危险玩具高达1/5，消费组织要政府立法阻止平台甩锅给卖家
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2019-11-21 18:16
2019-11-21 18:16
4919今年早些时候，英国玩具和爱好协会（British Toy and Hobby Association）提出了对儿童玩具安全的担忧——警告称，在亚马逊eBay上发现的五分之一的玩具对儿童是危险的。
该消费者组织要求下一届政府让电子商务平台对阻止危险产品上市负上法律责任。
平台应该有义务阻止危险产品上架
早在2017年欧盟安全门系统标记了一些列危险产品，为此亚马逊则删除了5个挂牌出售的产品，eBay消除了12个标记产品。
亚马逊和eBay利用增值税来打击并驱逐劣质卖家，然而不安全的产品还是频繁出现。2018年在亚马逊上市的一款柔软的玩具，因为有窒息风险，上架两周后被下架。还有一款“杀手车座”的软质织物汽车座椅，在英国是非法的。
消费者组织认为卖家不应该承担所有责任，电子商务平台目前不负责确保在其网站上销售的产品是安全的，但它应该有义务阻止危险产品上架。
维权署署长卡罗琳·诺曼说：“很明显，消费者保护措施跟不上零售业的变化，市场不能简单地把矛头指向卖家，就把在其网站上销售的商品的责任推卸出去。”
“下一届政府必须使市场对防止不安全产品在其网站上销售负有法律责任，对取缔危险产品制定更明确的要求，并确保更好的执法到位，以保障消费者的安全。”
你认为平台应该承担责任吗？
eBay表示：“卖家不允许在eBay上列出危险产品或被召回的物品。标记的物品已被移除，我们已要求卖家与客户联系，并提供安全通知和退款政策。”
“在2018年10月至2019年10月期间，我们的过滤器以产品安全为由自动阻止了500万个上市公司进入市场。”
“虽然eBay超过了安全方面的法律要求，但我们仍在不断改进网站上已有的系统和政策，欢迎进一步澄清指导原则，以便我们能够继续在确保消费者安全方面发挥作用。”
亚马逊表示“所有卖家都必须遵守我们的销售指导原则，这些不遵守的卖家将受到包括可能撤销其账户在内的行动的影响。有关产品已不可用。”
亚马逊还表示，其首要目标是阻止可疑、不安全或不符合规定的产品上市。将使用专有技术来筛选合作伙伴和阻止可疑企业，以及检查产品清单，并有一组合规专家进行手动检查
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