拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

曾领先SHEIN的巨头,为何2年内从巅峰坠落?

多一种角度,共同拥抱中国人的大航海时代
2795
2022-01-25 18:44
2022-01-25 18:44
2795
合远跨境山海汇
多一种角度,共同拥抱中国人的大航海时代

作者 亿观分析报道组
出事消息传了二年之久的执御(JollyChic),最近又被发现,其网站、App、卖家中心登陆页面接连无法打开。
截止发稿,JollyChic的网站依然可以打开,但是商品详情页已被清空,显示“无法找到结果”的提示。
这意味着这一曾经“碾压”亚马逊中东站与Noon的电商平台,失去了正常购物功能,很可能将被最终放弃。
消息传到被欠款的供应商群体中,引起众人忧虑。一些供应商直言,钱是打水漂了,很难追回了。
执御的问题,早在2021年就已大范围爆发过。
去年7月12日,有数十位供应商组成维权群,发起接龙,呼吁受害供应商一起到执御杭州办公室维权要债。

(供应商交流群截图)
事情起因源于执御派遣相关人员到深圳,找到部分供应商,提出欠款解决方案。
据当时供应商透露,执御给出三选一的方案:
第一、要么现在给钱,但只能按照一折给(也有供应商称是1.5折)处理,即100万,按10万处理;
第二、要么给两年的缓冲期,等执御“活”过来后,再安排货款;
第三、可依法起诉。
一名供应商代表联系《蓝海亿观egainnews》反馈了自己艰难的处境。该卖家有80万货款压在执御平台里,其他供应商多则200万,少的也很多有几十万。

(供应商代表邮件截图)
“执御欠我的欠款,最久的一笔可以追溯到去年6月份,合同签的是三个月账期,至今已经逾期快一年了。来跟供应商接触的工作人员表示,公司(执御)很可能准备申请破产。如果现在同意,还能拿到一成的钱。晚点的话,一分钱都拿不到了。”一位供应商反馈。


许多供应商感到不公平,纷纷前往执御公司维权。在现场,一位女子泣不成声:“妈,我对不起你,养不起你了!我被欠钱了!”

据现场知情者反馈,这位泣不成声的女子来自深圳,是执御的供应商,因被拖欠几十万货款,来到执御杭州办公地维权。
该女子哭诉称,家有老小,孩子才一岁多。如今被欠巨款,几乎无能力养活家庭。 这一视频在行业传播之后,有人质疑该女子情况的真实性。但据现场的几位供应商表示,情况是真实的。
如今半年多时间过去,供应商的欠债问题没能迎来解决,反而传来执御关闭网站的坏消息,实在令人唏嘘。

崛起于中东,区域内领先SHEIN,仅两年从巅峰坠落
JollyChic隶属浙江执御旗下,其主营品类包括服装服饰、家居婴童、美妆个护、3C电子、智能生活等全品类。旗下两大独立站平台:大家熟知的主打品牌独立站Jollychic,以及高端品牌独立站MarkaVIP。
网站及APP一度被认为是中东最大的移动电商平台,覆盖了中东将近80%的网民,在中东多国的电商App下载榜单中都曾长期名列第一,在区域内领先于Souq、SHEIN、速卖通等知名平台。

善于经营社交媒体,本土化营销,与中东本地网红合作,是JollyChic早期制胜法宝之一。
2019年,JollyChic在海湾地区的直播营销活动,还获得了当地媒体的大量报道。
JollyChic的Facebook主页目前有238万点赞粉丝,YouTube自营频道有近31万订阅用户。在Instagram上,JollyChic按国家和品类建立了一系列账号矩阵,粉丝覆盖预计超过100万。
JollyChic还是最早一批经营TikTok账号的企业,早在2019年就已经开了TikTok发布内容。
和多数在中东做得好的平台一样,执御在中东当地有庞大的本土化团队。
据执御招聘广告说明,2017年年底,集团全球员工数已超过2500人,海外员工超1000名,全面实现了本地化经营。

