一张图讲明白:跨境企业为什么要做品牌?
▍为什么会造成这种区别?
▍什么是品牌力?
指名购买
品牌溢价
自然声量
指名购买占比30%以上
品牌溢价10%以上
自然声量占比30%以上
1. 提升新品进入市场的成功率
2. 提升老品进入新渠道的成功率
以上两种增长方式,跨境企业最常见的增长方式。具体解释一下:
对于很多跨境企业,尤其是配饰类、宠物类、儿童玩具类的卖家,主要的增长方式就是靠不断地推出新品。但是如果没有品牌,单纯只是卖货的话,每一次推出新品的难度都是一样的。
这就好比在细分类目扎根5年的亚马逊大卖,与2023年刚刚入场亚马逊的new comer,推出新品想打爆的难度是一样的,多的只不过是选品经验和运营经验。也就是说今年卖货、明年卖货、与后年卖货,没有本质的区别,因为没有企业复利的积累。而且由于流量成本的飙升,推出新品的成本更高、运营难度更高。
但我们反观品牌,在品牌力的积累下,新品推出的曝光度会越来越高(品牌自有的用户越来越多),产品力会越来越强(品牌越来越深刻了解自己用户的数据和需求,并伴随研发能力的积累),所以新品推出的成功率随之越来越高。
举个例子,苹果今年推出智能眼镜(Apple Vision Pro),一推出就很受欢迎,是因为果粉们把他们对于ipad,iphone,mac,airpod等产品的喜爱和信任转移到了新品上。而很多创新企业推出智能眼镜的道路相对漫长很多。
但是如果没有品牌,你会发现作为一个资深亚马逊卖家,今年2023年进入新区域的难度和new comer也是毫无区别,还是一切从0开始。
另外,当你开始开拓新的线上渠道(比如拼多多的Temu),你会发现仅仅只是卖货的卖家,毫无优势可言,要努力研究平台规则、适应平台的流量模式、学会按照平台的喜好去选品。
但是,如果你是一个品牌,比如雅诗兰黛,无论你进入哪个线上渠道或者线下渠道,你会发现非常容易。你的价格、产品、销售组合模式都不会有太大的调整。因为你是一个品牌,而渠道仅仅是你出货的渠道而已。
总结,当我们拥有了品牌力,我们在拓新品、拓区域和拓渠道上,都会受到品牌力的辐射,拓展起来事半功倍。
品牌是一个杠杆,撬动的是企业的商业模式。
除了上文讲的2大增长引擎,品牌还有6大增长功效,分别是:
1. 提升品牌溢价
2. 提升复购(培养用户忠诚度)
3. 提升转化率,降低转化成本(增大指名购买的比例,缩短购买决策周期)
4. 品牌是企业重要资产
5. 品牌凝聚内部资源,提升团队战斗力
6. 增强供应链溢价能
前三个是品牌对外的增长功效,提高客户的转化率和扩大营销能力;后三个是品牌对内的增长功效,提高企业内部的凝聚力和战斗力。
可能大家对后三个功效理解有点难度,我举个例子说明一下:
我有一个客户是个护类目的亚马逊大卖,今年他们想高价挖一个产品总监,目标是同一品类的某国货品牌的产品总监,工作经验十余年。在国货品牌,该产品总监年薪大约30万人民币,我的客户用两倍的年薪(约60万)去挖角。结果挖了一个月,对方还是不愿意过来。
这个客户和我复盘这件事,他感叹:员工对于品牌的热爱还是很强的!
我让这个客户仔细想想,2倍的工资都不足以吸引的人才过来,原因到底是什么?仅仅是是对自身品牌的喜爱吗?这对于一个成熟的职场人来说,未免过于草率。
事实上,在一个品牌企业,企业给每一个团队成员提供的是完善的支持系统,团队里任何一员都不是一个人在战斗,而是团队作战。
比如,就这个产品经理而言:
1)新产品在品牌核心用户群中的曝光,并获取其信任:品牌的核心用户对该品牌有一定的信任,这些信任会转嫁到新品上,因此新产品会有一定的曝光量,并会被大量的品牌老用户尝试购买;
2)新产品开发迭代的方向:品牌有自己用户的数据,有用户定量的需求分析,因此品牌知道产品哪里需要改进,知道未来产品发展方向。这些信息都是给新品开发提供数据支持和商业决策支持。
3)新产品的在品牌销售渠道上的稳定曝光和销售:对于成熟品牌企业,会布局自己稳定的销售渠道,比如微信小程序(瑞幸咖啡)、微信社群(花西子美妆)、淘宝天猫旗舰店、淘宝社群、线下店铺等等。所以新产品一旦上线,都会有一定曝光量和销量,这会极大增加产品成功的几率。
1)供应链支持:针对新品设计,合作最好的供应链;
2)运营支持:新品上线后,配备专业的亚马逊运营人员,并给予新品推广的费用;
这么一对比,大家就会发现,产品经理在品牌企业里做产品创新,是有数据支撑、有方向引导、有营销渠道和品牌力支持的,所以做出成功产品的可能性极大。对于产品经理而言,无论是个人业绩还是成就感都是很大的。
而在非品牌的亚马逊大卖的企业里,需要产品经理个人能力超强:可以洞察用户需求,捕捉热点趋势,有完善缜密的商业推演能力,并且有产品定义和产品研发的能力。这种超强能力的个人,都可以直接创业了。也许这是亚马逊产品经理频繁跳槽的原因之一吧。
通过这个例子,我们可以看到:品牌的功效简而言之可以概括为两个字“方向”。
品牌不仅强化外部营销的方向(占领用户心智、降低媒体合作成本、提高用户转化率),更重要的是给予企业内部前进的方向,凝聚团队内部力量,提供完善支持系统,让团队内每一个人都像一支队伍一样战斗,也让一个团队像一个战士一样快速前进。
上文明确为什么要做品牌之后,现在就来聊聊我们最擅长的事情:数据化构建品牌。
为什么要用数据化的方式构建品牌?
如上图(左)所示,当我们不依据数据做商业决策时,无论我们是构建品牌还是做产品创新,我们都太过依赖于主观判断和经验主义。这时做企业就好比开盲盒,下一个项目开出来是爆品还是废品,都是有极大可能的,没有事先的规划和预判,企业的风险极大。
而当我们用数据化的方式构建品牌时,正如上图(右)所示。在商业战场上,我们是精锐部队出击,地图全开,知道炮火往哪打,锁定目标市场和目标用户,精准打击。这就是以大数据为基础的精准定位、精准营销、和精准构建品牌