2021年跨境电商十大关键词,你知道几个?
对于跨境人而言,2021年绝对是不平凡的一年,有人混得风生水起,有人焦头烂额,有人黑马逆袭,有人就此销声匿迹,……
今天,火火妹就给大家盘点一下2021年跨境电商的十大关键词,一起回顾今年跨境圈发生了哪些令人印象深刻的大事件~
请回答2021
WHAT?
内卷在跨境电商行业的具体表现就是「价格战」,足以用“一场恶战”来形容。超级低价冲量,恶性厮杀不断,只为抢占市场,由此产生行业恶性竞争。同行不断降低售价,不惜以成本价出售,甚至更低,只为冲击销量不要利润,被戏称为「跨境慈善家」。
其实最终受益者是海外消费者,他们用比原来更低的价格买到了产品,但陷入恶性竞争的卖家广告费烧得越来越多,就是不出单,最后产品库存积压,仓储费飙升,利润持续下滑……
想短时间快速冲排名冲销量的想法,可以说“理想很美好,现实很骨感”,这些简单粗暴的运营手段和亚马逊平台规则相悖,卖家想低价赶走竞争对手的目标没实现,反而把自己搭进去,还把整个市场给搅乱了,最后什么好处也没有捞到。
*亚马逊美国站发布公告
11月亚马逊更新了卖家行为准则,除了原有的不准有虚假订单与虚假评价的规则之外,还增加了禁止价格垄断以及操纵搜索排名的规定。
近期有卖家低价做站外推广,分分钟被封!主要还是触犯了亚马逊平台「客户至上」的原则,损害到了消费者的利益,产生了不好的购物体验,遭殃的还是卖家自己,所以火火妹在这里提醒卖家们,请不要随意挑战亚马逊合规化原则和底线。
WHAT?
“吴三柜”指的是“一柜送、一柜刷、一柜做秒杀”,这是不少新卖家推崇的送测秒杀的野蛮玩法,目的是为了提升销量和提高产品排名。
卖家不择手段诱导用户评论,增加好评数,但这种走捷径的歪门邪道非常不明智,且往往走不长远,账号随时会挂掉,得不偿失。
cr.网络
WHAT?
赚快钱时代已经不复存在,吴三柜最后的结局大多都是遇上张三封。张三封又是什么?封账号、封品牌、封资金。
低价策略可能适用于国内电商市场,而且不少人利用低价冲量达到了很好的销售效果,但在规则森严的亚马逊,这一套玩法就极有可能成为致命炸弹,引火烧身。
cr.网络
今年上半年亚马逊疯狂打击违规销售行为,打击力度之大震惊了整个卖家圈,造成的卖家损失异常惨重,甚至至今不少卖家还没有从“封号潮”的震荡中缓冲过来,还有部分卖家消失得无影无踪。
俗话说得好:身正不怕影子斜。卖家只有遵循亚马逊合规经营和精细化运营才能获得更好的发展。
10月底,Facebook将公司名称改为“Meta”,全称Metaverse,即元宇宙。这么看到扎克伯格的目标不再几十亿的平台用户,他现在格局已经放到了全宇宙这一虚拟现实领域。
*元宇宙logo
就在大家在质疑Facebook改名是为了从用户数据泄露的纷争中脱身,并吐槽脸书不要“脸”,开始“埋汰”(Meta谐音)了的时候,扎克伯格已经看到了元宇宙领域虚拟现实技术的前景,并早已积累相当成熟的技术经验,布局动作甚至可以追溯到7年前:
早在2014年,Facebook就以20亿美元收购了虚拟现实公司oculus vr;随着今年7月数字会议APP产品的面世,元宇宙概念逐渐浮出水面,Facebook公司也计划未来5年在欧洲招聘1万+新员工,通过借助VR和AR技术链接和打造一个全新的虚拟世界。
Facebook作为全球最大社交软件平台,随着元宇宙的出现和领域技术的完善,可能在不久的将来就会有一个超级新兴市场的诞生,消费娱乐方式随之发生改变,跨境电商也将会从数字化走向更具有颠覆性的转型升级,例如虚拟互动式购物体验,虚拟试穿试戴等,到时候卖家也需要用更具创新性的虚拟运营玩法匹配虚拟现实技术的发展。
