让一个天猫运营去做日本电商会怎么样?
经常会有卖家问我们,想做日本电商,但是没有人怎么办,而且短期内似乎也招不到人,我们可不可以用天猫淘宝运营的人去做日本电商?
乍一听,所有人都会觉得这有点不可思议。毕竟大部分的天猫淘宝运营都不懂日语,怎么去理解平台规则和日本消费者的习惯呢?感觉这不是一般的难,是非常难。纵然配一个懂日语的助理,好像也不是那么顶事儿。
可是这么多年做下来,越来越觉得这条路或许行得通。众位看官,听我慢慢把缘由道来。
首先,我们得认识到两个问题:
1、中国人的电商玩法已经远远领先于全球。可以比较负责任的说,在电商方面,只有Copy from China才可以迅速成功。如果是中国打法+本土化资源,成功的概率是非常高的。
2、国内电商卖家、欧美电商卖家、外贸公司工厂转型做日本电商的难度分别是怎么排列?个人认为应该是国内电商最强,因为欧美卖家很多都是国内电商转过去的。甚至从现在欧美的电商市场来看,国内大卖转过去后,基本就是降维打击,在供应链端、玩法、广告、站外方面都很舍得砸钱,迅速的挤压了原来卖家的空间。
中国的电商市场到现在为止,已经内卷的很厉害,早期靠淘系天猫还能赚点钱,前几年有些转型快的立刻去拥抱拼多多,然后最近又把目光投向了直播和抖音流量,我们可以推断出一个明显的趋势:接下来中国电商卖家要继续扩张的话,只有三条路——子品牌矩阵(扩品类)、下沉实体店铺(扩渠道)、走向海外(国际化)。
中国国内电商玩家们都是在枪林弹雨中杀出一条血路的,什么刷单啊、找KOL啊、砸广告啊、看数据分析啊,那都是小菜一碟。他们缺的是什么?无非是对国外市场的研究分析,以及多多少少要交一点踩坑的学费,其他的交给时间去验证就可以。
讲完这个大趋势之后,我们再看日本电商市场的运营。在当下的运营格局下,要找一个懂日语、懂电商,还懂日本市场的运营几乎是不大可能的,我们早在三年前就写过一篇文章《人才奇缺可能是束缚中日电商发展的最大瓶颈》。那么替代方案是什么呢?无非是以下几种:
1、挖人(优秀的人不好挖,太贵的挖过来也不值得)
2、招新人自己培养(日语要好,潜力不错的那种)
3、用其他运营搭配日语翻译助理(毕竟懂日语的好招)
前面两种我们也写过很多文章来说,今天单讲第三种方式,我们认为可行的原因是:
1、一个成熟的天猫运营人员肯定是懂数据分析和运营节奏的,至少在运营理念上肯定不会差。
2、亚马逊运营或者乐天运营,在基本的操作环节难度其实不大,主要还是节奏、利润率、爆款运作能力、广告投放,最后才是站外引流。
3、有一个日语好一点的助理,负责翻译、传达、制作的基本工作,只要敏感度高,是可以慢慢培养出来的。
当然,很多人看到这里,特别是行业的专家看了,肯定都会觉得我们出的是个馊主意,是在害别人。其实,这都是“何不食肉糜”的思维。一个基础比较差,甚至是零基础的工厂或者外贸公司要转型做日本电商,起步就要人员高配,这本身就是个谬论。
我们只是出个主意,判断一下这种人员配置的可行性。真要按照这种方式来做的话,还是要有几个注意事项:
1、一定不能期望过高。这种搭配只能走一段时间,长远来说,还是要更了解本土化市场的运营团队才可以。如果希望当下立刻出业绩的,此方法慎用。
2、选人一定要精准,即使是做天猫运营的,也要脑子活络一点,学习能力强一点,这样后面的工作开展起来才顺利,毕竟一切都是未知领域。
3、小步快跑,备货或者投放成本上一定要控制好,作为试错试水,肯定要把控好平衡,万万不可投入过大,省得到时候回不了头。
4、建立经验库和资料留存,甚至多做内部交流会,多出去跟市场专家学习,都是有必要的。帮助团队成长,同时团队有自我思考能力,尤为重要。