2021年需要了解的10种社交媒体趋势
1,社交媒体上的模因泛滥
您需要了解的第一个社交媒体趋势并不完全是新鲜事物,也不需要精通社交媒体就可以听到。
但是在最近几个月中,它也迅速流行起来。我们正在谈论模因的兴起。
记因使用和提到19.8亿2019八月增长到2490万在七月到2020年,标志着在短短一年26%的增长。
也许巧合的是,它的使用在4月达到了2800万的峰值。那是当实行封锁时,互联网用户转向社交媒体以获取其良好的社交能力。
实际上,在美国,近十分之九的社交媒体用户报告说,在冠状病毒大流行期间,每天至少要在社交媒体上花费至少半小时。
随着大流行和随之而来的封锁预计将持续到2021年,模因在社交媒体上继续发展的可能性很大。作为企业主,如果您还没有这样做的话,那么在您的社交媒体策略中当然要考虑这一点。
2.开始从社交媒体视频中获利
在大流行之前,视频已经很受关注,在锁定期间,视频变得更加流行。作为响应,许多平台现在都为企业提供了更多的视频功能。
尤其是视频流是需求激增的一种。该行业在2019年的总市值为429亿美元,预计在2020年至2027年间将增长20.4%。
最近的消费者行为无疑支持了这一预测。实时视频购物的趋势最近席卷了中国,在锁定期间,那里的消费者涌向了在线购物会话。仅在2020年第一季度就举行了超过四百万次现场购物会议。
如果您认为这只是转瞬即逝的趋势,请再考虑一下。中国电子商务巨头阿里巴巴表示,计划招聘和培训视频网红,以通过速卖通出售更多产品。
从2月到3月,其实时视频的观看次数猛增了70%,因此Instagram也在提高其视频功能。
为了鼓励视频创作,它现在允许在其IGTV服务上的长视频之前显示广告,其中55%的收入流向了创作者。
3.社交媒体趋势:利基平台日益普及
当然,Facebook仍然是社交媒体之王。如果做得好,Facebook广告可以成为有利可图的营销渠道。但是最新的社交媒体趋势表明,尽管规模较小,但正在出现一些值得特别关注的平台。
TikTok就是这样一种平台。由于其努力扩大用户基础并增加用户花费的时间,全球在TikTok上花费的时间在2019年同比增长了210%。实际上,TikTok的总下载量中有近一半发生在2019年。这也就不足为奇了,如此多的企业正在签署并探索加速TikTok增长的方法。
Reddit是另一个越来越流行的利基平台。尽管它已经存在了15年,但在Facebook和Instagram之类的公司周围,它却很少被视为重要的营销渠道。但是,这是最新的社交媒体趋势证明的地方。
Reddit在2019年实现了大幅增长。Reddit上的每月活跃用户数量同比增长30%至4.3亿,其每月观看次数也增长了53%。这些都清楚表明,品牌需要认真考虑使Reddit成为其2020年计划的一部分。
4.社交媒体故事无处可去
如果您正在考虑对故事进行营销,无论是Facebook,WhatsApp还是Instagram故事,您都需要关注下一个社交媒体营销趋势。
上面提到的所有三个平台的故事功能实际上都在Facebook的大伞下,允许用户发布限时更新,该更新在24小时后消失。
尽管所有这些功能都是在不到五年前推出的,但事实证明,这是用户中越来越流行的社交媒体趋势之一,而且它们的增长数字肯定表明它们将继续存在。
2019年,所有三个平台的每日活跃用户均达到了十亿。更具体地说,Instagram Stories的每日活跃用户从2016年的1亿增长到2019年的5亿,增长了五倍。至于Facebook故事,其每日活跃用户从2018年的1.5亿增加到2019年的5亿,增长了两倍多,而Whatsapp故事的每日活跃用户从2018年的4.5亿增长到2019年的5亿。
5.越来越多的数字虚假信息
社交媒体是一把双刃剑。尽管越来越多的人依赖它作为新闻来源,但正是这种潜力使它变得如此危险。
