不容有失!旺季Facebook广告申诉直通车集合
曾经有一个看似爆量的Facebook广告账户放在小木瓜面前,小木瓜没有珍惜,等失去的时候才后悔莫及,人间最痛苦的事莫过于此吧。
如果Facebook能够给小木瓜一次重来的机会,小木瓜一定会大声对广告账户说:我再也不违规了!
如果把上面一段话用在咱们广告主申诉的时候用,不知道Facebook是不是会给一次重新来过的机会!旺季大促,本应该是卖家们大促的机会,可事实是卖家因为账号频繁被封没有实现大促,hfz却抓准机会实现了大促,一个字儿“绝”!
其实每年Q4各个广告平台都会收紧广告政策,优化用户体验,而且大促期间销售的产品良莠不齐,收紧政策也是很正常的。因此也会诞生很多让人直呼“好家伙”的误封事件发生。
本期小木瓜分享内容主题就是——账号申诉,让我们一起来看看吧。敲黑板!账号申诉只适合确认自己没有违规情况发生的广告主,如果存在违规,那就只能抱侥幸心理试试喽!
*广告被拒的次数太多
Facebook 帐户、公共主页或商务管理平台帐户反复尝试投放不符合FB政策的广告,FB会限制广告功能的使用。
*规避Facebook的广告审核流程或其他强制系统
在图片中隐藏 unicode 字符、符号或文本,意图混淆单词或短语;
限制 Facebook 访问广告的目标页面;
在现有帐户因违反政策而遭到禁用之后,尝试创建新的广告帐户;
*欺骗和虚假行为
提供免费商品吸引或鼓励用户点评;
旨在方便个人偷窥或偷拍他人的商品或服务,例如间谍摄像头、手机追踪器或其他隐藏监视设备
*可疑或者违规的网络和关联
账户有可疑或违规行为,反复违规可能导致主页或BM被限制,账户被限额为0
*新建的BM是使用虚假的个号创建的,个号有跨主体关联且投放违规广告,投放个号为虚假账户可能会导致BM被限制。
*新注册账号频繁更改信息
FB账号频繁修改密码;
支付方式频繁更改
频繁变换ip登陆你的广告账户。这个也可能会出于安全风险停用你的账户等等
*推广过301页面
*短时间内创建多个广告账号并且同时推广同一个Facebook企业页面可能导致封号。
申诉的前提是你的广告,落地页,业务模式,账户不存在违规情况,建议自查后再提出申诉。各类型处置申诉方法可参考下表:
1、广告主帮助中心:
https://www.https://www.facebook.com/business/helpelp (内含在线客服,可提问和申诉,但是仅有部分广告主有)
2、查看网站链接是否被封:
https://developers.facebook.com/tools/debug/sharing/
3、链接、主页被封申诉:
https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151
4、账户被封申诉:
https://www.https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273ct/2026068680760273
5、账户申请复审:
https://business.facebook.com/help/contact/1623198851303136
6、广告未获批申诉:
https://www.https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146ct/1582364792025146
7、广告审核超过 24 小时:
https://www.facebook.com/help/contact/186912391909649
8、个人账户部分广告功能被限制申诉:
https://www.https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902
9、个号验证无法登陆:
https://www.https://www.facebook.com/help/contact/?id=179049432194862
10、申诉结果查询:
https://www.https://www.facebook.com/support/
11、在线客服:
https://www.https://www.facebook.com/business/help/support
12、查询 Facebook User ID:
https://https://lookup-id.com/
13、主页评分查询:
https://https://business.facebook.com/ads/customer_feedback
14、个人账号被封申诉:
https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907
15、BM被封申诉:
https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732
16、APP被封/被禁:
https://developers.facebook.com/appeal/
17、取消每日消耗限制:
https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667
(点击 “billing threahold" ,如果有违规可能性比较低)