风起于青萍之末,拖欠货款问题全面爆发
曾经的执御确实是中东电商市场妥妥的明星企业,然而就是这样一个明星品牌,早在2020年疫情初期以来就危机重重,被大量负面新闻缠身。
先是有内部员工爆料:疫情下,公司CEO通知取消全员年终奖,并裁员50%,待岗员工每月仅支付2010元最低工资,90%待岗员工自己离职没有任何赔偿。这被认为是执御出现危机的端倪。
之后,陆续有供应商曝出了执御出现拖欠货款的状况,引起部分人心慌到处发帖询问。
2020年4月,执御创始人兼CEO李海燕发布了致供应商的公开信,稳定人心。

但是,这并没有彻底扭转局面
随后,有供应商发现,在2021年5月,执御的法人代表和高级管理人员发生一系列变更,公司创始人李海燕不再担任法人。这时很多人开始感受到事态严重。
此后,供应商反馈执御拖欠货款的情况越演越烈,各种讨债声音出现在互联网的各个渠道上。

执御为什么在两年内沦落?
从外部战略来看,执御2019升级为POP平台,自营平台升级为开放平台后,迎来了事业的转折点。
执御获得阿布扎比机构G42提供的6500万美元C +轮融资,2019年战略升级为POP平台,自营平台升级为开放平台,在中东当地建仓,重投本地化仓储配送。
从过去的铺货模式升级为品牌模式,定价模式改变,正是由此给执御带来了命运的转折点。
重资在海外建立物流仓储,人力物力都需要投入大量的资金,因此对企业现金流要求较高。本以为执御将越做越大,但在2019年年底执御宣布裁员,并且撤出电商基础良好的迪拜,转战沙特市场。
进军沙特市场后,依然是从大手笔投资基础设施做起。
在物流上,买下了沙特当地的快递牌照,大力部属沙特国内物流,增加技术投资,并且沙特海关同意将执御在沙仓库转为沙首个电商保税仓;
在金融领域,执御支付 Jollypay 获得沙特、阿联酋支付牌照。
本地建仓能够在一定程度上解决物流痛点,但是沙特缺乏的是正规的邮政地址系统,从某种意义上来说执御是在以一己之力改变沙特的基础设施系统这很难成功。
金融支付也确实进入了沙特居民的视野,也开始逐步对人们的生活有所改善。
但是电商、物流、支付等各个摊子都铺了出来,执御的愿景很大,单点做不到极致,如何做到面面俱到?
可以说战略上的盲目扩张,没有专注做好一件事,导致资金被大量占用,是造成执御资金链断裂,无法持续经营的主要原因而来自执御电商环节的一些细节问题,也成为压死骆驼的最后一根稻草。
平台开放意味着大批卖家涌入,品控从前由平台严把,到现在成为卖家自备货,质量把控相比以往会有所松弛,并且消费者体验感下降。
Jollychic第一眼看上去令人惊艳。(界面)设计简单但色彩丰富 ,将人们的目光吸引到产品和推广上。商品种类多样齐全,方便了人们的购物之旅。
但一些消费者看到了表面下的情况:“他们的网站看起来十分精致,但在精致的外表之下,这家商店就算不完全是,也十分接近一个骗局。”
在谷歌上搜索Jollychic,出现的第一个问题是“Jollychic可信吗?”,对此的回答是“基于1161条消费者评论,Jollychic获得了2.77颗星的评级,这表明大多数消费者对他们的购买不满意”,从中不难发现Jollychic的公众形象偏向负面。
产品价格低,质量没有保证
面向大众市场,“低价”是Jollychic打开中东市场大门的制胜法宝。许多产品提供折扣,绝大多数评论都提到更低的价格是他们购买的原因。
买家Alan D评论说:“我在Jollychic下单了iPad Pro,因为它比其他任何地方都至少便宜100美元。”
也有消费者形容他们购买的东西“完全是垃圾”,“不能接受,令人恶心”,“与他们网站上的图片完全不同”。而这种情况似乎经常发生。
客服对待消费者态度敷衍
有不少买家反馈客服不应仅仅回复“请耐心等待”,而要提供快速退货和退款的证据,来显示他们为此事负责,并意识到了消费者的问题。
以至于有买家发表以下评论:“不要因为你在这里看到他们对负面评论的回应,就以为这家公司真的在乎客户的满意度。我很确定他们这么做是为了吸引更多的人,浪费他们的金钱和时间。”
网购交货时间超长
“交货迅速”,是电商平台跑赢线下实体店的关键因素之一。
然而,不止一个消费者在JollyChic的社交媒体帖子下评论里投诉,说平台不发货、超过1个月都没收到订单的货、没有客服支持。

