瞭望回顾 | 2022年电商出海“新”局与应“变”背后的增长机会，不可不知！
2022年易点天下已全新启动了易点瞭望线上沙龙活动，2022/1/12主题为“2022年电商出海新局与应变”的首期瞭望中，易点天下联合Google与Oceanpayment，与大家一同探讨电商出海本年的增长机会点与增长策略，就跨境电商复盘与趋势洞察，Google广告新政策，支付市场最新发展态势，以及差异化服饰品牌出海增长策略进行了深度解析。沙龙最后，各位嘉宾对于观众提出的市场难点也进行了在线答疑。
——易点天下海外大媒体电商业务部客户经理负责人 王梦溪
✔ 2022跨境电商该怎么“玩”？
首先要关注DTC，多渠道，IDFA，元宇宙等这些2021跨境关键词，从适应变化、品牌升级、用户运营、多渠道布局四个方面展开应变分析，并提到要解决由于机器学习精准性导致广告效果较差这一问题的关键在于广告优化。在提到多渠道选择时，特别列举了为北美市场带来新的流量增长点的微软广告，以及具有独特用户群体及独特平台价值的TikTok。
✔ 2022年趋势预测
跨境电商已从过去关注性价比输出转移至社交端，跨境原生品牌、新消费品牌以及传统品牌都随着DTC模式的兴起进行着全球化布局。用户洞察及运营，出海模式，营销策略，平台动态都是不可忽视的关键要素，那么在品牌价值链接中国制造和海外消费者的“品牌出海时代”中，2022年的跨境电商出海趋势将锁定在哪几个方向呢：
趋势一：从产品出海到品牌出海，品牌化转型，是时代要求，也是新机遇。
趋势二：以用户为导向，精细化运营，提高用户长期价值，是未来增长核心。
趋势三：去中心化拥抱多元渠道。
同时提到以“品牌借力机遇”实现从用户-产品-品牌价值的链路运营：
用户信任：通过专业机构验证的实时追踪供应链技术，以可验证的产品说明逐步进行品牌价值沉淀，并使用可衡量的数据来展示道德进展。
产品价值：可定制产品是当下产品设计的必要关注点，以正面积极的内容防止消费者在负面消息中淹没，同时提供新产品或活动形式的娱乐性体验来满足消费者对趣味和新奇事物的高度渴望。
品牌塑造：透明的信息与安全健康的成分是良好企业形象的必备要素，同时借助商业行为积极正向传递品牌理念，以升华品牌价值。
—谷歌中国代理商管理部高级经理 Dana Teng
Google Ads一直被认为是企业做海外营销不可绕过的推广引流渠道，而由于Google Ads新政策的出台对于广告主带来的疑虑，Dana首先从政策源头切入分享，“Google Ads 政策旨在为用户打造安全的体验，禁止投放对数字生态系统有害的广告”（Terri Ozoroski），并且已在多层面采取措施确保投放的广告符合政策规定，并加以数据进行说明。
并强调，帮助中心是唯一的可靠信息来源，需要及时查看更新日志，掌握最新的政策变化，同时列举出了违反政策的严重违纪行为，并对有关Google政策问题排查的方面进行了现场手把手教学，比如查看广告审核状态与流程进度，以及暂停账号申诉等。
以上所述的详情内容都将以“Google2022年政策大礼包”进行邮件发送，请阅读原文获取。
最后对于购物广告问题排查给到各位广告主6条提醒：
定期查看“诊断”标签页
一定要先解决帐号问题，然后再解决 Feed/商品问题。
针对帐号问题快速做出反应，但要先修正所有问题，然后再提出申诉。
查看“电子邮件归档”标签页，了解相应问题、示例、截止日期和相关的帮助中心文章。
使用“优化”标签页找到快速见效/修正的建议。
查看我们的购物广告准备情况指南和须知事项以了解详情。
——Oceanpayment资深商务经理 吴现华
✔ 2021支付市场数据与2022支付市场趋势
2020年以来，在全球疫情爆发且持续蔓延的大背景下，据2016-2024年全球电商零售额占全球零售额比例趋势图数据显示，电商整体零售额占比呈逐年上涨的态势，预计2023年交易规模或将突破9万亿元；并结合2021年电子支付方式的类别占比复盘与海外消费者购物习惯的转变，对2022全球电子支付方式也进行了预测。
✔跨境卖家如何抢占市场先机
基于对合规，风险管控，产品支持及服务问题的跨国支付痛点分析，引入产品品牌合规说明，并深入解释如何通过支付提升抗风险能力。并提到，产品不合规导致的问题包括广告被下架，域名仲裁及回收，服务器被转移或关闭，支付服务商（Visa的GBPP，MasterCard 的BRAM）终止合作等，那么有效帮助卖家实现合规经营需要做到以下几点：
同时对如何有效的避免拒付和欺诈风险控制进行了详细解答：
——易点天下品牌运营部高级商务经理 刘贞
Mukzin密扇作为差异化服饰品牌的代表，由设计师韩雯与冯光共同创立于2014年，将中国文化和时尚相结合，创造出轻奢类服装和配饰产品。易点天下作为密扇的全球独家运营方，借由服装为媒介载体，糅杂出一种全新维度的新东方主义美学语言，以打造国际性轻奢服饰品牌为战略目标，通过社交造势、线上直播、红人营销等方式，成功帮助其在海外实现品牌知名度及销量的提升。
回观Mukzin密扇的出海增长实现路径可以发现， 密扇一直采用较为稳健的发展模式，品牌出海进入第四年，密扇希望自己在品牌和销量方面能有持续的提升，具体表现在用户侧，品牌侧及产品侧，并以此制定了覆盖至各个生命周期的增长策略，借助精准用户画像和爆款产品孕育品牌生命力，同时加强打造品牌传播。
落实到策略执行方面，分为以下3个层面进行展开：
品牌层面：
➢ “品牌挚友”--- KOL体系建立与深化运营，构建了一套以信任为纽带的去中心化品牌传播架构 。
➢ “Mukzinupcycle”--- 疫情之下，以环保、可持续并贴合欧美消费者理念的“环保兔子T恤”，支持环保事业，增加品牌好感度，同时深化品牌价值。
用户层面：易点天下充分发挥自身优势，借助购物行为等多维度数据，不断深化用户画像，构建营销锚点，并据此针对性地开展营销活动，同时利用Google、Facebook、联盟广告渠道增加品牌产品曝光与品牌互动性。按照当地行为习惯定制化设置销售产品内容进行差异化投放，实现同一品牌下，不同风格的用户体验；同时积分与福利制度也提升了新客流量转化，并借助EDM营销实现促活目的。
产品层面：易点天下利用投放数据与效果监测评估，向密扇建议开启“百戏局”系列。该系列融入中国文化、偏潮酷，且适穿性较高，客单价相较于大部分原有产品来说更加亲民。并借助米兰时装周热度以及品牌挚友的共同传播，在该系列推出当月市场反应热烈，销售额增长达到260%。
之后基于对2021的市场情况及案例复盘，对2022年增长策略关注点指向做出预测：
作为新兴贸易业态，2022年的跨境电商行业还会迎来新的转变与机会点，将持续凭借其线上化、多元化、本地化、非接触式等突出优势加速众多卖家及企业的海外发展进程。
