从铺货模式的兴衰变革,看跨境行业发展(下)
文|亿小迈
封面来源|自制
全文字数3105
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随着Shein的自营模式获得巨大成功,Temu低价营销席卷美国市场,另外几家出海平台似乎坐不住了。
今年第一季度,阿里速卖通、TikTok Shop先后推出“全托管”模式,兴起一股全托管招商风潮,这表明跨境电商正迎来一场巨大变革。
所谓“全托管”,通常是指卖家提供货物,由平台负责经营、销售、物流、履约、售后的模式,卖家只需要提供产品,平台相当于代运营。
这种模式一般适合有产品但没有电商经验的卖家。贸易型卖家基本不在服务范围内。
图/TikTok Shop全托管招商要求
虽然各大平台均强调0佣金等福利,但几无例外,卖家需要一定程度地让利,才能获取平台的权益,通常是以较低的价格供货。
全托管模式确实有优势,一方面,平台在前端释放高质量产品的信号,消费者得到了性价比,平台得到了消费者的信任。
另一方面,在这个过程中,品质和服务受到双方认可的商家,自然会受到平台资源倾斜,形成正向循环。
这样一看,似乎是皆大欢喜的局面,但是如果卖家产品端能力不够,或者供应链管理不强,这个正向循环就会把他们排挤出去。
工厂的供应商会更具竞争优势,将来也会成为平台重点发展的大客户。
然而,一切才刚刚开始,我们可以尝试打一个问号——全托管模式真的能够左右跨境行业的发展吗?纯贸易型卖家从此举步维艰吗?
这个答案,小编认为是否定的。
在更加复杂的海外市场,全托管模式究竟会走向何方还是个未知数。
对此,我们从全托管模式本身开始探讨——它如何影响消费者心智?如何制约卖家的行动?如何左右市场变化?这些答案,在拼多多于国内的实战中早有体现。
拼多多,重新定义电商
2015年9月,一款手机购物APP横空出世,凭借社交裂变火速席卷网络,打破了淘宝京东双分天下的局面。着力下沉市场,精准利用社交流量,创造了一个市值923亿美元的奇迹。
拼多多一个厉害的地方是,它运用一些小游戏,让羊毛党也心甘情愿做裂变工具。
而另一个厉害的地方在于,它以微信社交为土壤,挖掘出中国10亿人的下沉市场,让其中或许从来不网购的人,真正感受到了在线购物的魅力,直接影响了国内电商渗透率。
图/早年拼多多买家秀
它潜移默化地改变了消费者的心智——在拼多多上能买到更便宜的东西!
能获得用户心智的才是真正的赢家。
当年亚马逊以”地球上最大的书店”为目标,横扫中文网络。但好景不长,当当网凭借更低廉的价格,迅速抢占用户心智,将“买图书,上当当”的印象深植于消费者心中。而亚马逊图书商城被挤出市场,转型做综合网络零售。
图/中国出版传媒商报
拼多多出世,京东和淘宝没有手忙脚乱,坚持在品质上下功夫,在价格底线上绝不让步,这才守住自己的阵地。现在很多人在选购3C数码时,第一个想到的网购平台还是京东。
这就是消费者心智的力量。它可以让一个平台走向衰退,也可以让平台在激烈竞争中屹立不倒。
之后拼多多加大力度做促销和低价,更加深入打造性价比的路线,让低价对消费者的刺激阈值变高,这直接加速了行业内卷。
在拼多多诞生的这八年里,卖家的命运充满不确定性,有的转型,有的退场,有的在平台压力下艰难求存。
在跨境电商领域,卖家也会迎接同样的结局吗?
