“国民男装”海澜之家,在东南亚赚爆了
文 | Max
从产品到营销,落地本地化
中国男装出海,始于上世纪90年代,当时众多国际大牌服装厂,到中国寻求供应链,给国内商家带来订单的同时,也将欧美男装的生产及加工工艺,带入中国国门。
依托中国在长三角和珠三角强大的生产供应链,中国服装出海迎来了自然红利期。只是相较国际大牌而已,国产男装难言品牌溢价,利润空间备受挤压。
而在海澜之家走向海外,尤其是深耕东南亚市场的过程中,可以看到的是从品牌、营销到渠道上的全面本地化。
首先,是在渠道上。目前,海澜之家在东南亚市场,线上线下齐头并进。
线上,海澜之家通过Facebook和Instagram等社媒渠道,为品牌上新蓄水;在线下门店的点位选择上,海澜之家颇为高举高打。
2018年在新加坡开出的首店,位于新加坡核心商圈中的大型商场Suntec City Mall,门店面积350㎡,作为对比,去年8月,海澜之家方面在与投资者互动时,被问及“新开的以地标性商业综合体为主的直营门店面积一般多大?”时,海澜之家方面回复称“直营门店的面积会因地理位置、商业综合体规模以及公司的经营策略等因素而不尽相同,大致面积在100-200平方米左右。”
“核心商圈+更大面积”的策略,在2019年进入泰国曼谷市场时,也再一次被采用,海澜之家通过与shopping mall集团合作,入驻东南亚最大的购物中心之一的Central World。
这种抢占高端商圈点位的打法,与国内新消费品牌,扎堆抢占奢侈品门店周边的铺面,如出一辙。既拉升了品牌在消费者心目中的形象,又通过通过客流提升品牌露出。
其次,则是针对东南亚市场进行本地化动作。
由于东南亚市场,尤其是在泰国市场中,年轻人受韩流文化影响,对潮流风向有着敏锐的感知,因此在进入泰国市场时,海澜之家除引入了“HLA”主品牌外,还将旗下的潮牌“HLA Jeans”和时尚女装品牌“OVV”一同带入市场,其中HLA聚焦的群体仍是20-45岁男性,满足男性的日常穿着需求;OVV则聚焦28-48岁都市女性,HLA Jeans则为18-35岁的泛90后城市新青年提供时尚与潮流的穿搭,通过以上更细腻的品牌矩阵,对群体进行分割。
在门店设计上,结合东南亚市场的风格,无论是曼谷Central World的门店,还是更早一些的新加坡Suntec City Mall中的首店上,都采取了简约的风格,在白色的主色调上,通过“黑+灰”的辅色,让门店更具国际化质感。
同时,在门店的工作人员上,以马来西亚的门店为例,门店聘用了马来西亚籍的工作人员,海澜之家海外总监张建国曾在与媒体交流时提到,马来西亚籍工作人员的聘用,不仅可以更好的跟马来西亚顾客沟通,还提出了许多有价值的建议。他以文化差异举例道,“中国人结婚,喜欢西装加红领带,马来西亚人则不会这么打扮。”
在产品矩阵和门店设计等贴近市场外,在产品选品上,结合东南亚市场气候等因素,海澜之家对T恤和轻薄款夹克等更受热带国家消费者喜爱的产品加大了上新力度。
以海澜之家在Lazada菲律宾站点上的在售商品为例,“防水多口袋工装裤”“防晒服”等均排在该门店在售商品的销量前列。
(图源:Morketing Global)
最后,在营销上,以曼谷门店开业为例,当时不但找来了包括泰国首席女星、金牌制作人Anne Thongprasom、泰国首季《蒙面歌王》总冠军TOM ISSARA等泰星外,还邀请了众多泰国当地的KOL前往门店打卡,让品牌初入泰国便收获了较高人气。
男装出海东南亚,
机遇与挑战并存