后疫情时代，美国人网购主阵地仍在“市场平台”
AMZ123获悉，进入后疫情时代，通货膨胀率上升和经济紧缩对零售业造成了又一次打击，美国消费者正在重新调整购物预算，并寻求新的购物渠道。
在过去两年里，美国电商市场最显著的变化之一是第三方市场平台的快速增长。不仅亚马逊或eBay等老牌巨头，全球数百家零售商正在通过和第三方卖家合作打造综合品类平台。
此外，在过去两年中，第三方卖家市场的增长速度大大超过了整个电商市场的增长速度，在2020年和2021年均以整体电商速度的两倍增长。
为什么与传统零售网站相比，消费者更关注第三方市场平台？这一现象将是长期还是短期的？不同世代对市场平台的反映如何。外网记者GaryDrenik和Mirakl的联合创始人兼联合首席执行官AdrienNussenbaum的对话回答了这些问题。
GaryDrenik：当人们听到“Marketplace”这个词时，他们最有可能想到的是亚马逊或eBay等成熟的电商平台。您如何定义今天的在线市场以及这些年来该定义是如何演变的？
AdrienNussenbaum：像亚马逊和eBay这样的大型市场实际上往往会使典型企业市场的定义复杂化。在B2B和B2C中，数百家公司开发了市场平台来推动收入和客户忠诚度。在线市场可以认为是一个拥有第三方卖家网络以及具有完备产品分类的平台。
“在线市场”的定义仍在不断扩大和扩大，即使是西门子和丰田物料搬运等主要工业供应商也已经认识到扩大销售网络和加强供应链的好处。
Drenik：根据Mirakl客户的研究结果，哪一代人在市场上购物最多，为什么？
Nussenbaum：第三方市场平台现在得到广泛采用，并几乎覆盖所有世代，65%的美国消费者表示他们经常在在线市场上购买。但原因可能会有很大差异。例如许多消费者在网上购物是为了找到最优惠的价格，但Z世代和千禧一代将网购视为一种娱乐形式。
根据最近的ProsperInsightsandAnalytics调查显示，41.8%的千禧一代和37%的Z世代受访者表示，他们经常将在线购物作为一种娱乐形式。第三方市场平台的好处，包括拥有丰富的产品种类和个性化体验，在对Z世代消费者更具娱乐性方面发挥着巨大作用。
Drenik：社交平台在消费者购物和搜索产品中也发挥着越来越大的作用。TikTok和Instagram等平台的影响在几代人之间有何不同，它如何改变零售商围绕计划和库存作出决策的方式？
Nussenbaum：不同世代在不同的社交平台上花费的时间长短也不同。根据ProsperInsightsandAnalytics的数据，51.1%的Z世代经常使用TikTok也就不足为奇了。另一方面，只有18.2%的X一代受访者和5%的婴儿潮一代表示他们经常使用TikTok。调查还发现，YouTube是受访者中最受欢迎的平台，54.9%的人表示他们经常访问该网站。
这些社交平台日益增长的影响力给零售商带来了压力，如果一件衣服在Instagram或TikTok上走红，零售商必须能够快速提供该产品或可行的替代品，不是在数月或数周内，而是在数天或数小时内。
第三方市场平台凭借庞大的第三方产品网络使这一目标更容易实现。虽然一家零售商可能手头没有该产品，但他们的数百个卖家合作伙伴中的一个很可能在几个小时内就能将产品上架。
Drenik：受通货膨胀和供应链挑战等其他经济因素影响，新冠疫情对电商市场的推动正在消退，这些因素同样是消费者转移到市场的主要原因吗？
Nussenbaum：在疫情期间，消费者因为方便而转向市场购买。第三方在线市场能够在一个网站上提供更多购物者所需的商品，而且通常具有更好的价格和运输选择。
随着通货膨胀的加剧，第三方卖家之间的竞争有助于抵消价格上涨的影响。同时市场能够提供更充足的库存。
Drenik：在这些经济不可预测的时期，零售商应该怎么做才能保持领先地位？
Nussenbaum：认识到合作可以为生存和成功提供新的机会。大品牌和小卖家都可以通过在市场上销售获得一些好处。
大品牌可以通过确保他们始终拥有受欢迎的产品来维持客户忠诚度，小卖家可以看到客户群大幅增加的好处。市场平台提供了在经济低迷时期保持增长所需的稳定性和敏捷性。
小编✎ Ashley/AMZ123
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