相比之下在亚马逊会员的“当日达”或“次日达”选项就足以吸引用户。
当然,被媒体渲染的过度神话、多金的中东市场,也有众多跨境电商入驻。
一方面是亚马逊中东站(Souq)、Noon的围攻,独立站品牌SHEIN、Fordeal近几年增长快速,大有赶超之势。
还有2020年3月强势崛起的中东本土电商平台Tradeling也加入争夺战场。
四面夹击之下,一代中东电商品牌终于谢幕!(蓝海亿观网)

*文中题图来自:摄图网,基于VRF协议。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
美国11月零售额增长超预期,在线销售回暖推动复苏
AMZ123获悉,12月17日,据外媒报道,11月美国消费者支出表现强劲,零售额环比增长0.7%,在线销售额增长1.8%,推动整体市场从10月的低迷中反弹。根据美国人口普查局的数据,11月整体零售额达到7246亿美元,环比增长0.7%,同比增长3.8%,超出分析师预期的0.6%。尽管“网络星期一”被推迟到12月,但节日季的提前促销显著提振了在线销售额,环比增长1.8%,成为零售额增长的亮点之一。此
DHL升级亚太地区物流网络,运输量同比增长6%
AMZ123获悉,近日,DHL发布了最新的全球物流跟踪报告。DHL在过去一年大力增强了其在亚太地区的航空网络和地面设施,以应对新兴贸易需求和传统旺季高峰期的挑战。与2023年和2024年前9个月的数据相比,DHL在亚太地区和其他大洲之间运输的国际货运量增加了约6%。为了应对这一需求,DHL在多个关键地区进行了投资和物流网络升级。在东南亚,DHL升级了位于新加坡樟宜机场的南亚枢纽,通过引入新型X射线
24年印尼电商交易额增至487万亿印尼盾,Tokopedia直播购物提升销售
AMZ123获悉,近日,根据印尼贸易部的数据,印尼电商交易额在2023年达到了453万亿印尼盾,预计2024年将增至487万亿印尼盾。同时,电商平台的用户数量持续增长,2024年预计将达到6565万,比去年增长了11%。数据显示,2024年,Tokopedia和TikTok通过ShopTokopedia,使中小卖家的收入在一年内增加了95%。在Tokopedia和ShopTokopedia这两个平
Shopee印尼站双12带动多品类热销,订单增幅最高达18倍
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,Shopee印尼站12.12促销活动期间多个品类迎来爆发式增长,订单增幅最高达18倍,显示消费者对年终购物节的热情高涨。据了解,服饰类成为此次活动期间的亮点之一,女式上衣和箱包位列最受欢迎品类,订单量增长7倍。开衫、衬衫和斜跨包成为消费者年终穿搭的热门选择。此外,面部化妆品和香水订单增长11倍,粉饼、口红和香水则成为年末庆祝活动中的常备品。家居用品需求也大幅攀升
亚马逊在比利时推出二手商品服务,支持退货商品二次销售
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊在比利时推出了“Amazon Used”二手商品服务,允许卖家以折扣价出售二手商品和退货商品。比利时的消费者现在可以在浏览商品时查看关于二手商品状况的详细信息,商品状况包括“全新(New)”、“像新的一样(Like New)”、“非常好(Very Good)”、“良好(Good)”或“可接受(Acceptable)”,具体信息由卖家决定。这项新服务并不是首
Wildberries测试AR试用功能,提升家具在线购物体验
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,俄罗斯电商平台Wildberries正在测试一项AR功能,允许购物者通过手机查看3D家具模型,以帮助直观了解家具的外观、尺寸和风格,提升购买决策的准确性。据了解,新功能支持用户通过平台在手机上查看家居产品的3D模型,包括衣柜、沙发、扶手椅、书桌等家具。购物者可通过AR模式,利用手机摄像头将家具虚拟放入家中,查看家具与现有装饰的匹配度,并实时调整位置和角度,以获得