最新研究表明,自2020年2月以来,社交媒体上的数字错误信息一直在增加。当人们蜂拥到社交媒体上以了解更多信息并获取有关该流行病的最新动态时,疫情提出了这一要求。
反过来,这也带来了传播假新闻的机会。除了错误信息之外,一些用户甚至还在编造阴谋论,而这些阴谋论也急剧增加。
一些社交媒体平台确实已采取措施来防止错误信息的传播。例如,Twitter就在警告中添加了包含“合成和操纵”内容的警告标签。
尽管采取了这些措施,但在社交媒体上控制数字虚假信息一直是一个问题,并且可能会持续到2021年。
6.社交商务是未来
如果以前的社交媒体趋势尚未使您相信社交商务的力量,这会如何使您脱颖而出:在美国所有Z世代互联网用户中,有55.2%的人表示他们最近的时尚购物是受到社交媒体的启发的内容。
考虑到这一类用户在网上进行了一半的时尚购物,因此占了相当大的收入。
千禧一代的灵感也差不多,只有很少一部分报告说在通过社交媒体浏览后在线购买了时尚商品。总而言之,可以肯定地说,最近有超过一半的14至34岁的互联网用户通过社交媒体购买了与在线时尚相关的商品。
考虑到这些社交媒体趋势,您将不希望失去社交商务对您的业务的好处。毕竟,您的竞争对手可能已经在这样做了-每十个企业中就有近三个说他们已经实施了一项社会商务计划,或者正在考虑在未来12个月内这样做。
7.社交媒体营销中的真实性问题
为了进一步重申用户生成内容的先前观点,这里的统计数据强调了社交媒体上真实性的重要性。
越来越多的消费者将真实性视为确定他们喜欢和支持的品牌的重要因素。统计数据显示,如今90%的消费者将品牌的真实性放在首位,高于2017年的86%。
对于年轻一代来说,真实性也特别重要,他们比老年人更喜欢视觉,原始和真实的内容。
但是,消费者喜欢的内容类型与品牌发布的内容之间似乎存在差距。尽管超过90%的营销人员认为他们正在创造消费者可以与之相关的真实内容,但所有消费者中有51%的人认为,只有不到一半的品牌在创造真实的真实内容。
8.社交媒体作为发现引擎
这是社交媒体的最新趋势之一:社交媒体在消费者的整个购买过程中发挥着巨大的作用。
消费者越来越依赖社交媒体进行购买。根据最近的一项研究,四分之一的消费者通过社交广告和推荐来接触新品牌和新产品。
除了被动消费外,消费者还采用主动方式来发现新产品。统计数据显示,有43%的消费者通过社交媒体网络在线研究产品。
而且这也有一种年龄趋势:年轻一代比老一代倾向于在社交媒体上查找产品的频率更高。
9.消息传递应用程序的增长
社交媒体营销的最新趋势之一与消息传递应用程序有关。最新研究数据显示,预计2023年全球移动消息应用程序的用户数量将达到31.2亿,比2019年的25.2亿增长24%。
当前,全球90%的智能手机用户至少使用一个消息传递应用程序,这对于企业来说是一个巨大的市场。再加上大多数消费者更喜欢通过消息与公司进行交流,这无疑是一种社交媒体趋势,您应该将其纳入企业的营销计划中。
如果您正在考虑这样做,请考虑每个平台的潜力。WhatsApp和Facebook Messenger可能是两个最受欢迎的移动Messenger应用程序,每月活跃用户分别为160万和13亿。但是,如果您的目标市场是中国这样的市场,那么微信每月将有11亿活跃用户,这将是您的理想之选。
10.通过社交媒体的客户服务
最后但并非最不重要的一点是,最新的社交媒体趋势之一与消费者越来越多地使用社交媒体解决客户服务问题有关。最近的一项研究表明,十分之三的消费者使用社交媒体与公司进行沟通。
大多数这样做的人将便利性,24小时服务和轻松性视为预期的三大好处。但是,这些优势似乎仅限于消费者所面对的简单问题,因为只有10%的消费者表示社交媒体可以为复杂问题提供快速答案。
然而,社交媒体已成为消费者联系的重要渠道,甚至对品牌产生影响。将近70%的美国居民说,能够直接向公司发送消息使他们对品牌更有信心。