亚马逊2023年最新“报错5461”的解决方案
亚马逊2023年最新“报错5461”的解决方案
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为什么会报错5461?
第一种:在没有进行品牌备案的情况下出现了5461报错,请确保您没有使用已被他人注册备案的品牌名。亚马逊要求卖家在使用某个品牌名字作为产品的关键信息时,必须确保该品牌名字已经在亚马逊进行了备案申请或注册,并被确认为您所拥有的品牌。
第二种:已进行品牌备案,且可以正常的上传产品的情况下出现了5461报错,建议您联系亚马逊的技术支持团队,向他们提供详细信息并寻求帮助。
遇到两种情况该怎么解决?该怎么操作?
01
品牌备案或品牌授权后无法使用品牌上传产品
自从亚马逊品牌注册账户改版后,“报错5461”的解决也变得很简单了。以前需要开case,去提交一大堆乱七八糟的东西然后等客服刷新修复报错代码,挺麻烦的方法其实很简单,往下看就懂了:
1、去备案品牌主账号(A账号)用户权限那里把授权的账号设置为管理员,(备案店铺忽略这一步)
2、进入被授权账号(B账号)的品牌管理页面
点击“添加销售账户”
转到“添加销售账户”界面
选择“品牌”,选择要授权的品牌,并点击【添加】
弹出“确认更改”的对话框,点击【确认更改】点击【完成】
之后返回到“可获得销售权益”界面
可以看到,刚刚添加的品牌授权店铺的名称B账号,已经生效了。
此方法适用于品牌备案后或者品牌授权后无法使用品牌上传产品,无法使用A+页面,无法使用品牌旗舰店的情况。
02
已品牌备案且可以正常上传产品还报错
这种情况是UPC豁免的问题
UPC代码可以理解为产品在亚马逊的身份证号。通常情况下,卖家需要购买UPC代码来使用。然而,通过申请UPC豁免,卖家可以避免在上传产品时输入UPC代码。
要申请UPC豁免,首先需要在亚马逊进行品牌备案。成功通过品牌备案后,亚马逊后台的品牌菜单栏会新增一些功能。
然后,卖家可以在亚马逊后台开case,选择UPC豁免,并按照提示进行操作。
在申请过程中,选择与品牌备案相关的商品分类,并输入相应的品牌。系统会自动显示一些跟亚马逊UPC豁免相关的帮助。
直接点击“申请全球贸易项目代码豁免”,在接下来的页面中
通过这种方式,卖家可以获得UPC豁免,从而避免购买UPC代码。这样一来,在上传产品时就不再需要提供UPC代码。请注意,这仅适用于已经成功进行了品牌备案的卖家。