案例 | KAFEN:不断调整Facebook受众定位来推动销售
品牌故事
KAFEN是一家台湾护发品牌,由一群拥有超过30年经验的护发专家和大学毕业生创立。该公司将专业级产品与创新的广告创意相结合,使该品牌在网上成为热门。
广告的投放思路及过程
与99%的电商公司一样,KAFEN希望提高品牌知名度,并有效提高现有客户和新客户的销售额。
为此,他们制定并实行了一个能够加强购买意向的广告投放策略。
KAFEN希望影响消费者购买之旅的每个阶段,以推动在线销售。因此,营销人员在每个阶段重新定位客户,从初次认识品牌到购买,使用相关广告来保持品牌的首要地位并推动转化。
该护发品牌首先使用展示广告以及轮播格式,以有效展示多种产品。为了跟踪效果并收集有关客户的意见,在其网站上安装了Facebook Pixel。根据Pixel的数据,该品牌学会了如何优化其图片广告,向潜在客户展示其更受欢迎的选择。
为了有效地推动更多销售,KAFEN使用动态广告,提醒客户他们浏览但未购买的产品,鼓励他们完成购买。
该公司还设计了视频广告,围绕品牌创造更多的噱头,吸引注意力并建立参与度。同样,它重新定位了观看过视频广告的人,再为这些受众投放广告启动其购买意向。
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对于重新定位,KAFEN创建了现有客户和已查看其产品用户的自定义受众,从而显着降低了广告成本。通过了解客户的兴趣,它可以将适当的广告精确定位到不同的受众群体。KAFEN还建立了相似受众,以获得更多高质量的客户。
KAFEN按照频率投放广告来确保其拥有足够的受众,足以产生品牌影响。
使用的Facebook广告工具
Facebook广告效果
KAFEN精心策划的营销活动建立了更强大的品牌影响力,并证明其营销模式取得了成功。
在长达1年的投放后,广告投放最终效果——
销售额增长11倍
广告支出回报率提高3倍
每千次展示费用减少84%(CPM)
购买转换率提高3倍
成本降低3倍
source:Facebook
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