国内李佳琦薇娅等头部主播直播带货玩得太溜了,所以对于中国卖家而言,电商直播自然也不是什么稀罕的事情,但在国外电商市场,直播、短视频等营销平台发展相较迟缓。譬如现在的TikTok相当于国内2018年的抖音,直播带货更是一块有待开发的宝地。
TikTok无疑是爆款制造机,歌手泰勒·斯威夫特入驻TIKTOK后发布的第一个视频观看次数超1400万,更令人惊讶的是,视频中仅出现了两秒的连衣裙,瞬间卖断货。
*TikTok网红直播带货
今年3月,沃尔玛和TIKTOK联动发起“Spring Shop-Along:Beauty Editio”的春季直播活动,邀请到了拥有350万粉丝的19岁TiTok网红Gabby Morrison,这并非沃尔玛第一次和TikTok合作,但相较于去年12月第一次偏向娱乐性质的试水直播,这一次直播是开门见山带货。
1小时上架45款商品,涵盖护肤、美妆和服装等品类,观看次数比预期多了7倍,沃尔玛TikTok粉丝数增加了25%,直播带货效果极佳。看到TikTok社媒营销直播带货的实力,各大社交平台也纷纷加入社交电商赛道,相继拓展直播带货及购物等功能体验。
更多TIKTOK短视频社交营销变现技巧,可以报名参与12月18日-19日《TIKTOK运营技巧基础课》,汇聚市面上最全最新变现方式,拆解变现案例,高效率获取流量和粉丝,轻松管理矩阵账号,收获数倍回报。
发生了什么?
先看Adobe最新发布的几组数据:今年感恩节期间,美国消费者总在线支出为51亿美元,与去年总支出相同,同比增长为0,这还是首次出现持平。更惨的是,今年黑五在线销售额为89亿美金,相比去年总销售额90亿美金降低了1亿美金;网一促销也好不到哪里去,在线消费总计为107亿美元,比去年下降了1.4%。
原本想要借助季节节日促销大赚一笔的卖家,估计也想不到今年销量如此惨淡。如果还想要靠圣诞节和元旦节假日卖爆海外,这难度指数还是挺高的。
要知道,现在的美国供应链短缺,人力不足,货物堆积在港口无人处理;同时美国也正在经历三十年年以来最严重的通货膨胀,物价飙升。根据调查显示,超11%的美国民众打算在节假日消费旺季一分钱都不花!
超市缺货严重,买不到生活用品,圣诞树就不用说了,更是出现了“一树难求”的情况,有钱还真就买不到。
*拜登12月1日演讲表示美国供应链“非常强劲”
加上美国疫情这颗定时炸弹,感恩节旅游千万人口流动,每日确诊病例10万+;12月2日美国加州更是出现了首例奥米克戎变种病例,现在连圣诞老人这个气氛组都被禁止行动了。
没圣诞树,圣诞老人罢工了,圣诞服装也供不应求,美国这个圣诞节可以说会过得相当惨淡;雪上加霜的是,暴徒袭击商店,打砸抢烧,服装店、珠宝店、食品店,甚至是药店都被抢劫一空,线下零售商店遭到严重威胁。
想必今年大家对独立站的认知和重视,一部分是因为SHEIN这匹独立品牌黑马的爆红,还有一部分则是被“封号潮”给狠狠伤到了,瞬间大家亲身感受到了“鸡蛋不要放在一个篮子里”这一道理,明白了独立站这一“篮子“的重要性,分解分散风险,以免失败造成巨大损失。
目前我国独立站数量已达20万个,品牌出海黑马,比如将低价策略刻进基因并运营有道的SHEIN,凭一己之力打败一众欧美本地大牌,在世界舞台上大放异彩;还有母婴品牌PatPat成为全球最大DTC童装品牌,全面席卷海外。
如今大卖纷纷布局独立站,无论是为了极力补救,还是未雨绸缪,独立站显然成为了万千跨境电商卖家垂青的肥肉,那么蜂拥下场的结果,是迎接适配完美的助推风口,还是深不可测的巨大坑口,因人因品牌而异。
