首期英雄夜宴-海外红人营销主题
如何寻找合适优质的海外红人?怎样高效谈成红人合作?在海外市场开展红人营销的好处及可能遇到的问题有哪些?7月13日周四晚,我们的首期英雄夜宴特别邀请了出海英雄汇003号元老级掌门会员——孙谦老师,与大家一同畅谈海外红人营销,倾情解惑。
以下是本期夜宴可公开的部分内容:
夜宴行业友人提问
1、 怎样有效寻找KOC?找不到匹配的红人怎么办?
2、 如何解决红人资源少的问题?
3、 怎样解决红人费用太贵、价格离谱的问题?
4、 遇到红人延期、失联、难以沟通的问题该怎么办?
参加首期英雄夜宴的行业友人有:
做女装/包包的独立站卖家;
精专于服饰类目的千人卖家社群主理人及其运营伙伴们;
“把电商当Offer做的”019号出海英雄汇掌门卖家;
曾深耕Affiliate领域现主导独立站项目的应用型技术高手;
曾从事独立站业务现为跨境支付优质服务商企业的业务负责人;
从事于Smart home gym智能健身器材类目的优秀投手;
来自“为企业智慧经营全面赋能”的营销科技类上市公司业务负责人;
师从孙谦老师,目前助力其独立站项目的一线实战派红人社媒营销运营官
(以上排名不分先后)
首期英雄夜宴-海外红人专场-宴会小笔记(部分)
※ 找红人的过程中会遇到两个阶段的障碍:
①不会找;②找到之后量不够
用关键词搜索的时候有难度,一搜一大堆,但在其中很难筛选到合适人选,可能会出现数据不达标、风格不达标等等问题。
在面对判断达不到标准的情况下,首先要把标准定出来,核心是找到第一个非常适合你们产品的红人。
找红人的方法有好多,至少有9种,最好用的是先去“了解”竞争对手,在其主页上找到已合作过的数据最好的红人,先找到第一个,然后用好平台里的相关推荐、类似账号的推荐,一般类似账号推荐会呈现出风格、数据相似的种类,虽有偏差,但其中70%以上的概率会推荐出合适且匹配的人。
所以找到第一个“种子”,继而获取更多量的匹配推荐,这一招会解决“寻人难”的问题,在此过程中,其实最难的事情,不是难找很多匹配红人,而是可能要用80%的时间——找到第一个匹配红人“种子”。
※ 寻找红人过程中,还有一种方法叫“标签搜索”法。在搜标签的时候要注意,并不是去搜索产品词,这是卖家最大的误区,要搜其兴趣类别词。
比如做服装、包包,直接搜包是很难搜到匹配红人的,可以搜类似“时尚穿搭”、“宴会”、“职场”、“美妆”,搜索的关键不是看哪个红人有多少粉丝,而是看其粉丝群是不是你的意向用户,所以在搜索红人时,需要思考的是红人的哪些粉丝是你想要的,是你的目标客户群,而不用太在意红人本身是做什么内容的。
当你身处在自己雇员的位置上,很容易觉得找完了,没东西可找了,实际是一个心理问题。我们出海英雄汇组织里有个做美瞳的卖家,他的产品现在是整个同品类圈子里的龙头老大。他们做红人营销到现在有七八年时间,几十个人的团队一直找红人,从始至今还在源源不断地发掘新红人。
找不完的,更不用说会有量不够的问题了,找不到是因为标签池扩得还不够,或者根本没有去扩标签池。
※ 红人生态是一茬起一茬落的。在国外的红人,绝大部分都是因兴趣而起,因兴趣而“红”,除了一些职业红人纯为挣钱之外(相对来说持久性确实更强),所以其他大部分所谓红人都可能因为各种原因不再运营其IP,最多红不过三年。
所以我们在寻找红人的时候,要抓准其发展期,要找的是正处于上升期的红人,通过其发帖频率及稳定性,就可以大概预估红人状态,有朋友来前提到的红人“放鸽子“、“消失”的困境,说明是人没找对。
一般在上升期的红人,几乎不会出现类似问题,他们不是被国内一些所谓专业用语定义的KOL或KOC,粉丝量的多少在一定程度上不那么重要,他们更像是创作者。
如果你把他们当成普通人或者优秀的创作者去谈,很容易谈成,但如果把他们当成商业合作里的所谓KOL或KOC去聊,甚至“跪舔”,用处不大。
你试想用一份商业合同和人家谈创作,和以朋友的身份,以其作品赞美者的身份和对方谈创作,出来的作品内容也是千差万别。就像你自己出于兴趣去做的事情和在被各种指标限制下去做的事情,两者相比,哪种效果更好?
