品牌备案后不能创建品牌旗舰店怎么办
收到小伙伴留言问店铺品牌备案成功后,但是却不能创建品牌旗舰店brand store该怎么解决。
正好前段时间我也遇到了同样的问题,我当时以为是刚备案功能尚未同步,就等了好些天,发现再创建还是一样的提示:
“未列出产品。若您最近链接过产品,其可能需要 72 小时才会生效。”
不想等了,于是给品牌团队开了case,回复如下:
Hello from Amazon Brand Registry Support,
We understand you are unable to create brand store.
As this is advertising issue, please contact concerned team using below links.
Please contact the concerned team if you have an AMS account through following link:
https://advertising.amazon.com/contactus
好样的,被踢到广告部门去了,继续开case.按照上面的链接,选好问题主题:品牌旗舰店>我的品牌或商品未发布。
收到回复如下:
尊敬的广告客户,您好!
我们了解到,由于“未发布商品”错误,您无法为您的品牌创建品牌店铺。
这是因为品牌XXX在我们的其中一个内部工具中正在等待验证。
我已在我们的内部工具中验证了品牌, 此验证与品牌注册不同。
品牌经过内部验证后,系统会自动生成一个唯一的节点,并将其分配给该品牌。请注意,从今天起,此品牌节点可能需要7个自然日才能生成。
由于品牌已经从今天开始验证,因此,自今天起,我们将请求您等待7天,在此期间节点将生成并自动分配到您的品牌。
一旦节点生成并分配给您的品牌,商品将与品牌相关联,您将能够成功创建Sponsored Brands广告活动和店铺。
请放心,您没有等待任何操作。同时,您可以定期(1至2天)查看店铺创建页面,了解是否可以选择创建店铺。
好了,这次找对部门了,接下来就等他们对品牌进行内部验证,真的不到一个星期就能创建品牌旗舰店啦。
解决方案请认准这个case路径:https://advertising.amazon.com/contactus
千万不要像我一样傻等啊(哭脸.jpg)
至于为什么会出现这种问题,看客服对case的回复就可以啦。
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