【电商八卦】英国鬼子眼里的中国供应商
在Gary的文章里，多处提到如何管理供应商，其实对平台卖家而言，这些方法同样具有非常重要的意义，老狼问一句：对自己供应商进行评估的小伙伴儿请举手？估计没有几个吧。
被誉为现代管理的创始人Peter Drucker说：If you can’t measure it, you can’t improve it. 那么话说回来，我们应该通过哪些指标来评估我们的供应商呢？老狼根据自己的经验归纳总结了几点，大家可以留言补充哈：
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交货日期（特别是节假日断货之类）
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平台客户退货率
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价格
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服务水平（对产品微创新的修改调整能力）
当然，英国的平台卖家也跟我抱怨过，中国骗子太多，比如：收钱不发货的（阿里巴巴上原来有很多，现在的情况老狼不清楚），或者样品一个样，最后发货到英国的集装箱里面装的是另一个样.......每次供应的货物质量标准不稳定（LED灯等配件换供应商了等），总而言之，都是些让我无言以对的抱怨。
其实对于平台卖家而言，也是需要反省自己。不要压价太低，趁火打劫，不要利用账期玩空手套，因为你的供应商很有可能成为你今后几年甚至十几年的合作伙伴，大家共赢才是健康发展的商业环境。你压价太低，工厂甚至赔钱给你做，然后呢？一定也会在别的地方找回来，比如：把你的产品卖给其他卖家，让你凭空出现竞争对手，又或者在你不注意的地方利用成本低的原料替代，导致产品质量大滑坡，你可以说供应商良心大大滴坏，但他们说这就是你给出价格能买到滴，爱咋咋地~
针对上述指标，对自己的各个供应商进行评估，年底来个总结，可以考虑使用20%的淘汰率来更换供应商，另外记住，20%的产品，往往带来你80%的销售这个理论。
其实老外们也都知道，在中国农历新年之后，中国员工的流失率在30%也并不罕见，所以对于供应商的HR水平你甚至都要关心，用来保证上述指标的稳定性。
新年了，拿着你的评估报告，跟供应商聚一下吧，好好聊聊，看看大家是否能在某些方面一起改善进步。
另外多说几句，中国的供应商分为三种：
制造商（工厂）我的英国朋友跟我说，在中国伪装成工厂的贸易公司，这种现象相当的普遍，让他们无所适从。针对这个，他们甚至有个八条法则。
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直接询问，通常很希望跟你合作的公司会立刻告诉你真相。
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拜访，真正的工厂当然会立刻跟你约日子去看，贸易公司嘛，你懂的
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产品范围，工厂的工具和专业知识限制，他们的商品通常会在很狭窄的范围之内。但是贸易商不是，他们会有一个网络，大量的产品品类，在接到你的订单后，他们能够找到专业的工厂去定做产品。
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制造商也有可能是贸易公司，他们自己内部也生产产品，但是很狭窄的领域，其余的外包给其他的兄弟工厂。
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看地址，如果地址是中央商务区的办公室，通常就是贸易公司啦，厂家一般都在地价便宜的郊区。
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对生产过程的了解程度，工厂老板都非常了解他们的生产线，并能够给出非常专业的意见，贸易公司会给出很多流氓的答案。
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找第三方的评估报告，这种情况通常要花钱啦，但是也可以看验资报告，这个往往可以给你更多的信息。（这里我列出一个网站给大家看一下：http://www.imexsourcingservices.com/china-company-verification-service）
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找第三方的专家评审，在你们签署任何协议之前，你可以提出要求要进行审查他们的认证。贸易公司会回避这一点。
贸易公司，上面说的好像贸易公司就是骗子，其实老狼还是要说公道话的，首先，在采购量非常有限的情况，工厂是不愿意搭理你的，而且，贸易商会经常跟采购者打交道，他们对于很多领域都很专业，但是贸易商在面对出现的问题时，会站在厂家一边的。
采购公司，很多人对于采购公司和贸易公司傻傻分不清楚，采购公司是代表你的利益去采购产品，要对买家负责而不是工厂。而且，很多采购公司都是参与物流和生产过程，这样可以大大节省买家的时间。
