大扫号!跨境大卖被扣、冻结资金超7800万,只因……
2021年,亚马逊的扫号风波给不少中国卖家带来“致命一击” !时至今日,还有很多卖家对此心有余悸。鸥小妹了解到,其中有很大一部分卖家开始尝试布局多平台,还有一小部分卖家则选择转移阵地,特别是独立站,一时间成为众卖家手中的“香饽饽”。
然而,就在大家求稳发展的同时,支付平台PayPal也加入扫号阵营,同样指向中国卖家。鸥小妹在一些卖家论坛和卖家群发现,这段时间有许多独立站卖家反映,PayPal账户资金出现异常。
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PayPal大规模整治
大卖被扣、冻结资金超7800万
鸥小妹获悉,近日PayPal对中国区账户开展了专项整治行动。大批独立站卖家收到了PayPal客户支持中心发送的邮件,被告知由于违反了《PayPal合理使用规则》中的规定导致违约金被扣。
来源:知无不言
在这些卖家中,有的卖家PayPal账户被扣款、有的冻结、有的甚至直接被清零,可见损失有多严重。不仅如此,更有跨境大卖被划扣及冻结资金超7800万元。
据ST华鼎3月29日发布的公告,公司全资子公司深圳市通拓科技有限公司(以下简称通拓科技)在其独立站(自营网站)捆绑的PayPal账号出现被扣款及冻结的情况,截至3月28日,被划扣资金为5424.5万元,被冻结资金为2424.6万元,折合人民币共计达到7849.1万元。
来源:ST华鼎发布的公告
事实上,这次并不是PayPal的第一次整治行动,早在2020年3月份,PayPal就曾清扫了数千个卖家账号。据了解,当时受波及的这些账号的账户资金全部被冻结,卖家损失超一亿美金。由此可见,PayPal的整治行动是一直在持续的。
而对于通拓科技来说,这也不是第一次被冻结资金。据ST华鼎2021年8月5日公告,7月中下旬以来,通拓科技多个品牌涉及的店铺被亚马逊暂停销售、资金被冻结。
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中小卖家也难逃其运
PayPal此次整治的原因是何
根据目前卖家们的反馈来看,本次PayPal账户被扣款、冻结情况多为中小独立站卖家。有卖家被扣几千美金,有的卖家单个账号就被扣了几十万美金。
对于账户受影响的卖家而言,此次事件来得毫无征兆,而究其原因,根据PayPal发送的邮件通知,主要是卖家违反了《PayPal合理使用规则》中的规定。对于这一说法,卖家们纷纷表示难以接受。
关于具体原因,基本上都是涉嫌侵犯商标、售假、货不对板及物流问题。据一位做做汽摩配-车载导航的卖家反馈称,公司好几个账号被封了,原因是因为自己的客单价比较高,物流慢导致客户不满意及货不对板的问题,所以产生了纠纷。
另外,从上文中ST华鼎发布的公告我们也可以看到,根据PayPal公司规定,在账号提现功能关闭后,最后一笔收款满180天,才可申请正常回款。
为了打击违规行为,PayPal制定了《PayPal合理使用规则》,并在2019 年更新的《PayPal服务用户协议》中明确了违反使用规则的罚款规定:对于违反《合理使用规则》的每笔交易收取2500美元(或其他币种等值金额)。
来源:PayPal服务用户协议
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独立站or第三方平台
合规运营势在必行
去年,亚马逊严厉打击卖家刷单、操纵评论及操纵排名等行为,数以万计的卖家受到牵连,给中国跨境行业造成了巨大影响。
而这次PayPal的整治行动也如出一辙,主要清扫一些“投机”的卖家,以及经营不合规业务或涉及虚假发货等不良行为。
相较于亚马逊,虽然独立站灵活性强,没有平台严苛的政策限制,但想要真正做好也并没有那么容易。在跨境电商整体环境对合规的要求变高的背景下,未来独立站的商品侵权、假货等问题或可能面临更严格的监管。
从发展趋势来看,想要长期发展,走得更远,合规运营势在必行!因此,跨境卖家们必须遵循平台政策和当地市场法律法规,以及加强运营合规意识。
对于此次PayPal整治行动,如果你觉得有被误判,可以尝试通过申诉或法律手段追回。