年终旺季Amazon运营如何降低风险
Amazon Q4旺季即将到来,如何做好前期的准备
首先库存备货以及账号风险控制是当前备战旺季最主要的两项工作,当然卖家们还应该要避免旺季排仓导致库存不足、排名下降等情况。
需要注意的是亚马逊旺季往往也是卖家关闭账号最多的时间点,在警惕账号安全问题时,更应该要做好各账号的风险控制。另外,旺季也是快速提升销量和排名的最好时机,大力推广优质Listing时,新品也能在此阶段中得到较快的提升和积累。
针对近期卖家反应的亚马逊账号关闭浪潮的疑问,追究其因,下半年是亚马逊着重提升业绩的关键时期,这段时间亚马逊会相应清理一些违规账号、侵权、跟卖、刷单、关联等一系列问题,仅留下优质的卖家供其大力冲刺业绩。因此建议在备战旺季的紧要关头,切忌不可冒风险去触碰亚马逊的规则、刷单、违规、侵权等问题,只需做好帐号ODR的把控和关联问题的重视,那么亚马逊账号关闭的威胁将不会殃及于你。《影响Amazon账户的健康状况及性能指标》
附:亚马逊常见的四大封号原因
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卖家绩效不符合要求
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店铺操作不合规
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产品侵权
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产品质量问题
亚马逊卖家一方面需要认真阅读亚马逊的店铺运营规范和规则,并且在日常运营过程中严格遵守,平时也要定期关注亚马逊卖家后台的绩效指标和绩效通知,并快速针对这些提醒进行相应的运营调整;
另一方面,要确保卖家的产品在目的国的合法合规,同时重视产品在质量方面的把控,争取产品不侵权,不违规,安全可靠,以获取更好的客户信任,这样既能确保生意的持续发展,也能通过产品质量的优势获得更好的客户口碑,提高店铺销售。
如果卖家没有做好以上几个方面,不但将面临店铺关闭的风险,还有可能引起法律诉讼,刑事赔偿等一系列更严重的后果。
Q4期间Amazon也会对卖家的销售表现进行特别评分:
1、FBA库存数量:旺季销售期间,FBA的出货将大幅增长。这这段时间里请按照平时FBA库存的3-5倍,为畅销品配足库存,并及时补充库存;
2、Amazon的抽查:进入旺季前后也是Amazon进行“秋后算账”的时间,从11月到1月份,Amazon会经常性的对以下几种类型的账户进行验证或封号:
• 有被人投诉过侵权。
• 卖家自己发货,同时把库存数量写的很大的。
• 账户差评率在3星左右,或有AtoZ申诉。
所以请大家务必做好准备,尽可能把投诉多的产品下架,同时尽可能把自己的账户评分提升上去。
3、运输要求:因为节日季的订单对于时效性要求很高,所以请大家务必做好一下准备:
• 让工厂或自己备足库存;
• 最好在24小时内上传有效运单(最长不要超过48小时);
• 追踪信息在上传后12小时需要能够查到;
4、查看自己的Email邮箱,如果有Amazon发出的发货提醒,第一时间处理。