亚马逊测试新方法，“一键留评”又在copy淘宝了
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10967
2019-09-17 18:22
2019-09-17 18:22
10967也不知道是不是亚马逊学到了国内淘宝的精髓，从之前推出的直播购物到最近新推出的简化版“一键留评”，简直就是在做淘宝的翻版。
亚马逊发言人表示：
“我们正在测试一项功能，让客户可以轻松地留下反馈，同时帮助购物者从更广泛的购物者那里获得真实的客户评级。”
以前卖家总是想方设法要买家留评，但是不少卖家嫌麻烦，会直接忽略这一环节，现在改变了留评方式，给那些没有时间或没兴趣留评的买家带来了便利，还有利于其他消费者能够直观了解到产品的适用性。
如今，买家只需要动动手指，就可以留下星级评价，不需要像以前那般不仅要填写评论标题，还要长篇大论才可以发布。
现在买家只需要通过亚马逊上“您的订单”页面，点击“撰写评论”；或直接进入产品页面；或通过回复亚马逊发送的请求来进行一键留评。
并且不是所有的评级都会对产品的整体评分产生影响，只有通过认证购买的一键留评才能够影响到。
不过这项测试并没有完全普及，还在测试过程中。
目前只在亚马逊官网线上和移动应用程序显示，因为客户在亚马逊内部的分组不同，因此仅有个别客户能够提前体验。
尽管如此，这项新功能的测试对卖家而言好处依然很多，虽然有些买家可能只会点击一键留评，但这些都是真实的买家评论，不会发生虚假评论误导用户，出于对自身的利益买家都会很乐意留下真实的评价。
虽然一键留评给卖家开了一扇门，但也不能漏了买家留评的窗，还是需要通过其他的方法和渠道进行review的获取并进行维护。
想要获得高质量的review，卖家需要寻找安全的测评渠道：
（1）同类型或同款产品的Top Customer Reviews的测评者；
（2）卖家之间的测评置换；
（3）国外的社交媒体找测评人，如facebook，youtubee，Instagram等；
（4）外国华人和当地留学生；
（5）国外的亲朋好友；
（6）写手网站，如IWriter、Upwork等；
（7）微信测评群。
除此之外，卖家还可以在发货时，加入产品说明书，以明信片或者卡片的形式，在上面引导买家留评。
还能以邮件的形式索取；建立客户邮件列表；建立自有粉丝池；线下明信片；亚马逊早期评论人；常春藤计划等等各种方式都可以。
尽管亚马逊的留评方式一直在变动，但review的权重一如既往的高，卖家还是要做好维护review质量的工作，才能够通过其吸引用户购买产品。
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