产品被判定为成人用品/农药杀虫剂的解决方法

相信很多卖家都有过相似的经历，在优化产品listing时引发listing被禁售审核的小插曲。今天我以身边一位卖家的真实案例“狗床”被误判，来给大家做详细讲解。

卖家们可能会疑惑好好的一个产品为什么会被系统误判为禁售品呢？跨境教授总结两点：一是因为你确实是未经许可售卖了禁销品；二是因为你的产品listing中出现了有关禁销品或跟禁销品搭边的敏感词语。

而以上狗床就在于使用了跟禁销品搭边的敏感词汇。心细的朋友应该发现了问题出现在哪里了。“Prevent Mosquito Bites（防蚊虫叮咬）”这句话是有歧义的。所以被系统抓取误判为农药杀虫剂也是情有可原的。关于农药杀虫剂或其他禁售品各位卖家朋友不妨移步至下面截图中的条例或卖家后台查阅！

“The Breathable Mesh Fabric Not Only Prevents Moisture and Mold andMosquito Bites, It Can Also Be Disassembled, Cleaned, and Dried.” 

（杀虫剂和杀虫设备的条例）

（修改后的Product Description）

接下来的分享主要是针对被判为杀虫剂的Elevated Dog Bed （高架狗床）在编辑页面无法做出修改时该如何通过后台表格去进行更新操作？

第一步：在卖家后台栏目里会看到“库存”然后选择“批量上传商品”。

第二步：在“批量上传商品”这里选择“下载库存文件”，在“搜索工具”栏选择你的产品所对应的小类目，如“dog bed”。“模板类型”要选择“高级模板”。选择完后下载模板到你的虚拟主机桌面上进行下一步表格操作。

第四步：需要更新修改的信息填写完毕后便是保存文件了。文件类型选择“文本文件（制表符分隔）”

第五步：文件保存后便到卖家后台“库存——批量上传商品——上传您的库存文件——文件类型（选择库存加载工具文件）——文件上传（文本文件制表符分隔）——上传”

第六步：监控上传状态。小文件的话一般几分钟就能更新上传完毕。大文件的话可能需要几个小时。在下面截图中的“操作”这里要注意打开你的处理报告，查看你的文件上传上去是否有误。如果有误那就根据错误提示重新修改文件后再重复上面的操作即可。

第七步：打开下载处理报告。查看是否更新修改成功。

第八步：去卖家后台点开“库存”查看相应的被禁售的listing是否已经更新过来。是否是“在售”状态。如果是已更新已在售但库存显示为0，可去开Case提供ASIN客气点让客服帮你刷新一下后台。

上面这些步骤走完后，那么这个被当成杀虫剂的狗床也就能重操业务正常运营了。

总结：

1、删掉敏感字重新用模板刷新listing
2、后台删除被下架的listing，然后用模板重新上传 注意模板要用asin上传， SKU与asin与之前的保持一致 （ 这样才能保证你的库存还在）
3、其实删除之后不需要用模板。

后台-添加商品-找到原来的类目。product id 那里填原来的ASIN， sku还是填原来的sku，其他必填项全部填好，这时亚马逊会提示说匹配到原来的连接，点go edit。然后确认，再转FBA，等个几分钟马上就会变为可售状态。

如果你是不小心被误判了成人用品或者杀虫剂一定要自己动手去试一试，真的没那么难！如果你的模板上传成功后两小时后还没有成功，请电话联系客服，他们会协助你解决。