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Facebook 养号、防封、申诉全攻略来了!

跨境电商服务平台从业者,分享关于外贸独立站的思考和见闻。
6422
2021-11-17 16:40
2021-11-17 16:40
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Robert的跨境日志
跨境电商服务平台从业者,分享关于外贸独立站的思考和见闻。


来了 !来了!

Facebook你懂得,时过境迁 烂事依旧。

别人的Q4旺季冲年终奖,你的Q4,“我号没了…”,

年年我们都觉得封号严重,每个当下都会有种错觉 “今年特别难”,不过这次你没有错!

今年进化成mate的facebook的xx程度大家有目共睹,

所以写下此文,希望能帮助到需要养号或是正在遭遇死号的朋友们。


为什么被封?

一、Facebook个人号常见封号原因

1. 同个 IP、设备多次重复注册:

同一个 IP 地址、电脑重复注册 Facebook 账号引起账号验证。

建议:确认旧账号找不回后再重新注册,删除浏览器缓存和cookie,或者重新换台电脑注册。对同一个IP地址,冷却时间建议最少在24小时以上,连续频繁的操作只会让你的账号和IP一同进入小黑屋。

2. 多账号

常见错误是一个账号被封,还没找回来就立即重新注册一个新账。

Facebook的规则是实名制的社交平台,不同的账号使用类似的身份信息,Facebook有能力从你的贴文、邮箱、号码中分析出多个账号是否是同一个人。

3. 虚假身份信息

主要包括头像、名字非正常,打一些行业、产品等擦边球。要使用真实身份信息提交注册,并备份记录这些id信息、资料,你懂我在说什么吧。

4. 手机电脑多设备同时登录

电脑和手机同时登录着Facebook,有时候两者的IP地址并不相同,或出现共享账号,几个人使用一个账号,不同电脑同时登录或者很快的切换设备登录。即同设备多账户,同账户多设备两个方面。

注意:并非手机电脑不能同时登录,只是在账号新手期的时候暂时不建议这么做。

5. 修改敏感性账号内容

比如姓名、头像、生日、联系方式和一些重要的隐私设置,如果进行大幅度同时修改,会引起Facebook的登录验证或者其他验证。

6. 长久不登录,不更新动态、资料等只是注册了账号,个人资料也未完善,只是放在那里。

建议:新账号前期每天登录下,浏览下内容即可。

7. 短时间内大量操作

在交流中了解到很多小伙伴都是因为这个问题导致的封号,包含群发相同的信息给好友或者陌生人,频繁加好友(尤其是有了警告提示之后不收手),频繁加小组,频繁登录退出等等。短时间内(比如几分钟)进行某一频繁重复动作,一定会引起账号安全问题。

8. 解封后立即进行操作

账号解封,立马进行资料完善,修改,加好友等等,紧接着就再次被封了也经常遇到。这里核心在于模拟普通用户的操作行为路径,解封后先正常浏览几分钟,查看消息列表、好友动态等,然后第二天、第三天再逐步修改内容,一周左右主动加人…

9.发布平台限制的有害内容、信息言论等

大量发布垃圾信息、广告、色情暴露等影响平台用户体验的内容,带有性暗示的情色咨询、色情内容、恐怖暴力言论内容、侵权、违法的内容等,都是红线,因此封号 就是永封,打入无间地狱。

10. 被投诉

贴文、广告、主页、个人主页都是可以投诉的,如果内容引起不适会被投诉,从而造成封号。

11. 误封

随着Facebook的技术审核算法升级,在与黑产斗争的过程中出现被误封的情况也不少见,因为技术审核的原因,Facebook也会时常出现莫名的bug,大家要习以为常,学会巧妙避之。

二、Facebook广告账户被停用

“ads account disabled” 看着就头疼,如果你收到了以下其中一条通知,那就说明你的广告账户已被停用了(⊙o⊙)…

“ Your  account has been disabled. Your ads have been stopped and should   not  be run again. We disable an account if too many of its ads violate our  Terms of Use.  We cannot provide you with the specific violations that  have been deemed abusive. Please review our Terms of Use and   Advertising Guidelines if you have further questions.