多平台多渠道布局固然重要,但同时也不要放在太多的篮子里,要精心照料好这几个篮子,不要顾此失彼。广撒网投资若操作不当,则更加容易堆积风险。是选择独立站,还是布局亚马逊、eBay老牌跨境电商,或是美客多、Wayfair、沃尔玛新兴跨境平台,根据自身实际情况及需求而定。
今年《鱿鱼游戏》这部电影的火爆程度,可以从其衍生产品的热卖情况窥见。9月电影一上线,立马就霸占了90+个国家和地区的Netflix热播榜首。
以衣服为主的周边产品除了在Netflix官方商店热卖外,同样火爆跨境圈,亚马逊等多个跨境电商平台一时间涌现出了一大批周边产品,比如说椪糖、面具、弹珠等同款产品,成为现象级热销品;关键词搜索量迅速飙升,特别是还赶上了万圣节,不少外国人购买电影同款衣服及配饰进行主题装扮和角色扮演,街头打卡过万圣节,网友吐槽《鱿鱼游戏》受欢迎的程度出现了“人传人”现象。
*周边产品仍在亚马逊上售卖
但影视火爆全球的背后也存在很多的安全隐患,特别是对于缺乏判断力的青少年来说,影视剧中含有大量暴力举动会影响未成年现实生活行为,这也会触及到跨境电商平台对产品安全隐患的底线;
除此之外,有卖家蹭热度跟风出售电影同款,甚至有的还冲上了类目排名第一,但铤而走险赚热门影视剧的快钱,侵权问题频现,触犯到平台合规管理规定随时会被封帐号封店。
如果说在国内花西子是因和李佳琦存在深度绑定关系,才逐渐被国内消费者熟知并追捧的话,那么,花西子海外市场的亮眼表现,主要是得益于其出众的极具中国风的包装设计,把中国传统文化的美发挥得淋漓尽致,独树一帜的风格逐渐俘获海外消费者的心,成为国潮美妆出海的佼佼者。
cr.花西子微博
今年3月,花西子推出的同心锁口红首次在亚马逊日本站进行销售,深受日本美妆消费者的喜爱,上架当日就挤进了口红销售小时榜单的前三名,首战告捷。
但树大招风,近日花西子发微博表示希望大家保护原创作品,指出旗下产品被抄袭。起因是网友发现在一家叫做Teamjoy的日本公司即将发布的产品中,有一款口红与花西子热门产品同心锁口红相似度颇高,被不少网友质疑这是和《白蛇:缘起》的联名,但实际上是TEAMJOY并未得到追光动画关于“白蛇”任何方面的授权,也未得到花西子的授权,目前该公司涉嫌抄袭的产品已下架。
花西子除布局亚马逊跨境电商平台之外,6 月入驻 Shopee,围绕Instagram社交媒体平台展开运营,亮眼的中国风美学一下子就抓住了Instagram用户视觉,社交媒体影响力逐渐提升,这也是花西子能在海外美妆市场脱颖而出的一大原因。
2021年跨境电商成为资本偏爱的赛道,得到资本市场的青睐主要还是因为疫情期间跨境电商逆势增长的不俗表现,让资本市场看到了跨境的的潜力和更多可能性。
今年上半年亚马逊“封号潮”引发了一系列蝴蝶效应,对跨境电商的重创在所难免,但同时也淘汰了一大部分非合规经营的卖家。虽说这一次震动冲刷了不少人的跨境掘金热情,但也让遵守规则和精细化运营的卖家及优质品牌有了更好的发挥空间,加上资本的加持,更有利于跨境生态的良性发展。
7月有传阿里钉钉CEO陈航携资本入场创办跨境电商公司,公司已获得元璟资本战略融资,据称这是阿里新机制下的一种尝试。阿里把目光投向跨境出海领域,也可见出海赛道的广阔前景。
跨境电商逐渐成为资本的香饽饽,无论是上半年还是下半年,跨境电商各个领域服务商融资频繁,简直就是资本的宠儿;此外,部分跨境电商企业也选择在下半年扎堆上市,跨境电商对资本市场吸引力依旧很强。