全托管,一场新的变革
去年底,速卖通就针对部分卖家在韩国市场试点了全托管,在这种模式下,平台负责店铺运营、前端定价、物流配送、售后服务等繁琐工作,卖家只需专注于货品、研发和备货入仓。
在全托管模式下,平台会要求卖家压低价格,给消费者创造性价比,换取订单的上涨。
图/速卖通招商现场
数据显示,今年3月份速卖通订单量同比增长了50%,并在韩国市场超过当地电商平台Coupang,成为购物App下载量第一的平台。
这表明全托管模式是可行的,但是仅对平台、消费者和部分卖家而言。
长居北美APP下载榜首的Temu,较早尝试了全托管模式。想入驻Temu,价格低于1688平台是基本要求。家居、服饰、3C数码等核心类目,其价格大概是亚马逊产品的10%。
尽管利润空间很窄,Temu还是凭借流量优势,源源不断地吸引到卖家入驻。
一位叫Pam的卖家表示——在亚马逊开店“赚的钱基本都被广告烧没了”,在Temu却能得到自然流量。
哪怕价格已经很低,平台还对消费者开放了更多优惠:“新人前三单全网订单免运费”,“90天免费退货”,退款不退货等等。
图/外网博主的Temu折扣攻略
消费者的福利是商家的噩梦。
有卖家表示,他们的产品基本是出厂价,尽管每天都在出单,订单一直在上涨,但是只要碰到一个“90天免费退货”的恶意退单就会亏钱。
所以,哪怕给你流量,只要商品质量不过关,无法控制成本,迎接你的都是被淘汰的命运。
看到这,大家应该能明白,全托管模式并不适合所有卖家。
各大平台几乎都规定拥有生产能力、供应链实力的卖家,才是全托管的服务对象。
图/各平台全托管模式对比
等全托管大量铺开,这些没有生产能力、缺乏供应链优势的卖家,会迎接什么样的命运呢?全托管模式的影响主要是两方面。
第一,重塑海外消费者认知。
出海平台的玩法,其实深深刷新了海外人民的消费观。
一位在美留学生感慨:“亚马逊8.99美元的数据线,Temu只需1.99美元,还能新人七折、免运费,这么便宜,简直无法想象。”
“我好多美国同学都会买Temu上的东西,基本不超过5美元,就像在逛小商品市场,我自己一个星期就买了几百单,不亦乐乎。”
图/Temu的低价震惊海外网友
天大的便宜,谁不占谁傻。
被重塑认知的消费者们,很有可能会出现这样的认知——没优惠券?不买了。没折扣?太贵。当性价比的观念深入人心,那么消费者的购物选择也会随之而改变。
第二,抢占跨境电商零售市场份额。
对于全托管卖家,平台会给予更多的流量扶持,比如速卖通设置了Choice专属入口,无形中就会挤压普通卖家的生存空间。
图/速卖通开设Choice day
长此以往,失去价格优势和流量优势的卖家,只能遗憾退场。
说白了,全托管玩的就是优胜劣汰,前期用流量扶持权益吸引海量卖家入驻,随着时间的推移,会有更具价格优势的供应链进场。
产品价格比不过工厂的贸易型卖家,出路又在哪里呢?
拥抱“半托管”
贸易型卖家抢占市场
全托管招商凭借优厚的条件,吸引了不少贸易型卖家的目光,可是从长远来看,这并不算一个好机会。
在被大部分卖家忽视的角落,部分持续盈利的铺货卖家在数着小钱钱。相比精品和品牌,铺货模式低门槛,低成本。何必死磕一条路呢?把鸡蛋放在一个篮子里才是最大的风险。
小编想重申上期文章的观点——铺货模式非常适合当下的市场。而且铺货模式的存在,能缓解内卷,促进行业的良性发展。
但传统铺货的劣势也同样明显,运营效率低、供应链成本高、系统开发难等等。种种局限让这类型卖家很难在平台面前争取议价权。
图/铺货优劣势对比
可是, 如果说这些问题都是可以解决的呢?
弥补数字化系统和供应链的不足,贸易型卖家将凭借轻资产运营的模式,在跨境电商领域获得优势地位。
在全托管的汹涌攻势下,“半托管”模式应运而生,高度匹配贸易型卖家的发展需要。
“半托管”是指卖家将高成本的供应链、系统服务托管给第三方,来获得产品、采购、品控、仓储、物流等资源支持,并使用更高效的数字化系统进行智能选品、自动刊登等工作,实现低成本、高效率的运营效果。
亿迈生态平台就是一个提供“半托管”服务的平台。
相比全托管,“半托管”更注重对卖家成长性的赋能,除了供应链和系统的资源共享,如果卖家缺乏跨境电商经验,还提供资深运营人员一对一带教。
亿迈“半托管”服务源于易佰成熟的“新铺货模式”——以精品的深度来做铺货,是一种符合当下跨境电商行业,可持续、稳定、健康发展的平台仓精铺模式。
图/亿迈“半托管”服务优势
相对于传统铺货,“新铺货模式”通过AI工具智能补货,少量、多频次发平台仓,库存压力小,符合平台规则。轻松实现轻资产运营,可持续盈利。
在新铺货模式下,易佰多年来保持稳定增长,2022年全年营收43.84亿元,净赚2.88亿。
这项服务简单来说,就是我们将易佰的供应链、成熟的数字化系统、前沿的运营理念等资源分享给大家,而卖家自行经营店铺,享有充分的自主权。
全托管拥抱的是工厂,而“半托管”是向各位有志在跨境行业蓝海掘金的创业者发出合作邀请,开放共享易佰积累多年的供应链资源,寻求互惠共赢的机会。
作为上市公司旗下平台,亿迈致力于让物美价廉的中国商品走向全世界,助力中国制造高效出海。
面对严峻的市场环境,我们希望聚集足够多的伙伴,形成一股不可忽视的力量,未来不管中国制造走向何方,都会拥有一份声量。
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