上篇文章这5条错误认知,外贸人要尽快纠正!(上) 和大家聊了,很多人在开发客户中存在一些普遍的认知偏差。
这5条错误认知,外贸人要尽快纠正!(下)
比如:
国外厂家不进口
分销商不进口
批发商不进口
网站看上去像零售商城,应该不进口
客户公司没有网站,不正规,应该不进口
我们接着说后面三个问题。
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第 3 个问题:批发商是否进口?
批发商我比较喜欢做,因为进口商这个词太泛了,只要是一个公司有进口的业务,那么他自己就可以叫进口商,所以这个词是很泛的。
那么在进口商这个大的范围里面,我自己比较喜欢的就是批发商,为什么呢?
首先量不会很小,其次,他做的批发的产品特别多,所以对我们这类产品的价格的敏感度不是那么高。
有的公司会写,自己既是进口商又是批发商。
那批发商可以说是一种非常常见的进口商的类型,我们经常看到有些做进口的公司里面,批发商非常常见。
Ok,大家可以去谷歌上搜一下,就可以很直观地看到这些公司他在怎么样描述自己。
那么你就可以看出来,其实很多这种思维上的偏见是不对的。
比如说以前开公开课的时候,我们讲国外的同行他也会进口,国外的生产商他也会进口。
那很多人就不太信,可能会说,为什么要去搜国外的同行?为什么要搜国外的厂家,他们不是同行吗?
为什么我们要去找分销商批发商啊?他们不会从本地购买吗?他们不会去卖本国的品牌商的产品吗?
是,他们会销售一些本国品牌上的产品,但是呢,他仍然可能会有进口的需求。
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第 4 个问题:网站看上去像零售商城,所以不进口?
很多时候有些学员说,老师他网站上有购物车,那么他是不是就不进口啊?
这个真不一定。
你要仔细点去看,比如说这样一个截图。
你看它这里有数量,你可以直接买,也有购物车可以结算,有在线商城的一种感觉。
但是你要看他的单位呀,这个问题我好像在供应链章节特地给大家讲过,就是说你需要看他是按照什么单位销售的。
比如说手套,正常人买一盒就够了,一盒能多少钱呢?顶多几美金。
你想一想,正常家庭会花 60 美元去买一箱的 PE 手套用吗?会吗?不会。
所以像这样的网站,他其实是给到他的分销商,一般可能是比如说是一个品牌商的网站,或者说是一个批发商的网站,他是给那些批发的生意的这些客户来下单用的。
所以你很难说他不进口,实际上我截图的这个公司他就确实进口。
所以你不要以为看上去有购物车,然后又标出来价格,又有可以选择数量下单的这样的网站那就一定是零售,一定是卖给 C 端客户的。
不一定,他有可能是卖给 B 端客户的,可能他也进口,所以说你千万不要有先入为主的一个概念。
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第 5 个问题:客户公司他没有网站,客户是不是不正规啊?连网站都没有,应该不是一个真实的买家啊。
其实真不一定,大多数欧美正规的公司都会有网站,但是我们确实碰到一些中东客户。
这些客户他也没有用自己的企业邮箱,就是说自己网站域名的那个邮箱,可能还在用一些公共邮箱,比如说像 Gmail 啊,Hotmail 啊等等。
然后他们确实又没有网站,但是完全不影响别人下单下得很多。
那么确实人家有公司,有地址,每个月都正常下单,而且订单也不少,但是人家名片上就是没有公司网站地址,他没有做网站。
有些外贸人的思维呢非黑即白,他觉得这个客户没有公司网站,他就不是一个真实的买家。
思维就有点像单细胞动物一样,太简单。
所以说我们在开发客户当中,这些认知偏差我们都需要注意。