电商的本质—高效的满足用户需求

上周我们原计划周末举办一场在线的内部分享会，十分不凑巧的是一个非常要好的朋友店铺因为政策违规被亚马逊关店，所以从周五开始就一直在帮他分析原因，梳理要点，写申诉信，经过三轮的反复沟通，周一早上收到邮件店铺恢复了销售，在此要跟所有报名的朋友郑重的道个歉。

有朋友跟我抱怨说我的公众号更新很不稳定，有段时间做到了日更，每天都很开心能够看到新的东西，有时又一连数天不更新。这里希望大家能够理解一下，我并不是专职写东西的，平时写的文章基本都是自己运营过程中的一些反思，运营的工作也并不是每天都能够碰到新的问题，所以出现这种情况不可避免，并且我并不十分鼓励大家追更，在我看来一件事儿想要做成，地基非常重要，所以抓住关键点不断打磨直至能够高效且熟练的完成核心节点，失败的机率就会大大的降低。

最近帮朋友开发了两款产品，上架之后的反应都还不错，朋友惊讶于产品上新没多久就可以正常出单，然后问我为什么，我的回答就比较标准化了，在我看来，我们不管是开发产品还是运营，最核心的还是那句话:快速满足那些尚未饱和的用户需求。举个例子，我们特别喜欢去关注的是那些存在巨大需求但是目前市场上的商品提供者比较少的品类，即使花费几个月时间来开发和打磨产品，你能够明确知道产品上架之后基本上是不需要为启动发愁的。相较之下，去做一个成熟市场的成熟产品，挑战是非常大的，举个例子，当一个售价仅有十来美金的产品放在你面前，如果同类产品甚至就是一模一样的产品非常多的时候，原本就不高的回款率加上非常高的广告竞价，得出的结果就是必然亏损，同类产品就意味着过度竞争，而过度竞争势必导致广告支出飙升并且转化率远远低于平均水平，做不到肉眼可见的产品差异化，竞争力就会大打折扣。

另外一个点就是所谓的启动环节，以往大家总喜欢把站外推广当成是最后一项工作，这当然也包括我，但是今年整个形势发生了很大变化，我们在站内做的测评，刷单这些工作具有很高的风险性，一个完全没有评价甚至是评价不多，评分不行的产品在面对拥有众多评价良好评分的产品时天然处于弱势，即使你的广告预算很多，我都建议你能够把这部分预算转移到站外更高效的地方去，举个例子，我们的一款产品站外只放给了两个中型的网红，但是因为产品，用户，渠道都比较垂直，其中一个视频发布后三天仅仅有9000多一点的播放，却给我们带来了近两百单的有效订单，并且产品并没有任何折扣，因为视频已经非常清晰的介绍了产品的使用方法和优点，产品又具备不错的性价比，网红的粉丝又都是相关领域里的用户和爱好者，所以自然而然的就产生了成交，结果就是这个产品现在已经开始有了真实的客户评价并且节点的排名也在不错的位置，更重要的是，合作的网红同时看上了我们其他的产品，进一步合作的工作正在有序的展开，这是盲目烧站内广告无法比拟的。

当然这一切的前提都是围绕着一个特定的群体去不断的延伸产品开发渠道，这也是我为什么一直坚持长期主义的初衷。