都是运营为什么他们能大卖??
在亚马逊的运营工作中,每个卖家的运营思维就统领了整体的运营策略规划,不同的运营思维就造成了不同的运营策略,因此大卖的运营思维肯定是比普通卖家在一些方面具有优势,能够帮助他们脱颖而出,所以如何加强自己的亚马逊运营思维,就是卖家在运营过程中需要不断学习的一件事情。
亚马逊现在整体是个开放的平台,卖家在销售的过程中也可以汲取其他卖家的实操经验来优化提升自己的运营策略,在大量的运营实例之后,目前亚马逊运营的主流就是专业化和差异化,专业化是由亚马逊不断升级的大环境所致,而差异化就是卖家在销售过程中的不同决策所决定的,差异化也是卖家运营结果分化的决定因素。
对于差异化运营,除了选品和Listing打造的不同,更多的差异优势是体现在宣传销售的方面,关于亚马逊产品的销售宣传,在站内和站外都提供了不同的形式,卖家如果能够将整个宣传的流程进行有机整合,促成一个完整的体验,将会对吸引客户有着着实的帮助。
就实例来看,虽然亚马逊如火如荼的推动着社交性电商的发展,但是买家对于其的接受程度还远远没有达到可以创收的要求,根据调查来看,仍然有85%的消费者对于社交媒体和电商形式的结合保持怀疑态度,造成这种结果的最大原因,就是因为买家觉得通过社交媒体进行宣传的产品,可能往往有夸大的嫌疑并且可能不能获得良好的购物体验。
所以,卖家如果想要鼓励买家进行购买,就要保持宣传内容和产品质量的一致,以及销售流程中始终如一的良好态度,这对提升销售积累用户口碑和促进之后的持续销售都是非常有促进作用的。卖家在使用社交媒体进行销售宣传的时候具体可以从这几个步骤来进行差异化打造:
首先提前进行宣传销售,在旺季前营造整体的销售气氛,社交媒体还有一个独特的优势,那就是不同站点拥有的独特功能,比如INS主打图片宣传内容,Youtube主打视频宣传内容等等,卖家应该将自己的宣传内容与这些特色功能进行相结合,起到推动销售的作用。
其次在旺季销售当中继续配合进行宣传内容的推送促销,让买家有更多组合搭配和优惠的选择;
最后在销售结束之后积极跟进,配合解决买家遇到的问题,推动买家产生回购的想法。