AMZ123获悉，近日，Shopify发布最新的假日零售报告，调查了来自澳大利亚、加拿大、法国、德国、意大利、日本、西班牙、英国和美国的18,000名消费者，结果显示，英国是这些市场中唯一一个预计在假日季节大幅增加支出的国家。
报告分析发现，在即将到来的黑色星期五至网络星期一期间，英国消费者的人均支出将从131.67英镑增长至159.22英镑，预计增长21%。促销活动吸引了50%的购物者，折扣成为主要购买动机，而42%的消费者看重免费配送和退货服务。
数据显示，44%的英国消费者计划将购物分为线上和线下，显示出融合购物模式的趋势。时尚、电子产品和食品饮料是消费者最关注的领域。
研究还发现，尽管促销和折扣是提高顾客忠诚度的重要因素，但对于42%的消费者来说，免费送货和退货同样不可忽视。在购物过程中，运费成为消费者的主要顾虑之一（38%），其次是缺乏折扣和送货时间比预期的长（均为 26%）。
与此同时，年轻购物者的购买习惯正在发生变化，社交媒体平台成为重要的消费渠道：59%的18-24岁年轻人表示会在Instagram上购物，62%的人选择TikTok。与此同时，Facebook在年轻人中的受欢迎程度有所下降，从25%降至23%。
尽管网络购物占据主导地位，但实体店购物也逐渐受到欢迎，约44%的消费者计划在网上和线下购物之间分配支出，59% 的人在网上购买小件物品，但到商店购买大件物品。 21%的购物者正在寻找独立品牌，显示出对本地化和个性化购物体验的偏好。但这并不一定意味着网店将会失败，只要它们能够为消费者提供量身定制的体验，尤其是 57% 的人表示购物体验很重要。
节日购物显然是电商卖家们的重要机会，消费者在过去十年中对在线购物的依赖不断增加，预计有33%的消费者将在网上进行大部分消费，只有 17% 的消费者预计在实体店进行消费。这一趋势表明，实体商家可以通过推出店内优惠来吸引更多顾客。
作者✎ Summer/AMZ123
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