社交购物或成未来主流?亚马逊推出新功能—“咨询朋友”!
社交与购物,其实从本质上来说,是不可分割的!在深刻研究了两者的关联以后,相信会有更多平台得到启发!
“咨询朋友”是让亚马逊购物
更具社交性和协作性的最新功能
有时,从朋友或家人那里获得一些建议会有所帮助。但在网上购物时,很难通过消息应用程序跟踪多人的反馈。亚马逊最新的协作购物功能——咨询朋友,这是亚马逊目前正在测试的一种新的移动购物体验,可让消费者在亚马逊购物应用程序中快速轻松地请求、查看和管理朋友对产品的反馈。
客户在做出购买决定时会考虑各种来源,而朋友和家人的推荐通常是最值得信赖的来源。亚马逊自己的数据表明,客户经常与他人分享产品。事实上,今年到目前为止,客户使用亚马逊购物应用程序中的“分享”按钮数十亿次,通过消息服务、社交媒体应用程序和电子邮件分享产品。
亚马逊的早期测试表明,客户对获得有关服装、鞋子、电子产品和家具的反馈特别感兴趣,随着假期的临近,“咨询朋友”可以通过将每个人的反馈保存在一个方便购买者的位置来简化团体礼物的购买流程。不知道该给你出了名的难买的爸爸买什么?在最新型号的智能电视上调查消费者的兄弟姐妹,并在一处查看他们的反应
如何使用“咨询朋友”
1. 只需选择消费者想要向朋友咨询的产品,然后点击“共享”按钮。首次使用的用户需要将“请求朋友投票”按钮从默认关闭位置切换为打开位置。选择消费者喜欢的消息传递应用程序和指定的收件人。
2. 消费者的朋友将收到一条消息,指示他们点击咨询朋友链接进入亚马逊购物应用程序,他们可以在其中查看产品详细信息并选择快速表情符号反应。他们还可以选择添加评论。
3. 一旦他们回复,消费者可以轻松查看他们的集体情绪,并滚动查看亚马逊购物应用程序中的所有文字评论。消费者所需要的只是消费者的移动设备和值得信赖的购物顾问社区,以便在家中和旅途中做出自信的购买决定。
亚马逊正处于测试这种新体验的初始阶段,并且很高兴客户能够尝试它。Consult-a-Friend 目前正在美国、澳大利亚、比利时、加拿大、法国、德国、印度、意大利、日本、墨西哥、荷兰、波兰、西班牙、沙特阿拉伯、新加坡、瑞典、土耳其、阿联酋的部分客户进行测试和英国。
“咨询朋友”并不是亚马逊推出的唯一一项帮助购物更具协作性的新功能。今年早些时候,亚马逊推出了 Inspire,这是一种应用内购物体验,为消费者提供了一种新的方式来发现创意、探索产品、无缝购买由消费者喜爱的影响者和品牌创建的内容,并根据客户评论探索产品。现在,消费者可以通过新的“创建”功能与 Inspire 上的其他购物者分享消费者最喜爱的产品。
在 Inspire 上
分享消费者最喜爱的产品
“创建”功能使消费者可以轻松地与其他具有可购物内容的购物者建立联系并向其学习。消费者可以在应用程序内快速拍摄消费者喜爱的产品的照片或视频,或者从手机上传内容、标记产品并分享消费者的体验,从而帮助激励和教育其他顾客的购物之旅。通过在亚马逊上创建消费者自己的可购物视频和照片,消费者现在可以通过一种视觉方式来分享消费者独特的观点、想法和经验,从而培养社区意识并激发灵感。
如何为 Inspire 创建内容
1.打开 Inspire:打开位于 Amazon 应用程序底部“主页”选项卡右侧的 Inspire 选项卡。
2.创建内容:点击右上角的“创建”,由正方形包围的加号表示。在应用程序内拍摄视频或照片或从手机上传内容。
3.标记特色产品:使用消费者最近的购买历史记录或通过搜索查找商品来快速标记产品。
4.添加标题:在标题中分享详细信息,以帮助其他购物者了解有关产品的更多信息。
5.提交帖子:内容经过审核并通过后,消费者可以在“帖子”选项卡中的公开个人资料页面上看到消费者发布的所有内容以及每个帖子获得的“心”数。