Google零售营销指南:如何为购物旺季做好准备?
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在过去的几年里,我们看到节日购物季延长和变平,导致购物时间更长、更稳定,需求高峰不那么剧烈。数据显示,40%的美国假日购物者表示,从往年的假日购物经历来看他们会考虑今年在假期前购物。随着消费旺季的提早到来,出海电商们尽早准备!
1 购物旺季提早到来 ● 我们预计购物旺季提前这个趋势会继续下去。截至 2021 年 6 月,31% 的美国购物者已经开始了他们的假日购物,而在上个假日购物季购物的 37% 的消费者希望他们早点开始shopping。 而且根据往年购物季调查,我们发现库存问题是消费者关心的问题,超过 50% 的接受调查的美国消费者表示他们会提前开始假日购物,以避免商品缺货。 为了避免出现此类问题,出海电商可以通过使用销售和促销作为在非高峰时段推动需求的关键工具,为自己的季节性成功做好准备。检查您的渠道衡量策略,更快地上传您的产品和假日优惠,并显示运输和退货规则以尽早吸引假日购物者。 2 出海电商如何应对? ● 购物季营销策略 借助Google 提早准备营销策略 通过Google Ads和畅销报告中的洞察了解消费者需求。通过将有关促销、销售、免费和快速送货选项以及退货和退款选项的信息直接添加到您的产品列表中,让购物者有理由与您一起购物。通过创建企业资料并开展本地活动与本地购物者建立联系。 全渠道购物 全面打造全渠道购物 线上和线下购物之间的界限变得越来越模糊。在过去的这个假期里,只有 4% 的美国假日购物者没有使用数字渠道进行购物。 便利对人们来说是关键,他们希望能够选择购物的方式和地点。这对于依赖当地和附近商店的最后一刻购物者来说尤其重要。数据显示,Google 地图“我附近的礼品店”在全球范围内的搜索量同比增长超过 60%。可见为您的店内库存提供在线可见性以及一系列交付和收集选项,可以促使购物转化。 通过运行Performance Max 活动,深层链接您的应用程序,在网络上吸引合适的客户。在 Google 购物中免费列出您的产品,并通过使用本地库存广告宣传可用库存以及直接在您的商家资料中使用Pointy来吸引附近的客户。 热卖产品灵感 借助 Google 获取消费者购物灵感 当购物者没有特定的产品时,他们会从 Google 那里寻求灵感。使用 Google 的美国假日购物者中有 43% 表示他们这样做是为了获得礼物创意,7 % 和 64% 表示他们这样做是为了发现和激发灵感。对于零售商而言,可见性对于吸引这些购物者至关重要。 在整个购买过程中出现,不仅包含有关产品、可用性和优惠的清晰信息,还包含基于灵感的内容,以在浏览时激起他们的兴趣。 出海电商可以在合适的时间通过 Google 平台(例如搜索、YouTube、Gmail 和购物标签)向合适的客户宣传您的产品。智能购物广告系列通过自动出价和展示位置提供对这些库存的访问。当消费者在 YouTube、Discover 和 Gmail 上浏览 Google 的个性化 Feed 时,通过Discovery 广告系列激发并吸引他们。 此外,还可以通过视频行动广告系列激发您的客户采取行动,并添加可浏览的产品供稿,以便在您的视频广告旁边直接展示您的畅销商品。 全方位展示 借助Google展示您的产品信息 为了最大限度地提高销售额,在客户转向购物的尽可能多的地方展示您的产品非常重要。在 Google 上,您现在可以在“购物”标签中免费执行此操作,还可以将您的产品直接集成到您的广告体验中。 您可以通过在Merchant Center上或直接通过您的电子商务平台(如Shopify、WooCommerce、BigCommerce、GoDaddy、Prestashop、Loja Integrada和Mercado Shops)列出您的产品来免费增加您的曝光率。 如果您使用的是视频,您现在可以直接在广告单元中包含交互式产品 Feed,从而将观看者转变为购物者。将产品提要视为将您的广告转变为数字店面的一种方式,从而在意识和行动之间创建一条无缝的购买路径。