低调的中日电商大卖家都是什么样的?
(这配图满分,今年生意不好做)
今天想聊聊我所听过和接触过的中日电商大卖家。注意,这里的大卖家指的是中国出口日本的。而非日本进口的跨境电商大卖。
首先,我表达三个观点:
1、做日本的卖家,对专业度要求很高,很少看到欧美大卖在日本也能做到顶级的。原因就是日本电商的门槛较高,法律法规严格,在欧美市场行得通的那一套在日本大部分搞不了。
2、日本市场规模确实不大,对欧美大卖来说,是根鸡肋——利润还行,但是体量不大。可能做欧美的卖家动不动就一个月几百万美金,在日本却是非常非常难的。毕竟,日本只有1.26亿人口,电商的普及率也远不如中美两国。
3、因为市场规模小,所以行业的交流非常非常少,我在中日电商领域干了17年,很多信息也只是听说而已。交流真的太少,你说低调也可以,但我觉得更大的可能是这个行业其实没什么秘密,稍微一说,行家就会学过去,也依样画葫芦的做起来,平白无故的树敌当然不如闷声发大财的好。另外就是区域太分散,没有集聚,华东华南相隔甚远,有些还把基地搬到中西部或东北,自然而然的就隐藏起来了。
在出口日本的电商领域,什么是大卖家?这个标准我想理一下,正常来说,过亿元人民币的一般可以称为大卖,但是在对日领域,可能年销售额过5000万元也算非常厉害了。
做日本电商的卖家,无非是以下几个渠道:
1、独立站(做流量出身或自己积累多年日本老客户)
2、自建分销平台(海外仓玩家比较多)
3、供应链服务支持(比如给日本网店主做采购代行)
4、日本亚马逊
5、日本乐天
6、日本雅虎
7、日本其他B2C或B2B2C出店
8、其他灰色手法的电商玩家
我逐个讲讲各个渠道所听到和碰到的大卖家:
做日语独立站的,这个渠道隐藏的大卖非常非常多,但是最熟悉他们的是支付公司的人,因为所有对日独立网站都需要接入信用卡支付、便利店支付等,甚至是货到付款类型的。前段时间听一个支付公司的人说,在西安和成都有几个大卖家,月销都是500万美金以上,当时就吓到我了。我并不怀疑这个数据的真实性,因为支付公司知道他们的流水情况,就算略微夸大也是个非常恐怖的数字。
我自己亲自去见过的独立站大卖家,月销售额200万美金是真实存在的。但是公司本身是做流量出身,SEO的熟练技能加上站群模式,再配合SNS的导流,当然并不是不可能。
另外我们还帮一个做工业品电商的卖家做过B2C网站,支付接口全部打通,他们做了十几年日本市场,积累了几万家老客户,目的是想做一个老客户复购的B2C,不想给平台交佣金,这个出发点非常好,因为抓在自己手里的客户才是真客户,是可以产生重复利润的。
如果没有任何流量、客户积累、人才储备、特别技能的积累,做独立站几乎是没事找抽。
至于行业和产品,服装和3C应该是主要方向,其他品类的复购率都没有那么高,用户不大会来注册和下单购买。独立站最好的一点就是可以避开平台管控,所以也很多卖家在做成人用品、仿牌以及那些我们想不到的商品。这里就不细讲了。
做自建分销平台的海外仓玩家,要做电商的原因其实非常简单——自己仓库里一堆货,虽然都是客户的,但是能帮忙分销一点也好的。所以很多人就做了分销平台,但是这个领域目前还没有大卖,因为能够掌握海量卖家资源和海量货源的玩家几乎没有,市面上也有一些人在做,但大多数是玩票性质。毕竟,你的仓库再大,也就几万方,能放多少货?需要一件代发的大多数是小白卖家,但是日本人不大喜欢创业,所以日本本土出店店铺的收集也是个大问题。
