昕锐社:电商行业的逻辑之变,支付巨头PayPal通过收购入场电商市场
支付商通常是平台的渠道组成部分,无论是电商、金融、等等行业,支付商的出现和存在往往搭建了平台和消费者之间最后联结的桥梁。但是以往支付商通常成为了那个最容易被忽略的对象。
无论是电商平台还是独立站。支付方像一个网页插件一下被安排的明明白白,但是,事实上确实,流水的平台,铁打的支付。
而如今,支付巨头有了动作,看起来像是反向操作,但是也证明了一个观点,只要你体量足够大,你就可以改变玩法和规则。据英国《金融时报》报道,Paypal(贝宝)宣布,以40亿美元收购私人电子商务公司Honey。这笔交易是Paypal成立以来最大的一笔交易,并且超越了Paypal核心业务规模。
作为国际支付业巨头,Paypal是全球领先的第三方支付企业,覆盖全球200多个国家和地区,支持全球100多种货币交易,拥有超过2.75亿个活跃消费者账户、2400万个商家账户。如今,通过收购入场了。全球零售行业的蛋糕依然是那么美好,万亿美元的市场依然让大大小小的角色,趋之若鹜的扑上去。
PayPal 开始进行多元化扩张。Honey 科学公司是一家为消费者寻找网络上最实惠网购商品的服务商。据报道,此次收购将大部分使用现金。此次收购是 PayPal 迄今规模最大的一次收购,将让这家支付巨头在消费者网购领域获得一席之地。换言之,未来 PayPal 不仅仅在结账页面上与信用卡或苹果支付竞争,它还将进入支付之前的电子商务等领域。
PayPal这次大举收购很大程度也是受到了市场冲击,害怕自己江湖地位不稳,随着在线支付市场竞争激烈,Paypal也在不断寻找能巩固客户关系并吸引商家的途径。PayPal面对的挑战其实非常巨大。一方面,互联网巨头纷纷推出自己的付款方式。今年6月,Facebook推出加密数字货币Libra,有超越移动支付之势;8月,苹果与高盛联合推出钛金信用卡,号称不收取任何交易费、年费、转账手续费,还能“消费返现”;11月,谷歌也在商讨与银行合作推出活期存款账户,瞄准消费者银行业务。
另一方面,传统信用卡公司也在拓展自己的在线支付产品。2012年,Visa携手Buy.com推出自己的移动支付服务V.me;Mastercard也推出了自己的Paypass Wallet,提供电子钱包和在线支付功能。
PayPal此时此举,也是果断而决策的,资料显示,Honey是一家非常“年轻”的电商平台。它成立于2012年,因提供折扣和优惠而闻名,目前有3万家在线零售商,月活跃用户量达到1700万。Honey 公司开发了许多浏览器插件和移动软件,给消费者提供最实惠网购商品。目前,Honey 的 1700 万月度活跃用户利用该公司一系列省钱的工具来跟踪价格、获取提醒、制作清单、浏览优惠商品,并参与一个名为“Honey 黄金”会员奖励计划。它的用户往往是年轻的千禧一代购物者,包括男性和女性。
PayPal 的目标是将 Honey 的技术添加到自己的产品线中,将其覆盖面扩大到 PayPal 的 3 亿网络支付用户。
此外,在收购完成后,PayPal 拥有 2400 万商业伙伴的网络将获得向消费者提供有针对性和更个性化促销的能力,以此作为获得新业务和推动销售增长的手段。“PayPal 信用”服务也可以整合到 Honey 中,以帮助消费者购买更多的商品。
自 2012 年成立以来,Honey 在某种程度上已经被忽视了。Honey 最初只是一个网络浏览器的扩展功能,它跟踪零售商的促销信息,是零售商 MeNot 和其他公司的竞争对手。对于网购族来说,这一扩展功能如此有用的原因是,它会在结账时自动为您尝试所有符合条件的促销商品,然后选择节省最多的商品。这有助于提升购物者的体验。
Paypal表示,Honey能帮自己提高为商家报价的能力,并计划将Honey的服务从现在的3万商家扩展到自己的2400万商家,以及Paypal及其个人支付网络Venmo的近3亿消费者用户。2017 年,Honey 推出了 DropList 功能,它跟踪和提醒用户哪些商品的价格有变化,此外还能搜寻最实惠的旅行产品。
该公司的浏览器扩展功能现在可以在大约 30000 个商业网站上运行,包括时尚、科技、旅游,甚至披萨递送服务。去年,Honey 公司公开宣布,1000 万会员使用它的工具节省了 8 亿多美元的开支。截至目前,Honey 的 1700 万会员至今已经节省了 20 多亿美元。
“Honey 是 PayPal 历史上最具变革性的收购交易之一。”PayPal 总裁兼首席执行官丹舒尔曼(Dan Schulman)在一份声明中表示:“它提供了广泛的服务组合,以简化消费者购物体验,同时使购物更加实惠。”此次收购还为 PayPal 提供了一种方式来对抗苹果、谷歌、Facebook 和其他近年来进入支付市场的科技公司日益激烈的竞争。苹果支付的交易量现已超过 PayPal,该季度交易量达到 30 亿笔。与此同时,分析师预测 Facebook 的支付服务有朝一日有可能取代苹果支付和 PayPal 支付。
此外还有 PayPal 的最初竞争对手——世界上最大的信用卡公司,如维萨、万事达、美国运通和 Discovery。这些公司也在努力提升互联网相关性,一起简化互联网支付和结账。
作为此次收购的安排,Honey 公司的联合创始人乔治·阮和瑞安·哈德逊将加入 PayPal,他们将致力于产品整合,并将技术扩展到更大的用户群。Honey 团队和总部将留在洛杉矶工作,他们刚刚签署了一份办公空间的新租约,并考虑到了业务扩张目标。
哈德森说:“结合 PayPal 的资产和我们的技术,我们可以为消费者和商家建立强大的新在线购物体验。我们将有能力帮助数百万零售商有效地向消费者提供给 Honey 会员越来越多的价值。”有了 Honey 之后,PayPal 的主营业务将从结账页面本身转移到与人们去发现、浏览、获得灵感和寻找商品的所有地方——无论是在零售商的网站上,还是通过 Pinterest 或 Instagram 等较新的电商平台。预计到 2021 年,Honey 将增加 PayPal 的每股盈利。