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你的跟卖究竟是自寻死路,还是柳暗花明?

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2017-08-01 11:27
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哪些产品可以跟卖?

怎么挑选跟卖的商品?

跟卖风险如何?

怎么规避等等?

个人认为,咨询这些问题的卖家都算跟卖方面的新手了,或者是对跟卖知其然却不知其所以然的卖家。那么今天的文章,咱们就来破解跟卖的玄机,解答大家对跟卖的疑惑。

这里着重说一下跟卖的风险实用的规避技巧


跟卖,究竟有那些风险?

1. 侵权

跟卖的Listing,有可能对方已经申请了商标备案,或者持有相应的专利,那么一旦知识产权所有人对跟卖者进行举报投诉,将有可能面临账号受限甚至被关停的状况;

2. 客诉产品与描述不一致

有的卖家会认为跟卖的产品会和产品描述不一致?我可是很谨慎的去选品的啊!告诉你,这句话对也不对!

跟卖商品的筛选固然是重要的,但作为跟卖者,我们知道listing的编辑权自然一开始是不会在自己身上,亚马逊会根据共享该listing的卖家的销售情况和账号表现等因素,把Buy Box给予表现更好的卖家。

但与此同时,也会有卖家获得亚马逊的青睐,取得这一个listing的编辑权,一旦获得编辑权的卖家对listing内容进行修改,而跟卖者并没有注意到并及时做出调整,那么这次跟卖者销售给消费者的商品便是与商品描述不符的“假货”了,一旦买家投诉,亚马逊这么重视消费体验的平台,后果可想而知。

3. 其他

当然还会有一些其他方面的风险,我就不啰嗦了,毕竟今天的重点不在这。


如何规避跟卖风险?

1. 严选跟卖商品

规避跟卖风险的第一步就得先从选品抓起,找到想要跟卖的商品后,建议从以下四个角度来分析listing详情:

(1)图片 

跟卖之前先查一下前面的7张主图,点进去后还有两张,因为一些卖家在发布商品的时候,会在主图上动一些小心机,比如说在主图中放入带logo的小配件

戴好眼镜看清楚了,别“盲目”选品,跟卖之后被投诉可不是件小事;

(2)标题 

其实标题并没有什么太大的问题,主要是因为标题中会经常被卖家忽视的一个问题是打包数量,如果看上的listing做了打包,像这个杯子(set of 2)

粗心的卖家以为1个杯子就够了,但实际上买家买的是2个,这错误能犯也就基本告别亚马逊了;

还有,总体价格低于自己的成本价格的商品那么就别做了,比如这个杯子16.99美金打包了6个,那恐怕就得不偿失了;

(3)Bullet Point 

五点要素,这个在电子产品比较多见,比如车载配件,可能外观一模一样,但是功能特性不一样,拿车载记录仪来说:

视频广角度等参数很可能不同,所以功能上在跟卖之前也是需要要确认一下的;

(4)Description 

有些卖家会写一些产品特有功能,比如定制式的特殊功能

原卖家在Pack of里可能会写一些图片中没有显示的配件,稍微不留神就会中招,所以详情页一定是要看清楚的;

另外需要强调的事情是,根据亚马逊的跟卖规则:跟卖也必须确认卖的是正品不可以卖假货产品必须100%一致包括每一个细节,不可以有出入

今年亚马逊平台出了一个新的政策,所有的卖家只有个位数的机会被投诉产品与描述不符合情况下,会导致非常严重的后果

2. 商标查询

确认好详情页的信息之后,紧接着需要确认的是商标是否已经注册,亚马逊是一个美国公司,受美国法律保护和管理,因此要重点防范美国的商标

(1) 通过查询网站资源进行商标查询,如uspo marketbrand;

(2) 直接跟亚马逊的客服确认这个商标是否在亚马逊已经备案;

建议最好跟客服完整确认比较保险,因为根据亚马逊的规则,不是只有品牌注册后才能备案,一些情况下品牌没有注册,也是可以备案,另外品牌受理是全球范围的,全球任何一个商标,只要能提供一个可查询网站,那平台是可以承认这个商标的,因此谨慎起见必须确认完整。

