大卖看同行,每周三以大卖视角带你看卖家最关心的亚马逊问题!
今天我们来讲讲让很多卖家都觉得压力山大的亚马逊自营品牌中的佼佼者——AmazonBasics。
这个品牌是亚马逊在2009年悄悄推出的,严格来讲不算一个品牌,而是集合很多品类的杂货店。这个品牌提供的产品包括健康和家用,电子,家庭和厨房,运动和户外,艺术,工艺品和缝纫,汽车,手机及配件,婴儿,服装,鞋类和珠宝,工业和科学,乐器,办公用品,天井,草坪和花园,宠物用品,工具和家居装修,以及视频游戏,几乎涵盖了亚马逊的所有类别。
也就是说,很多卖家会涉及的品类,都要跟这个品牌竞争。
亚马逊一共有四百多的品牌,销售超过两万多个产品,累积超过140万以上的评论,但目前最为市场熟知不过十个比较有名的牌子。
✦AmazonBasics - 家居用品,电子产品✦Amazon Essentials - 男士和女士服装✦Amazon Elements - 维生素和补品✦Simple Joys by Carter’s - 儿童服装其中AmazonBasics遥遥领先,占据57.8%的销售额,虽然去年自营品牌的单纯销售额大约在10亿美元以下,但是AmazonBasics占据一半以上,可谓非常恐怖。
一讲到自营品牌为何会成功,很多卖家第一反应可能是平台流量的倾斜,但是很多证据都表明事实并非如此,不是为平台辩驳,而且真的有太多不出名的亚马逊品牌,说明成功肯定是有别的因素在。而如果卖家能从这些因素中找到自己可以突破的点,也许可以与自营竞争也说不定。根据调查,没有带“亚马逊”字眼的品牌,28 Palms,Common District,Leather Architect或Obsidian等无法识别和使用的名称,表现不佳。所有名称中带有“亚马逊”的品牌都表现良好。纽约时报评论员曾指出,消费者习惯于在商店中看到自有品牌 或包装商的标签,商店品牌,自有品牌。即使他们并不太了解产品是什么或来自哪里。也就是说,AmazonBasics的成功很大一部分是前面的Amazon的平台背书为他赢得更多消费者的青睐。AmazonBasics在电池,剃须刀,电缆,床上用品和许多其他产品都在用价格去驱动很多买家倒向它的怀抱。
并且亚马逊作为一个平台,很容易发现大牌们的弊端——溢价太严重。Casper床垫、Away行李箱、Harry的剃须产品、Glossier彩妆,品牌知名度太高,追随者太高,导致溢价很严重。
2017年亚马逊开始销售49.99美元的AmazonBasics 20英寸行李箱和售价89.99美元的AmazonBasics 28英寸行李箱,而功能相同的来自Away或Raden品牌的等效28英寸行李箱售价295美元,溢价230%。
AmazonBasics 6英尺HDMI线缆售价6.99美元,但是在其他地方它的价格可能是19.99美元或者99.99美元甚至699.99美元。虽然它们的效果被证实差不多。
说到这里可能很多卖家已经发现,AmazonBasics的许多产品的性能都与大牌相当,但是价格比大牌便宜很多,性价比很高。
亚马逊面对的客群是中产以下的民众,物美价廉是其特点,也是亚马逊为客户服务的初衷,但是很多人都在质疑亚马逊这样是不是在压榨供应商。
但这套规则并不是全网产品通用,有些品类AmazonBasics也不能完全占据优势,比如说床垫。在Zinus,Signature Sleep,Linenspa和Night Therapy等品牌相继在亚马逊平台上推出经济实惠的记忆泡沫床垫之后, AmazonBasics旗下床垫的地位就一直受到冲击,从2018年9月到2019年2月,AmazonBasics在床垫产品上的TOP100排名一直在波动:而聚焦到具体产品, BalanceFrom品牌的瑜伽垫一直是亚马逊上瑜伽垫类别中最畅销的,有超过10,500条评论和4.4分。它的零售价通常为17.95美元,但最流行的颜色通常为12.99美元。AmazonBasics的相同外观瑜伽垫只有1,500条评论,4.2分,价格为17.66美元。视觉上两个瑜伽垫都很相似。然而,在去年一年的统计里,AmazonBasics占据Bset Seller的比例只有13%。BalanceFrom则有85.1%,就像记忆泡沫床垫一样,亚马逊的产品并不比竞争产品更便宜或更好。亚马逊相关发言人声称AmazonBasics推出的初衷是为了填补亚马逊平台上产品的缺失,所以一开始就是些平台上缺少的五金和小的电子配件。然而不可否认的是AmazonBasics不断根据用户搜索的关键词来扩张品类。亚马逊进入床上用品业务有一个主要原因:“床垫”在亚马逊网站上搜索次数排名第42,,这是一个比“iphone充电器”,“纸巾”,甚至“婴儿湿巾”更受欢迎的关键词。“双床垫”,“大床垫”,“记忆泡沫床垫”和“全尺寸床垫”等关键词都是排名前1000的热搜词,但是消费者并不会寻找特定的品牌,所以亚马逊决定进军床上用品。而同样的例子还有行李箱,这个产品的核心词在搜索排名里是第145个,其他的衍生词如“carry on luggage”是第439个,而在平台上并没有大牌与之对抗。所以亚马逊决定填补这个空白。
综合起来,AmazonBasics在亚马逊的自营体系中,有一种查漏补缺的作用,就是某个品类市场比较缺乏,某个品类并没有公知的品牌,但是需求又比较大,AmazonBasics就会填补进去。用强大的供应链支持获得更低的价格,依靠亚马逊的背书和资源,诸如广告,秒杀等,迅速抢占市场。所以很多卖家都会有意识的避开自营云集的市场。亚马逊既当裁判又当运动员的做法虽然受到很多抨击,但是这么多年依旧屹立不倒,要取缔它目前是还没有迹象了。但卖家们仍然可以从AmazonBasics中学到很多选品和布局关键词的端倪:上面说了AmazonBasics的初衷和选品依据的是亚马逊平台上搜索较多但并没有成熟的市场,这样的产品亚马逊会有所布局,这个可作为卖家进入新品类市场的参考。●盯紧自营上面的Amazon's choice关键词卖家都知道AmazonChoice是为了方便用户语音搜索,所以选取的都是用户经常搜索的词,而自营的产品分配到的都是一些比较常用的词,布局关键词的时候不妨参考同品类的Amazon's choice关键词,尤其是自营产品上面的。有数据表明虽然亚马逊自营在广告上优势明显,销售上更容易转化,但是在自然流量和评论上的优势并不明显,也就是控制得了资源,控不了用户的结果,所以最近才那么多自营抢流量的事情。卖家们其实也不用过分担心绕道,勤勤恳恳做自己的,提供买家觉得性价比高的产品,最重要。AmazonBasics能够在行李箱行业,很大原因是这个品类的品牌黏性没有那么强,并同样性能产品实在很超值。但是面对床垫市场,先进入阶段确实有优势,但是大牌推出了性价比更高的产品后AmazonBasics几乎被碾压,有些产品即使价格低也不能抢占市场。普通卖家也是一样,虽然不赞成大家拼价格,但是映射出来的是产品需要有突出的特点,不是低价,而是让买家觉得超值的性比价。希望卖家都能超越对手,赢得旺季啦~
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