复工“开门红”,有卖家一夜之间被扫20多个号,该何去何从?
开工第一天,小V就收到消息说,有卖家一夜之间被扫20多个号。都疑心自己进入了循环,或者是卖家在炒冷饭,因为这个剧情实在太熟悉了。
图源:卖家分享
被扫号的卖家有很多,但一夜之间被扫20多个账号的,还真不多见。什么情况下,卖家才会在一夜之间被封禁大批账号?该如何申诉呢?今天小V就和大家一起来探讨一下。
图源:知无不言
2021年12月17日,也有卖家在知无不言爆料说,自己的账号一夜之间被扫了20多个账号。该卖家认为自己可能是遇到了二审扫号,问水电费账单通过率怎么样?
图源:知无不言
该卖家通过提交水电费账单的方式进行申诉,但是直到12月29日,该卖家依然表示账号没有回来。此后就没有了回音,不知道账号是否申诉成功。
图源:卖家分享
此次被封账户的卖家,单看邮件,遭遇和这位卖家是一模一样的。那么是什么原因才会导致卖家收到这封邮件,并且多个账号被同时关停呢?真的是因为二审扫号吗?
小V认为,这可能是因为销量激增之后,卖家一直没有处理绩效,或者没有申诉成功,导致某个账号被关停。关停之后导致多个雷同账号触发审查,一查发现资料不合规,全部触发二审,因此才会在一夜之间被封停了二十多个账号。
请注意,账号关联不仅仅包括网络端和硬件端的关联,如果一个品牌授权了多个账号,一个账号出现了问题,其它账号也可能被审查。
虽然原因看起来是因为二审,但从卖家的角度来说,申诉的关键是,判断哪一个账号触发的连锁反应。除了提交二审所需资料,按照销量激增的申诉思路,提交近三个月的订单情况,比如订单是否都真实发货,每一单都要理清楚,包括是取消的订单,看能否先把这个账号申诉回来。
当这个出问题的账号被申诉回来之后,再去处理其它的账号,申诉成功的概率相对来说会更大一些。
当然,如果这个出问题的账号无论如何都无法申诉回来,那么就只能破罐子破摔,按照二审的流程申诉其它账号,赌一赌自己的运气了。
这些事件也给各位卖家提个醒,对于账号隔离一定要非常用心,否则遭遇这样的连锁反应,损失可能不是一星半点了。