是否考虑周全?为数不多的广为人知的成功案例,例如耗资2000万美元的Pebble Time Smartwatch广告,使众筹的最大神话永远持续着:只要你创建一个众筹项目,就有成百上千个陌生人会为您的项目掏钱。
可是现实往往是另一个故事了。实际上,只有大约2%的旨在筹集100,000美元或更多资金的众筹项目达到了预期目标。严肃的地方在于,如果您想启动一个成功的众筹项目,您需要一个可靠的项目执行计划,而该计划必须辅以营销,公关和社交媒体等各种工具,以实现最大的转化效果,最大程度地提升众筹成功率。
盲目而草率地进行众筹可能会适得其反。因为你只有一个成功的标准,那就是达到或超过你的预期筹款金额,而且在这之外的任何衡量标准都是虚假的。一个失败的众筹项目简直可以称得上是一件丑闻,并能够直接造成企业公共形象和品牌声誉的损失,因为那些惨淡的众筹数字挂在网站上永垂不朽,并且随时都能够被后来的人发现。
例如,Ubuntu是一家成熟的公司,它通过Indiegogo向了The Edge(一种新的智能手机概念)。尽管该活动筹集了超过1200万美元的资金,但仍未达到其3200万美元的目标,因此被媒体和观众视为史诗般的失败。这严重地损害了公司的品牌形象。
Ubuntu的例子(以及许多其它类似的例子)说明了,期望设定的差异,是如何使相对的成功看起来像是绝对的失败。但是,如果操作得当,众筹平台不仅可以成为筹集资金的强大平台,而且可以成为建立忠实的品牌支持者、测试新概念、衡量市场需求并支持传统公关和营销工作的强大平台。为了取得众筹的成功,在发起众筹活动之前,您需要回答以下三个问题:
1. 为什么你要发起众筹?
在发起众筹活动之前,你需要问自己一个最最基本的问题:你发起活动的目的是什么?是要引起媒体的关注,测试市场反应,还是真的要筹集资金,亦或是上述所有?如果主要目的是为了引起媒体的关注,你最好的选择是将众筹理念推广到更传统的媒体宣传活动中。
然而残酷的事实是,你并不能通过宣传的噱头轻易地让大家相信你。每一天,都有500多个新的众筹项目启动,而其中大多数产品从未真正量产过,最终其产品的面世都不了了之。很多有影响力的行业记者对这样的宣传手段并不信任,如果您想通过进行众筹以吸引媒体的关注,那么横亘在你和目标之间的,可能是一座非常陡峭的大山。
提示:如果您更看重进行众筹活动本身,那么对你来说,筹集的资金就不再那么重要了。因此,请将竞选目标定得低一些——这会向媒体传达一条信息,那就是金钱不那么重要,可能你的目的,更多地是让支持者能通过你的项目,优先实现到一些很酷的事情。
2. 你有社交媒体账号吗?
社交媒体是企业向观众展示其突出的产品特征和众筹动机的理想场所,这些特征和动机可以使您的众筹产品与其它产品区分开来。这里也是建立潜在客户,经销商和其他受众组成的关系网络的地方,这些网络可以在您的众筹项目和未来的商业化计划中发挥关键作用。在社交方面,与媒体记者建立巩固的关系,通过他们宣称报导你的众筹项目,可以将更多的流量吸引到您的众筹页面。
建议:如果您没有社交媒体账号,请花时间创建吧。譬如,UBTECH就因为采纳了该建议而获益。UBTECH是一家中国的企业,原本其社交媒体的账号数量为0。然后他们通过著名的Indiegogo众筹平台推出了一款名叫Alpha 2家用机器人。他们依靠遵循多种社交媒体营销策略(包括抽奖活动、促销等)将社交机器人赠予一些幸运的获胜者,从而创建了社交媒体并打响了知名度。凭借扎实的群众推广基础,UBTECH在众筹活动中产生了超过17,000次的点击量,并筹集了130万美元,远远超过其预期的100,000美元的目标。
3. 你能兑现众筹最初的诺言吗?
最后要问的最重要的问题是:如果您达到了众筹目标,您是否可以实际兑现对支持者的承诺?过度承诺和兑现不足已让众筹活动臭名昭著——这也是为什么媒体变得对大多数众筹项目感到厌倦的原因。
以“最酷的散热器”(the Coolest Cooler)为例,这是有史以来最“成功”的众筹活动之一。工期延误,工人罢工和管理不善的做法,使得众筹产品的交付日期不断地推迟,以至于最终,其延误已经成为社交媒体的爆炸性事件。对此感到不满的支持者是如此之多,以致于该公司的CEO已经收到了支持者的死亡威胁。
建议:不要在产品介绍上注明交付日期,尤其是在与媒体交谈时,除非您百分百确定可以遵守这些日期。或者,我们推荐你使用另一种的做法是,使用更灵活而简短的语言——交付日期以月为单位,而不是以天为单位。
如果您对如何进行一项成功的的众筹活动有疑问,请随时与您选择的平台联系,他们的员工可以帮助您优化众筹活动页面。如果您想将自己的众筹活动提升到一个新的水平,并因正确的理由成为商业传奇,请从一个最基本的问题开始:对于众筹,您是否真的考虑清楚了呢?