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沃尔玛完善B2B工具和服务，分羹1.8万亿美元蓝海市场
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2023-07-24 13:36
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AMZ123获悉，近日，沃尔玛旗下B2B业务WalmartBusiness宣布了新举措，完善对中小企业的服务和工具。由于消费持续低迷，B2C业务增量受限，沃尔玛、亚马逊等巨头正在押注B2B领域，寻求新的收入增长点。
据报道，WalmartBusines正在增加多项服务和工具，以吸引和保留中小企业客户。首先是推出了WalmartBusines应用程序，旨在简化客户订购流程，并允许一个账户最多五名用户共享。
WalmartBusines还添加了一项工具，使购买WalmartBusines+会员的客户可以跟踪其在多个变量下的团队支出，例如按用户支出和前几大类别支出。
WalmartBusines还推出了多种配送选项，包括一键登记美国4700多个沃尔玛地点进行路边取货，以及送货上门服务。
沃尔玛还与专业服务平台Angi合作，帮助其B2B客户与当地服务专业人员联系，完成办公家具组装、电视墙安装和货架安装等工作。此外，WalmartBusines通过整合Walmart.com市场卖家，继续稳步扩大其品类，使可用产品总数达到数百万种。
据AMZ123了解，今年1月，沃尔玛首次推出WalmartBusines网站，进入B2B电商市场。对沃尔玛而言，在消费端疲软的情况下，发展B2B业务有助于获得新的增长点，分散库存压力。
eMarketer预测，今年美国B2B电商网站销售额将达到1.857万亿美元，较去年增长10.8%。我们预计，双位数增长将持续到2025年，然后在2026年略微放缓至9.7%。
在庞大的市场体量下，一小部分市场份额就能带来巨大的收入。更重要的是，目前B2B电商尚未有垄断企业出现。据预测，AmazonBusiness今年仅占美国B2B电商网站销售额的2.3%，但这仍将带来430.5亿美元的收入，这也是为什么亚马逊正寻求在欧洲和其他国际市场扩张的原因。
此外，对于沃尔玛来说，B2B电商还能够提供高利润率，可以帮助抵消其日益增长的食品杂货业务低利润率的弊端。虽然B2B与B2C客户有着不同的需求，但沃尔玛在提供价值和服务方面经验丰富。新的应用程序和服务表明它正在迅速将这种方法应用于B2B市场。
小编✎ Ashley/AMZ123
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