干货分享 | TikTok 商家自寻达人合作指南
达人合作是商家推广品牌/产品或是营销活动时常见的方式,一方面是达人的粉丝数量大,可以快速增加曝光度,另一方面达人的粉丝用户粘度高,所做的推荐能够获取用户更好的信任。
为了商家更便捷的与达人链接,TikTok Shop为商家提供用于与意向达人建立联系并开启合作的平台“达人广场”,帮助商家和达人降低沟通成本,提升合作效率。
那么商家应该如何使用达人广场,精准、有效的找到目标达人呢?
首先商家要明确找达人合作的目标
根据不同营销目标,确定找达人合作的目标,进而采取不同的找达人策略,因此明确合作目标十分关键。一般来说,合作目标分为两大类:
品牌推广类:借助达人的影响力帮助品牌进行推广,在购买者中建立品牌形象和品牌认知,完成品牌“种草”。一般来说,营销预算相对充足,包括不限于发布新品、测试商品、购物节等大型促销活动场景。
销量提升类:以商品交易为主要目的,通过与达人合作提升商品销量,关注利润率和ROI,一般预算有限制,需要细致衡量商品成本+达人佣金等渠道成本。
清楚了合作的目标之后,再筛选达人
商家可在TikTok Shop达人广场完成达人筛选,通过指标分析数据可以更高效地判断、建联有意向合作的达人,达人广场上的指标数据不仅聚焦于达人已有的销售表现,也同样关注达人的投入度及内容互动表现,商家可以快速找到有实力有潜力的达人开启后续的合作。
核心关注指标包括商品品类、粉丝数量和粉丝画像。
商品品类
商品品类指的是达人带货历史中,销售额排在前3位的商品品类。
在【达人广场主页】上自定义筛选与您的经营品类相匹配的商品品类。
粉丝数量
商家可以在【达人广场主页】上自定义达人粉丝数的筛选项,粉丝数量分级标准有1K-20K、20K-100K、100K-500K、500K-1M、1M以上,商家可以根据商品需要进行不同粉丝量级的达人筛选。
针对品牌推广类目标:建议筛选粉丝数在500K以上,会达到比较好的推广效果。
针对销量提升类目标:粉丝数在20K以上即可达到提升销量的目的。
粉丝画像
18+粉丝占比:通过过往的数据分析及调研结果看,18+用户通常是电商购物的主力军,因此18+粉丝占比也是建议关注的指标,商家可以在【达人主页】看到达人的粉丝画像,其中包含了粉丝年龄分布供参考。
粉丝性别占比:针对不同经营类目,选择不同的粉丝性别占比。美妆、服饰、家居日百等类目,女性用户是主要的电商购物买家,商家可以通过【达人主页】的粉丝画像部分了解到该达人粉丝中的粉丝占比,帮助您进行判断。
此外,达人投入度、内容互动率、产品数也是需要参考的重要指标。
达人投入度
投入度定义为过去30天达人累计发文次数,含所有直播数+短视频数,这些数据商家都可以通过【达人主页】获得。
内容互动率
互动率定义为近30天内达人短视频点赞/观看,这些数据同样可以在【达人主页】获得,针对品牌推广类此指标尤其重要,可以辅助判断消费者对营销内容的互动和喜爱程度。
产品数
商家可以通过【达人主页】了解到达人产品数,定义为达人在过去28天内通过视频、直播或橱窗带过的商品数量。
除上述指标外,TikTok Shop还在建设其他重要指标,帮助商家判断达人的能力和资质,包括:
达人带货分:分值为1~5分,综合计算达人销售额、销售订单量、短视频及直播的发布数量来判断达人的带货资质;
达人可信度:判断达人履约率,即达人收到样品后能否按约定制作短视频或者发布直播进行推广;
建联回复率:判断建联回复的时效、回复的意愿度;
达人带货榜:达人主推的带货品牌、价格和类目;
达人直播和短视频内容分析。
商家如果想要即刻了解或获取以上信息,可联系对应AM通过离线脱敏方式输出。
确定好要合作的达人后,下一步就是联系达人
可以通过达人广场查看达人的联系方式线下建联或者直接通过平台发送邀约信息,达人将会在TikTok app端接收和查看消息。在沟通中,建议商家采取适应达人本土文化的沟通方式和用语,如有不确定的细节,可先与AM确认后再和达人建联。若达人回复时效慢,可通过AM及CM触达提醒达人。
在建联过程中,可以展示性价比高的高质量商品,来激发达人的合作意愿。
交易与结算
在与达人确定合作意向后,建议商家通过联盟的定向计划将达人所带货品及佣金率明确,并发送给达人,支持达人选品带货。目前平台提供两种创建定向计划并发送给达人的方法:
方法一:计划管理>定向计划>新建定向计划
商家可以记录下意向合作达人的达人handle,然后通过联盟主页计划管理>定向计划>新建定向计划进行计划创建和达人选择,目前在一个定向计划内最多只能添加30位合作达人。
方法二:达人广场>意向达人主页>定向计划直接发送
商家也可以在意向合作的【达人主页】右上角通过点击“对达人感兴趣?向他发送定向计划”直接发送定向计划给意向达人,在定向计划创建页中该达人将被直接添加为定向计划邀请达人。
以上就是商家自寻达人合作指南的全部内容。
据Influencer Marketing Hub调查数据显示,71%的TikTok用户表示他们会相信达人的推荐并进行购买;69%的用户在看到TikTok达人视频后会主动搜索新产品。所以,寻找达人联盟带货,对品牌/产品推广,提升商品转化率都有着很大的作用,其中,如何寻找到与自己品牌调性相符合的达人就显得尤为关键。