亚马逊新规执行后,大批运营提成腰斩!
临近岁末,跨境从业者们陆续开展年终总结,复盘全年业绩,并制定明年的发展目标。但与以往能够专注于回顾年初目标、分析大促数据不同,今年亚马逊的延迟交易政策所带来的“后遗症”,似乎成为了运营们的“心头大患”。AMZ123获悉,延迟交易的情况源于亚马逊的“送达日期的付款政策”。根据亚马逊发布的政策内容,所谓的延迟交易,指的是亚马逊通常会将卖家的销售收入预留至订单送达后7天,并且有可能根据卖家订单风险和历史
​跨境人的年终总结,有没有哪一条戳中你?
✨🎈【年终总结】🎈✨🤔 什么?这么早就开始做年终总结了吗?🌟 对!对于绝大部分卖家来说,旺季应该已经过去了吧?🔍 那咱就一起复盘下2024这对于跨境圈来说不平凡的一年!
又一大卖终止运营!亚马逊大批listing已下架
大卖突发终止运营,这一赛道“尸横遍野”
亚马逊欧洲站公告:2025年销售佣金和FBA费用更新
AMZ123获悉,12月16日,亚马逊欧洲站发布公告,针对2025年销售佣金和FBA费用进行一系列调整和优化。根据公告,FBA配送费用和等级变更将自2025年2月1日起生效:①将降低英国、德国、法国、意大利和西班牙站点的包裹和超大件商品的平均FBA配送费用。②大件商品的尺寸分级将从28个减少至17个,并引入按每公斤增量计算的固定费率,优化费用结构。③将调整英国、德国、法国、意大利和西班牙站点的信封
亚马逊运营新规落地,卖家必须立即整改!
临近年底,除了热销旺季带来的订单狂潮,亚马逊的新规频发也让卖家们倍感压力。这不,亚马逊美国站刚刚宣布了一项重要更新,对杂货、宠物用品、婴儿用品以及健康与美容品类中的捆绑销售提出了更加严格的要求。亚马逊新规亮点解析品牌一致性是关键亚马逊明确规定,所有捆绑商品必须保持品牌一致性,确保捆绑包中的产品来自同一品牌或拥有授权。比如,某宠物用品品牌Seasain的产品符合要求,但如果将Seacat品牌的商品混
亚马逊12月已封锁发货窗口,卖家如何应对?
年底了,旺季销售火热的同时,跨境电商的物流压力也逐渐逼近爆发点!近期,亚马逊美国站宣布了一项“大动作”:2024年12月15日至12月31日,全面封锁配送中心的交货窗口,让不少卖家心里一紧。这波限制是怎么回事?根据官方公告,受假日高峰期爆仓风险的影响,亚马逊针对所有美国配送中心采取了严格限制。封锁期内,配送中心将暂停接收新创建的货件,直到2025年1月1日恢复正常运作。不过,好消息是,这次封锁并非
亚马逊广告单占了总订单的55%!怎样才能让我的自然订单多一些?为什么同事的广告只花一点点,总单量却比我多这么多呢?
匿名用户我的C位广告单占了全部订单的55%左右,请问有什么办法可以增加自然单量呢?十八线小县城的小小卖公司:产品上架一年多了,单单看广告表现的话还不错,广告转化还行,ACOS在10%-20%,一共开了6组广告;其中广告A是核心关键词的广泛匹配,广告B是出单关键词的广泛匹配,广告C是出单词的精准匹配,广告D是自动广告的紧密匹配,广告E是自动广告的宽泛匹配,广告F是商品投放(选了自动广告里对应出单的A
特朗普与TikTok CEO会面,或将撤销禁令
TT123获悉,近日,据外媒报道,面对即将实施的美国禁令,TikTok首席执行官周受资于美国时间12月16日与候任总统唐纳德·特朗普在海湖庄园进行了会面。尽管会谈内容尚未对外公开,但此次会面似乎表明特朗普同意以某种方式撤销即将生效的TikTok禁令。特朗普曾在2020年试图禁止TikTok,但在今年的美国选举期间,他因公开表示支持TikTok而获得了许多年轻选民的支持。这次会面似乎也是他态度转变的
Temu蝉联美国App Store年度下载量榜首!TikTok位居第三
AMZ123获悉,12月16日,据外媒报道,根据苹果发布的App Store热门应用和游戏榜单,Temu再次成为美国下载量最多的免费应用。据了解,Temu自去年超越TikTok登顶榜首后,今年继续保持领先地位,显示出其在电商市场的持续影响力。Meta旗下的Instagram Threads下载量位居第二,自2023年排名第三后取得了显著提升。而TikTok受限于美国潜在禁令,排名滑落至第三。紧随其
