深度解析 | 如何应对Lazada本土封店?
前段时间,Lazada官方将对本土店执行封店政策。原因是Lazada平台注意到近期存在商家大量开本地店、大量铺货,但却未做本地库存,导致无法及时发货继而产生大量订单取消的现象。
Lazada官方对于类似损害平台消费者体验的行为,平台将于一周内进行严肃清理。请商家自觉规范行为。另外,商家在本地开店,需要严格保证具有本地库存货品,任何继续背离初衷,扰乱市场,伤害消费者体验的行为将会被治理。平台会保留对相关商家或组织进一步追溯责任的权利。
从公告内容可以看出,本土店关店政策旨在整治恶意大量开店、铺货、未在本地备货的虚拟仓卖家。尽管这个政策将给不少卖家带来困扰,但平台发布这一政策也是为了维护本地店市场的健康发展,扶持本土海外仓备货卖家。
其实,无论是在东南亚还是欧美,卖家与平台的博弈一直存在。因为各种各样的违规原因,各大电商平台对违规卖家也是严厉打击。
其实对于大量铺货大量开设本土店,且无货源无库存,以及设立虚拟仓的行为,已经有很多平台对此类卖家采取过整治措施。像上次亚马逊大规模封号事件就类似。
究其本质其实也很简单:当平台的监管越来越严,也是行业加速分化的时刻。具有精细化运营能力的,符合平台政策的,具备自有品牌的,这些卖家将有更强的盈利能力或行业壁垒,更容易脱颖而出。由于“投机”“钻空子”越来越难,新卖家以及另类卖家的突围难度将进一步加大。
1、店铺IP
不同的店铺,由于某些信息互相关联从而被平台判定为同一主体操作,当其中一个店铺出现严重违规现象时,其他店铺也将受到牵连封停。如在同一IP上运营多个店铺,是不少Lazada卖家的常规操作之一。而这样很容易被系统检测到IP相同而产生关联。所以卖家们一定要尽量避免不同店铺使用同样的资料。
2、违反平台政策与当地法规
由于许多卖家运营了多个站点的店铺,在遵守平台政策之外还需遵守各个国家的法律法规,所以非常可能在疏忽之下造成违规封店,所以卖家们一定要牢记各个国家的禁售品
3、发货时效
Lazada发货时效是在买家下单之后48小时内,卖家需要对订单进行处理,而且订单状态要转为“Ready to Ship”(星期六星期日及法定公众假期除外)发货的货物需要在5天内到达分拣中心,否则同样会被平台取消订单。如果因为时效问题也是会导致封店的。
4、店铺不活跃,长期未运营
当卖家的店铺长期没有运营操作的时候可能会遇到下架产品的情况,严重的还会封店,一旦封店,需要用注册店铺的真实材料申诉解封,还不一定能成功。所以如果短时间没时间管理店铺一定要找人代为运营或者打开假日模式,以免封店。