※ 国内一些做得比较火的平台,大量都是服务亚马逊用户偏多,亚马逊对于红人了解其实很少的,而独立站用户其实有很多类似的红人服务商平台提供支持,但是很难做,效果不佳。
抛开平台去讲,如果是自己给自己的生意去找红人,不用花费太大的代价,实际上都可以做到免费谈成,就只给货,你和对方聊的方向是完全不一样的,不谈钱,不谈所谓CPS,就提供情绪价值,赞美对方的作品,并且对其提供物料,甚至支持对方搞粉丝见面会,帮别家的产品代言也没关系。
这种上升期红人看中的不是那短期的钱,也不仅仅是情绪性的赞美,而是——涨粉。只要你们帮他们更高效更大力地塑造其在粉丝中的影响力,帮红人开Party也好,做什么别的活动也好,提供物料,对方会自己搞定,也会给钱,但不是因利谈钱,而是另选他法(具体方式仅限宴会友人知晓),情绪价值和物质价值都提供给对方了,我们过去实操下来会发现成本其实很低,但收效却非常高。
我提到的这一套思路也有市场适配性,在欧美市场用这一套完全没问题,我团队一路以来都是靠这些经验去实践的,是有效果的方法论,但是对于东南亚市场就不适用,得砸钱。只要是做欧美市场,记得核心点就是“支持红人创作欲望,支持其发展,把他/她们送到更高的舞台上去呈现其个人魅力,全心全意帮他们发展。”
※ 关于“拿到货不配合”的问题,这是我们所说的“出图率”,也就是出作品的比例,这个问题还是要回归到选红人的时候,而不是选完以后谈的时候。
选红人有几个标准:
第一,风格匹配度高;
第二,红人粉丝是产品的意向用户;
第三,红人创作频率状态较佳;
第四,每个作品的互动率,每个平台标准不同,比如Instagram标准是互动率达到粉丝量10%,TK有另外标准……
当达到标准的时候,就可以判断这个红人的信誉度如何。如果这几个标准都能满足,一般不会出现刚才提到的问题。
提醒一下,核心是看“创作率”和“互动率”,还有一个细节是,看红人在发帖时收到评论后是否有回复的动作,一般会耐心回复的红人,对自己的粉丝都是非常看重爱惜的。而且能满足这些标准的红人,不但不会“跑路”,还会为你多次创作,他们非常爱惜自己的羽毛,很重视内容。所以话说回来,关键还是在于最初选红人的时候,是否选对了人。
写在最后
此次宴会举办了两个多小时,孙谦老师几乎全程没停过,讲方法,举实例。大家也在一轮自我介绍后,纷纷互加好友,尤其是听到谦总对帅总是“独立站技术大拿,对整个独立站着陆页的把控能力超强”的介绍后,都迅速起身开始加微信。
因为是第一次办,也没有按起初预想的“QA流程”走,所有沟通与答疑都在和谐温暖的氛围中自然而然地进行到了尾声,在此过程中,大家的专注度极高,直到谦总提议“举杯”的时候才从知识的海洋里上岸。
谦总讲到人生中遇到的重大挫折时说,曾经在年轻气盛的时光里,也有过一段因失败而一蹶不起的日子,当时把他从深渊里救出来的,就是粉丝提出的几个对他来说很简单的小问题,当他轻而易举地解答完那些问题,受到大家的肯定和感谢时,那时年轻的他,突然意识到自己是“被需要”的,于是重整旗鼓,再次出发。
这让我想起一年前最初了解他的时候,也是通过搜索引擎。我曾因他留在网络上的一段文字而心生敬意,并把那段话引入2022年出海英雄汇独立站创业营开学典礼的主持词中:
“元宇宙时代,大家不要把我看成一个人,我就是个叫孙谦的代码,孙谦可以随时出现在你的生活里为你解决问题。我的所有经验点、知识点、商业认知、生活认知等等,都会化做像漫天繁星一样的星星点点,每个星星点点都是带着某个知识点的我,点缀在你生活的天空。
当你在出海广告、社媒、出海独立站项目或者工作经验上遇到问题的时候,你抬头问,对应的我就飞到你身边带给你答案或者成为你的灵感伙伴。每次输出新的经验和知识点,完善一个就是放出一个。补充到浩瀚星空中,这个星空,就是元宇宙网络。我的星空,就是我带给你的元宇宙碎片。”
很幸运的是,我与这位带着“星空”出发的前辈,因出海英雄汇而结缘。在相识近一年的时间里,从他身上学习到很多珍贵的品质。
正所谓:胸中有沟壑,腹里有乾坤,心中有爱,眼里才会有温柔。而这场令人听后如沐春风、收获满满的夜宴,也在一片欢声笑语中圆满结束了。