Youtube资讯速递 — 创作者分享“如何把他们的粉丝变成机会”
YouTube 一直是消费者购物旅程的一部分,从产品开箱到购物分享,越来越多的品类在YouTube上进行各种视频测评,比如美妆、时尚、智能设备、家居、科技……
YouTube官方数据报告指出:超过10万名创作者(普通卖家和KOL)、明星、品牌方他们将自己的“商店”连接到了他们的 YouTube频道,通过商品持续性的“露脸”,与观众一起创新互动,发挥他们的创造力来满足粉丝的需求和要求,最终实现品牌的成功造势,得到了不错的销售结果。
如何成功创作或者推荐令人垂涎的商品?如何利用YouTube发挥优势提高品牌信任度和产品销量?YouTube官方找到几位创作者分享了他们的成功经历。
为庆祝重大时刻而投放商品
The Boys 是一个来自美国和澳大利亚的五人团队,主要在YouTube上传各种奇葩的挑战和测评视频。
在粉丝数破100万的时候,他们想要以感谢粉丝的方式来庆祝这一时刻,同时传达粉丝对频道的喜爱,这催生出了他们用来纪念里程碑的连帽衫,他们的三百万订阅连帽衫和一周年连帽衫是目前最受欢迎的纪念品。The Boys还持续向粉丝征求对新设计的意见,不断尝试各种主题。这些互动也激起了粉丝的兴奋、期待和压抑已久的需求。
对于刚开始设计产品的人来说,建议把这个过程当作“你在打造一个会自豪地与朋友分享的东西”。你还可以加入自己的想法,比如The Boys喜欢加入独特的小细节,包括在衣服中使用定制补丁或特殊的表面处理,就像他们在Sick Halloween系列中加入了荧光线条。为了确保这些细节与他们的愿景相一致,他们在推出新系列之前还会做些样品,以保证产品的外观、舒适感和合身性。
The Boys通过个人账号的差异化,创造趣味性的内容吸引到大批喜欢自己的粉丝,The Boys就是他们自己创建的个人品牌!
通过不断地互动增加粉丝粘性,拉近品牌与消费者的距离,当粉丝数增长到一定的数量时,The Boys感受到粉丝的热情,趁热打铁,通过活动实现变现。The Boys后期新设计也会询问粉丝的意见,让粉丝体会到参与感,让粉丝感受到“自己是The Boys品牌的一部分”,粉丝既激动又兴奋,慢慢地就会变成消费者。随着The Boys的粉丝数增,其品牌价值也在不断提升。
利用商品让粉丝感到被关注
Darcy和Jer是一对住在温哥华的情侣,主要在YouTube分享情侣日常、多动症生活、做植物人父母等搞笑视频。
两人都没有想到,他们的粉丝会欣赏他们提供的任何商品,更不用说购买。Darcy本身是一名多动症患者,某次 Jer 录下了他唱自作曲“Busy Donkey”的样子(多动症病发时 Darcy 经常会唱这首歌),从字面上看,"B-U-S-Y D-O-N-K-E-Y"这首歌让Darcy集中了注意力,成功控制住了多动症。当这段视频在2021年走红时,Busy Donkey成为了他们的粉丝的一首颂歌,因为他们社区内的许多人也患有多动症。
由于粉丝们点名要买Busy Donkey的商品,他们找到了Spring,一个专门把创作者的想法变成实物和数字产品的商家平台。Darcey和Jer非常重视Spring帮他们设计的商品,这些商品不仅反映了他们的个性,而且还具有尺寸包容性,这是他们两人和粉丝社区的共同价值观。结果是,Busy Donkey T 恤在上线不到一天的时间里就销售一空。
Darcey和Jer的第一个产品揭示了商品是如何帮助他们的粉丝感受到被关注并培养归属感的,这也推动了后续的"我忍你"和"植物人父母"的周边系列。
Darcy & Jer的YouTube内容就是他们的品牌故事,通过呈现自己真实的经历,毫无保留地与消费者共情,让消费者体会到包容和理解,消费者每花的一笔钱无疑都是对Darcy & Jer的支持和对自己经历的拥抱。
和粉丝一起共创设计
Blogilates的Cassey Ho是运动服饰品牌POPFLEX的CEO兼首席设计师,Cassey的YouTube频道内容主要是让受众了解她在幕后解决问题的设计过程。
Cassey的频道粉丝在舒适性、实用性等产品设计方面的问题上非常有发言权,这些问题正好也是Cassey的灵感来源,她会直接在视频里改造一件运动短裤,将这种与受众的互动融入到生活中。
这些视频通常会以粉丝所经历的问题开场,Cassey拉开帷幕,带粉丝了解POPFLEX的产品是如何诞生的。这种“幕后花絮”的视频风格能够将粉丝置于内容的中心,让大家知道POPFLEX产品是如何满足用户需求的。
Cassey还有意地让粉丝们参与到设计过程中,无论是让粉丝决定健身服的长度,还是加入她发起的 #BlogilatesPlankChallenge 平板支撑挑战,Cassey每一支视频都在证明用户的意见很重要,这也对品牌的业务产生了积极影响:在发起 #BlogilatesPlankChallenge 平板支撑挑战期间,POPFLEX在YouTube上的销售额增长了200%以上。(与前两周相比)
Cassey在YouTube上传的内容就是POPFLEX的品牌声音,她用场景式的内容展现POPFLEX的舒适性与实用性,并且告诉所有关注她的用户:“如果你需要一套运动穿的衣服,买POPFLEX没错,因为它来自最了解你的人—你自己”。