给日本网店主或线下小店铺做采购代行的,其实就是中小贸易公司的系统化和电商化,这类卖家大部分分布在上海、杭州、义乌、深圳广州。上海是因为有很强的对日氛围,义乌则是小商品的海洋,找货特别方便。我所接触过的做采购代行的公司,几乎都是几杆枪就开干,每年都赚钱,手里攒几百个小客户,大概人均一年几百万日元的采购额,一般抽5~8个点,扣除人工成本和汇率损失,利润还是可观的。义乌那边做的比较大的几家都在近百人左右的团队,经营多年。这个行业对普通员工的日语要求不需要特别高,找货、打包、发货、系统确认就OK了。今年疫情以来,杭州有家做零库存模式的电商卖家,人员翻了一倍,销售额大幅提升,其实就是这个模式和分销平台的结合。
做日本亚马逊的大卖就非常非常多了。但成为这个大卖的只有两种人——欧美大卖和对日工厂。欧美大卖家深谙亚马逊的操作技巧,什么黑科技巴拉巴拉的一大堆,美亚和日亚的操作要点基本相同,注册个商标(保护Listing防止跟卖),然后就是大量发货到FBA,拼命的烧广告。应该说,亚马逊要做的好,资金实力雄厚不雄厚很关键。我所接触过的日亚大卖家里,月销几百万美金的还是很多很多,但是这些大卖都很快会到瓶颈,为啥?因为不够了解日本,只是卖货而不是做本土化的品牌营销,不是不舍得花钱,而是没那必要,市场规模不大嘛。
当然,做亚马逊还是可以铺货的,之前听说上海有一个大卖,在日亚上铺了20万个SKU,月销售额达到三百万美金,不服不行。肯定不会走FBA,全部是系统化管理,大部分订单是小包发货,日子过的也很滋润。但这是有技术支撑的团队才能干的事儿。
做乐天的卖家,门槛就比亚马逊高太多了。因为日亚对于小白卖家来说几乎是红海,根本不可能干得过实力卖家,怎么办,转到乐天开店吧。先不谈能不能开出店,如果只是弄个小店铺铺货,可能一个月500万日元就差不多了。但是要做到更高,就得走精品化路线,要找日本仓库合作,除了大量备货以外,还要做好店铺设计和品牌营销,对团队的日语要求也非常非常高。做乐天的卖家,一个月做100万美金(也就是一亿日元)的就已经非常非常不错。我所接触过的大部分是在大几千万日元左右月销。
做雅虎店铺的大卖家,那就当然得讲讲南通的大卖家王总了。王总跟我交流过很多次,后天的宁波线下沙龙他也会亲自到场给大家分享《中日跨境电商线下沙龙·宁波站倒计时3天》。他一年销售额也是过亿元人民币的。公司也就几十号人,第一次跟我聊的时候,吓到我了。因为我从来不认为雅虎也能做这么大,说明这个行业水很深,山外有山啊。当然,他也在这个行业深耕了14年,对行业的认知和日本本土人脉是杠杠的。
最后我再讲讲灰色渠道的一些大卖家,前几年有个福建的哥们儿来找我喝茶,一聊也是吓一跳,每年的利润就是几千万。手头有几千个メルカリ的账户,就是不断的在二手拍卖平台上出店卖仿牌,利润超级可观。日本是全世界消费奢侈品最多的国家,但也有很多穷人要买LV怎么办?仿牌呗,广州A货,几乎以假乱真。发过去之后还很少退货。这是一个心知肚明的生意。
当然,要成为大卖,不是那么简单的一个事儿。纵观我所接触过和听过的大卖,都基本具备了以下几个特征:
1、已经做了很长很长时间的积累
2、精通日本,有大量本土人脉资源
3、资金雄厚,起步就跟别人不一样
如果以上三点你都不具备,那么就只能从小做起,事实上,根据我的了解,80%以上的日本电商卖家月销售额在一千万日元以内,(二八定律在这个行业也一样是存在的,20%的卖家贡献了80%的销售额)。要做到头部卖家是非常非常难的。如果想成为大卖,除了找对产品,提升日语专业度,合作共赢,本土化之外,越来越需要靠钱去砸了。
不过,不管怎么样,做日本的电商卖家,总比做欧美的竞争还是要小一点,现在进入,还为时未晚。
个人认知所限,把这个圈子的情况大致写一写,也有很多信息失真的地方,万望海涵。如果您知道这个圈子的超级大卖或者奇葩故事,欢迎留言告诉我们。这个圈子,需要相扶相助。