“ Your  ad  account has recently been flagged because of unusual activity. for   security reasons, any ads you’re running will be paused until you can   confirm your account information. contact Facebook.

广告账户被封的主要原因:

  • 你的Facebook账号刚改了密码

  • 你的Facebook账号是新号刚注册

  • 你在做代投服务

  • 投放过成人18禁内容

  • 广告账户之前的广告活动具有性别,年龄或者种族歧视。我们遇到过,一个本无恶意的广告被判定为种族歧视导致了广告账户被封。

  • 直接侵权了 Facebook 和及旗下的其他品牌,例如 Instagram。

  • 推广过下面这些禁止推广的产品:

    • 违法产品、药品、烟草、不安全补给品、武器、易燃易爆类产品、成人用品、侵权产品、监控类产品、健康类产品、一元寻宝、间谍类软件、未经许可的直播软硬件产品、器官和未经许可的金融类产品。

  • 推广曾包含这类内容:敏感内容、误导内容、错误言论和自动播放内容。

  • 推广过限制类产品:酒精、约会类型产品、赌博网站、药店、自动周期扣款型产品、金融产品、保险业务、品牌类产品、减肥产品、戒酒戒烟产品和区块链货币类产品。

  • 我们可以在 Facebook 的官方文档中找到所有禁止推广和限制推广的产品。Fb 的官方文档:https://business.facebook.com/policies/ads/prohibited_content

  • 支付方式频繁更改。

  • 推广过 301 页面。

  • 推广过的网站页面不符合 Facebook 自己的广告政策。没错,不只是你的广告要符合 Fb的广告政策,连你推广的网站的着陆页也要符合 Fb的广告政策:https://www.facebook.com/policies/ads/

  • 短时间内创建多个广告账号并且同时推广同一个 Facebook 企业页面。这个不是必然会封,只是特殊情况。

  • 申诉过多。如果你自己开启的广告总是不过审,同时短时间内你频繁的创建新的广告,并且不停的审核和申诉。那么将会有账户被停用的风险。

  • 频繁变换 ip 登陆你的广告账户。这个也可能会出于安全风险停用你的账户。

如何应对,申诉&养号

一、Facebook 广告账户申诉

  1. 打开 Facebook 官方解封链接。

  2.  在表格中间的 “Please provide a brief explanation of your current ad campaign” 填写你的重要申诉点。

  3. 在写申诉点之前,需要先根据上面的内容基本确定自己大致违反过的条规。虽然有时你也无法确定,但是你有必要先大致确认几个自己可能触犯了的违规点。

  4. 然后在申诉点这里,首先是道歉,并且写上你自己的可能违规的方面。

  5. 在申诉点后面继续写上自己的整改方向,并且说清楚会怎么样避免重蹈覆辙。

  6. 最后在申诉点后面要求重新激活账户。

  7.  申诉点的写法不在于你写得有多深刻,而更多的是条理清晰。

  8.  表格填写完毕,提交。一般需要等几个工作日才可完成审核。

最后,申诉点写完之后一定要做一个备份。因为我们FB广告投放团队也曾遇到过被要求换一个地方,重新再次提交申诉。

二、Facebook个人号申诉、养号、防封攻略

Facebook个人号申诉

请先核对自己被封的原因是什么,还有没有解封的申诉的机会,不知道的话可看文章开头有写到。

  1. 清除历史浏览记录和缓存,96小时后登录账号。

  2. 按照Facebook的要求提交需要的身份证明材料:身份证、驾照、护照等。

  3. 以诚恳态度写一段内容以中心思想以“我是个新手,是因为没有仔细阅读Facebook的所有规则而导致违规,不是有心犯错。”

  4. 最后根据情况,拟写一份整改计划,以后会注意的事项附并一同提交。

Facebook个人号养号攻略

拿到新号这么养:

  1. 登陆邮箱,确保注册邮箱能正常使用。如果邮箱因一些原因无法正常使用不能解决的话,就来到第2步

  2. 登陆账号之间相互隔离,不同的ip、指纹浏览器、设备、ua等,这里建议使用防关联浏览器,adspower的就不错,一台电脑可管理多个账户、一个谷歌账户对应一个Facebook账户,成功登陆后,不要在一周内开启双重验证。

  3. 在个人号备养阶段,每次登陆之后都进行一些符合常人的社交行为,如评论、点赞、收藏转发等(你懂我意思吧)发布帖文、动态,可以加申请加入一些群组,关注些公众人物和粉丝量高的视频号,保持活跃度,还是那句话核心在于模拟普通用户的操作行为路径,这里建议首次登陆时间最好控制在30分钟内。

  4. 新号的登陆频率前期应控制在2-3次/周,新号若是长久不登录,没有动态更新可能会导致账号停用。

  5. 有条件的话绑定一个手机号

  6. 在备养10天左右确保邮箱能正常使用的前提下就可以开启双重验证了,邮箱不能正常使用的账号在这个阶段可以把账号里绑定的主邮箱换成自己可以正常使用的邮箱(最好是海外邮箱),然后开启双重验证。

  7. 备养半个月左右就可以建立一个空白的主页,间隔时间一步步完善信息

  8. 当养号接近3周的时候即可拉入BM,第四周就可以授权一些预算花费较少且无违规的广告账户。放量要控制节奏,广告花费应该是一个递增的过程,如果消耗激增也可能会导致账号挂掉。

申诉链接合集

  • 广告主帮助中心:https://www.facebook.com/business/help(内含在线客服,可提问和申诉)

  • 查看网站链接是否被封:https://developers.facebook.com/tools/debug/sharing/

  • 链接、主页被封申诉:https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151

  • 账户被封申诉:https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273

  • 账户申请复审:https://business.facebook.com/help/contact/1623198851303136

  • 广告未获批申诉:https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146

  • 广告审核超过 24 小时:https://www.facebook.com/help/contact/186912391909649

  • 个人账户部分广告功能被限制申诉:https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902

  • 个号验证无法登陆:https://www.facebook.com/help/contact/?id=179049432194862

  • 申诉结果查询:https://www.facebook.com/support/

  • 在线客服:https://www.facebook.com/business/help/support

  • 查 询 Facebook User ID:https://lookup-id.com/

  • 主页评分查询:https://business.facebook.com/ads/customer_feedback

  • 主页评分查询:https://business.facebook.com/ads/customer_feedback

  • 广告主帮助中心:https://www.facebook.com/business/help

  • 个人账号被封申诉:https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907

  • BM 被封申诉:https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732

Facebook个人账号防封攻略

一个独立且干净的静态ip,科学上网你懂得~

完善资料信息:

  • 完善好账号的个人信息,修改个人资料 头像、密码、姓名、性别、生日… 每天改一两个不要一次改完。

  • 资料修改完善之后一定要备份账号头像和生日,虽说facebook18年底开始就不太针对生日进行验证了,但对于我们这种只存在于网络中的真实用户来说还是有备无患。头像最好使用真人照片,不要用卡哇伊二次元或风景照,这样当遇到解头像验证时能有较高的解封几率。目前常见的还有好友验证、电话验证等。

  • 对于是否必须要绑定手机号,或者说绑定了会比会更好,从我们经历中来看并不是绝对的,没绑电话的账号也能养号。关键在于,以前在Facebook注册使用过的资料、手机号、邮箱等一定不要再用到新账号上!

合规的操作:

日常登陆发帖坚持一周左右就可以适量的加一些好友和组群,这个阶段不要加太多,控制好质量,切记第一批好友一定要谨慎交友。请加目标市场的用户。

关于第一批好友的选择,因为Facebook强大的推送机制,若是你第一个网友的所处于低消费国家好友,那么噩梦就要开始了,Facebook会不断的把你和低消费国家的网友互推,从此你就陷入了低消费国家好友的世界,再也走不出来了。所以,对于第一好友一定要谨慎选择。
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