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卖家注意!泰国发布新规允许消费者先验货再付款;Shopee菲律宾站调整服务费率;越南经济增长6.42%,中国是商品进口最大来源国

东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖
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2024-07-04 00:02
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跨境东南亚
东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖

01 卖家注意

泰国发布新规允许消费者先开包验货再付款


据泰国媒体消息,该国消费者保护委员会办公室发布了一项新规定,即对于货到付款(COD)的商品,消费者有权先验货后付款。


该委员会称这是为了回应许多人的投诉,这些人报告了他们订购并付款的产品在打开后发现各种问题。


总理办公室部长吉拉蓬·辛杜普莱 (Jiraporn Sindhuprai) 表示,投诉包括产品在运送过程中受损,或发送给错误的收件人而卖家不承担责任。


根据新的“Dee-Delivery”协议,卖家必须指定产品详细信息,包括发货人、公司名称、收款人和追踪号码。如果遇到任何问题,客户有权退回包裹并拒绝付款。


委员会认为,Dee-Delivery 不仅可以解决在线客户的问题,还可以防止网络诈骗。


该系统还要求快递公司将从货到付款客户收到的款项保留五天,然后再转给卖家。


02 越南经济上半年增长6.42%

中国是商品最大来源国


据悉,2024 年上半年,越南 GDP 增长 6.42%,是近五年来同期第二快的增长速度。



统计总局在新闻发布会上表示,工业、建筑业和服务业是增长的主要推动力。


国内生产总值增长 7.51%,高于去年同期的 1.13%,对经济增长的贡献率为 44.28%。


服务业增长 6.64%,贡献率达 49.76%。受惠于全球需求复苏,服务业出口大幅增加。农林渔业增长 3.38%。


上半年,外贸进出口总值 3685.3 亿美元,同比增长 15.7%,其中顺差 116.3 亿美元,下降 13.5%。


美国是最大的出口市场,出口额达 543 亿美元。


中国是越南最大的商品和服务来源国,进口额达 670 亿美元。


全国新开业和复工企业 11.96 万户,关闭和停业企业 11.03 万户。


03 Shopee菲律宾站调整服务费率


据 Shopee 菲律宾站消息,自 2024 年 7 月 1 日起,平台将调整成交服务费率。


参加免邮活动的卖家将获得 2.24% 的成交服务费折扣;达到快速出货门槛的卖家将额外获得 1% 的成交服务费折扣

成交服务费 = (商品总额 - 卖家提供的优惠券/折扣)* 对应费率


假设商品总额为 ₱400,卖家折扣为 ₱30,类目对应成交服务费率为 6.12%


此订单的成交服务费 = (₱400 - ₱30)* 6.12% = ₱23


若卖家加入了免邮活动则此订单的成交服务费 =(₱400 - ₱30)* 3.88%(打折 2.24%) = ₱14



常见问题:


1. 免邮活动和快速出货计划的成交服务费折扣可以叠加吗?


同时参加这两个活动的卖家可获得 3.24% 的成交服务费折扣


2. 成交服务费的计算公式是否有变动?


成交服务费的计算公式不变,唯一的变化是收取费率


3. 卖家目前需要支付哪些费用?


  • 卖家需为每笔成功交易的订单支付 1)成交服务费(Commission Fee)和 2)成交手续费(Transaction Fee)

  • 您如果参加了某些营销活动,如:虾币返还活动或免邮活动,还需支付 3)活动服务费(Service Fee)

  • 成交服务费和活动服务费为平台收取的费用。这些费用旨在提升您在平台上的整体体验,帮助您的店铺成长并获得更多买家。

  • 成交手续费和税费由外部合作伙伴基于其提供的服务和规范征收。


4. 新卖家上架第一件商品后的 6 个月内是否仍可免除成交服务费?


是的,新卖家仍可继续享受先前的福利

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