亚马逊送广告折扣券了,不嫖白不嫖!
接档黑五网一,亚马逊广告开启福利模式!亚马逊广告在圣诞节前夕在美国站狂撒商品推广广告折扣券(50美金),每位美国站点中小中国卖家都有资格参与!!虽然不多,但是不嫖白不嫖,想要成功薅到这波羊毛,就必须提前掌握奖励发放规则,以下是关于此次广告折扣券的全部信息!1、奖励活动时间:从2024年12月15日起至2025年2月22日(以下时间及日期均以“太平洋时间(UTC-8)”计时)。2、奖励领取核心条件:
《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载
东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测,2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料,未来可能面临价格波动和供应风险。因此,各国陆续出台了相关政策,鼓励与支持低碳能源转型。
《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载
2024年,当我们谈起中国企业出海与全球化的时候,我们已经有和过去完全不同的语境:一方面,“不出海,就出局”,已经成为近期一些中国出海企业的信条,他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面,政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策,出海已经成为一种新的企业时尚,少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快,一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长,出海真的可以遇到蓝海。
《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载
大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同,因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载
2023 年,全球消费需求持续转向线上,中国出口跨境电商持续增长,海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说,持续挖掘新增量,在全球市场解锁新蓝海,是大势所趋。
《2024年X中国品牌出海营销白皮书》PDF下载
“不出海,就出局”成为中国工商界最火的流行语之一。越来越多的中国新春伊始,企业将出海作为战略发展的重要组成部分,积极布局全球市场,寻求新的增长空间。
《政策鼓励下,看好跨境电商和海外仓发展前景》PDF下载
新兴电商平台 Temu、shein 纷纷布局“半托管”模式,有望提升家具线上渗透率及海外仓需求。24 年1月,速卖通开放半托管模式。24年3月,Temu 在美国上线半托管模式,半托管模式中,商家需要负责供货、物流仓储和广告、售卖等环节。
《亚马逊消费品类趋势洞察》PDF下载
趋势洞察,预测潜力爆款 全球消费品类电商行业发展概览 全球消费品类消费趋势解读 美欧日三大站点消费品类选品推荐
《亚马逊时尚品类趋势洞察》PDF下载
洞察与解读行业发展概况、全球时尚品类前沿消费趋势,为新品研发、迭代寻找更多灵感,挖掘更多爆款思路与商机。 1.介全球时尚品类行业发展概览 2.全球时尚品类消费趋势解读
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
Activities
活动
Information
跨境资讯
跨境资讯
Group
社群
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部