亚马逊后台崩溃? FBA费用不核对损失更大……
因为春节,朋友圈内容很丰富,旅游的在晒异国风情、老家的在晒地方风景、返深的在晒特产、开工的在晒红包……
而关注跨境电商的我的朋友圈在2月7日下午又被亚马逊刷屏——因为大批中国卖家过年回来了,导致后台崩溃了…于是,一个上班的下午做亚马逊的很多人的工作无法进行就在刷屏了…然而,导致亚马逊在一开工就备受关注的事情并不止于此——
本来对于一个做过并关注过亚马逊平台三四年的人来说,对于此类事情早已习以为常了。但是看完相关媒体的报道内容之后,还是觉得有必要跟大家再唠叨唠叨下!
一是因为之前也碰到过后台数据偶有不对的状况,但这样普遍的现象还是很少见的。二是看到有人提到跟以前费用明细报告对比去核对的方法,但没有告知大家FBA费用也会随着时间调整的。
那么到底该怎么核对FBA费用呢?
首先,要知道FBA会产生哪些费用。记得之前有朋友核算产品利润时,对于FBA费用都没有弄清楚,很多人只算了FBA物流费用而忽视了仓储等费用。
(图1)
在此再普及下,以美国站为例,在库存管理里的产品列表中点击“费用预览”的内容(图1)即可查看销售佣金和FBA物流费用明细,并且在底部还有说明这只是“预计费用”,且不包括仓储和可选服务的费用。
当然仓储等其他费用也没有在订单中体现,而是按月统一收取。所以FBA的物流费用明细可以通过产品列表中的“费用预览”内容(图1)与数据报告的付款订单“交易详情”内容(图2)进行初步对比核对。但是仓储等费用在此处则无法体现。
(图2)
然后,我们来看看整体的FBA费用该如何查看。
方法一:点击(图1)的蓝色字体“亚马逊物流费用报告”即可进入(图3)下载费用报告的页面;
方法二:导航菜单“数据报告--付款--费用预览”,同时我们在左侧菜单栏可以看到下载月度仓储费、长期储存费用以及赔偿等费用数据报告的查看方式。
(图3)
如果你经常查看分析这些数据,你会很容易发现其变化,如果有什么不对的地方你也能发现,但是具体的核对标准在哪里呢?目前,点击(图1)提示中的蓝色字体“亚马逊物流费用变更”即可进入查看FBA收费标准页面;平时,我们直接在帮助页面的搜索栏搜索“FBA费用”也可找到该页面(图4)。
(图4)
不同类型/尺寸的产品在同一年度的不同时期的物流和仓储费用标准都是不同的,特别是旺季的仓储费用更平时差别很大(如图5),另外不同年度又会有一定的调整。
(图5)
因此,提醒各位新老卖家一定要多看看帮助页面,特别是此页面关系着销售利润核算和你的备货时间等重要事情。
最后,如果经核对发现FBA费用、库存等后台数据有出入,及时联系亚马逊卖家支持即可。目前针对于亚马逊平台,有问题在后台开case一直都是最直接有效的方式。