3. 选择跟卖商品的小技巧 

(1) 想要跟卖的商品在整个市场供货市场上都能很轻松的找到的,不要做;谁都可以做的,哪怕出了爆款也极容易跟风,一旦品牌出现或者亚马逊干预就很危险了,参考指尖陀螺爸爸们;

(2) 选品过程中可以选择了一个同品类的店铺,点进去看看,如果这个店铺的品牌并没有注册,同时也跟卖了很多Listing,在无法确定他跟的Listing是否可以跟的时候,可以选择他所有自建的Listing是可以跟卖的。


新手卖家,正确的跟卖姿势

1. 新卖家不建议一上手就去跟卖,因为还在亚马逊的审核期的新手卖家,账号不是很稳定,建议先自建 lisiting, 上传一些自己的产品,熟悉亚马逊的操作规则、账号稳定后,再去做跟卖,已经有自建经验,自信很熟悉的,当我没说过这条;

2. 确保跟卖的listing是有稳定货源和品质保障的产品,不要为了跟卖而跟卖,你跟谁都没仇,要有仇我也没办法,没有货源保障的跟卖不说一定是恶意跟卖吧,但风险绝对很大,谁也不想辛苦经营的店就这么没了;

3. 为了防止账号在日常运营过程中被封,同时也为了增加更多的销售机会,一些卖家会通过各方渠道获得多个账号,在跟卖时新手卖家也可以通过多个账号形式来规避风险

以两个账号为例:1 个账号(主账号)自建 listing,销售自己的产品(自有品牌),FBA,PPC等,自建且用心的经营,另 1 个账号(辅助账号,小号)可以专门去做跟卖,在不断试错的过程中,找到热销品,拉升销量;

4. 做 FBA 的账号就不要轻易去做跟卖,账号一旦被封的话,亚马逊会要求您把 FBA 仓库里所有的货物,必须在 1 个月之内退回来,所以做跟卖的账号就不要轻易的尝试FBA;

5. 上文中有提到的,新手卖家在跟卖时要注意适当检索对方商标的有效性;更不要明目张胆的跟卖一些大牌或者一些早已烂大街的周边产品,比如跟卖Captain America、Iron Man、hello kitty甚至Apple等,跟卖这些,等于是在挑战亚马逊官方的售假尺度,结果就是把你嘿嘿嘿~

6. listing的跟卖者的数量如果超过 2 页或者 10 个以上的话,就证明这个listing的竞争已经比较惨烈了,是否还有市场空间去做跟卖这一点值得商榷,想想看,假设自己是消费者的话会有耐心翻看第 3 页以后的信息吗?我跟你赌五毛钱,没几个;

7. 再强调一遍,跟卖的listing要每天检查,简单浏览即可,避免出现上文提到的产品已经被修改了你还不知情的情况,同时还要持续关注 listing 所有人是否被品牌保护了,因为有很多卖家,自建 lisitng 后,开始是没有品牌的,而后因为销量不错引来了一些跟卖,listing 逐渐升温后,就会开始着手品牌保护的工作,此时如果没有及时停止跟卖,很容易遭到侵权投诉,导致账号受限被封;

8. 可以在产品页面的Product Informatioin下Best Sellers Rank找到 listing 里的最后 1 个关键词点击进入,在Amazon Best Sellers 的前 100 名里,以倒序的方式去挖掘一些有可能进行跟卖的产品;

9. 保证自己在跟卖有适当的利润空间,没有钱赚都是在耍流氓,而且是在跟自己耍,自欺欺人的告诉你,别看了,上方关闭慢走不送!

10. 如果跟卖的Listing被权利人发邮件通知说需要下架否则投诉之类,建议做删除处理,产品有的是,但没了账号,一切都将成为空话,顺便说一句,绝大多数的中国卖家,在投诉前一般都会提前通知你一声的,毕竟亚马逊的投诉程序是漫长而耗费精力的,在此期间受益人当然希望能够保住自己的利润,有一些卖家会带着侥幸心理继续跟,不过常在河边走,哪有不湿鞋。

11. 跟卖的价格适时做调整,跟卖的价格自然要低一点,即便已经是最低价了,也要及时检查价格较高的卖家出价,如果价格差太大,适当提高价格以保证利润是没什么问题的。

 

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