夏天已经悄无声息地接近尾声,距离2023年黑五(Black Friday)还有一个多月的时间。对于欧美国家和一部分亚洲国家来说,黑五一向是一年一度的电商狂欢季。
根据Adobe的数据,2022年"黑色星期五"期间,美国和欧洲的消费者线上购物支出均创下历史新高。
在日本地区,2022年11月份的销售额与10月份相比大幅增长,增幅达14%。
2022年12月份的销售额达到顶峰,与同年10月份相比增长了17%。
Adobe的数据显示,在2022美国消费者线上购物支出达到创纪录的91.2亿美元。电子产品是线上销售额的主要贡献者,黑五当天销售额较十月平均水平飙升了221%。玩具品类和运动器材也非常受消费者欢迎,玩具品类较过去日均销量增长了285%,运动器材品类较日均销量增长了218%。欧洲消费者的线上购物支出也创下新高,电子产品同样贡献了大部分销售额。
2022年日本地区地区黑五期间最受欢迎的品类则是服装配饰;家具与园艺以及电子产品。根据Criteo的数据显示,手套和围巾在2022年12月销量同比增长了最多141%;加热器与加湿器同比增长了约89%;打印机等电子产品同比增长了约77%。
那么如何在黑五到来之际做好营销活动准备,抢占先机冲刺销售额呢?四海也在这里准备了几个营销建议跟大家一起分享~
01
提前把握布局
购买路径洞察显示,购物者往往倾向于通过提早准备、花费更多时间及货比三家,以充分利用预算。商家可通过提前展示、持续展示和展示最佳优惠,赢得更多销售额。
尽管许多消费者会在黑五期间疯狂购物,但并不是消费者只会在黑五当天购买商品。“黑五”只是漫长购物周中的一天,黑五结束后马上迎来的圣诞节和新年也是非常好的促销节点。因此卖家不仅要布局好这几天的促销策略,还应该做更长远的节日营销规划。
02
利用好产品推荐
利用好独家季节性产品和个性化推荐,对用户进行分类,按照用户画像不断地重复进行产品推荐,帮助用户发现他们喜欢的产品,提高购买率。
Gift Guide
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Collection Drop
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Personalized Recommendation
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03
个性化的体验服务
黑五期间访问网站的购物者比以往任何时候都多,考虑为用户提供大规模的个性化体验(包括但不限于问卷信息收集;定制化商品;一对一产品咨询等),并通过触发消息带来更多收入。
卖家可以提前制定主要的促销活动 - 邀请 VIP 先于其他人购物,并包括“最后几个小时”提醒,以建立紧迫感并鼓励落后者转化。
Welcome
Welcome! Claim your exclusive Black Friday offer and enjoy {OFFER} TODAY ONLY 🎁Shop our best-sellers (including {PRODUCT}) before it's too late: {LINK}
Abandoned Cart
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Session Abandonment
Thanks for stopping by! Enjoy {OFFER} until {DATE}, and tap into some holiday cheer: {LINK}
04
培养VIP消费者
奖励忠诚消费者者是提高投资回报率的好方法。卖家可以为忠诚消费者者提供 VIP 待遇,独家获得促销和新产品。
Secret Sale
Shh... don't say a word!Enjoy exclusive savings TODAY ONLY during our secret holiday sale 🎄✨Start shopping: {LINK}
Loyalty Perk
It feels good being first ✨ As a VIP, you're getting early access to our new holiday collection. Shop the latest: {LINK}PS: You're earning loyalty points with every purchase. GO GO GO!
Customer Referral
We're excited to invite you to our referral program! When you refer a friend, you're giving them {$X} (and you'll get {$X}, too) 🙌Spread some cheer: {LINK}
05
利用线下店加深印象
令人难忘的实体店体验往往是留住顾客的关键,与品牌进行面对面的交流可以帮助消费者更好地了解品牌和旗下的产品,建立长期的忠诚度。卖家可以考虑通过开设快闪店或线下同步进行节日布置和促销活动的方式吸引顾客。
BOPIS Reminder
Skip the lines this holiday season! Order online and pick up in store, and use the time you save to sip a hot chocolate by the fire instead ☕ Shop now: {LINK}
Event Invitation
Hey {CITY}! Visit us in store for all of your last-minute holiday shopping. We've got everything you need for everyone on your list, from {PRODUCT} to {PRODUCT}.Plus, make your spirits bright and enjoy {PERK} and {PERK} while you shop ☃️Find your store: {LINK}
In-Store Promotion
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每年的黑五都是一场品牌间的激烈较量,很多品牌为了取得先机会提前一个月就开始宣传黑五大促活动,但对于预算有限的中小卖家而言,可以根据自己的预算和产品灵活调整投放的时间,既能保证有充足时间让潜在受众看到广告,又能节省广告成本。