Moss:亚马逊VC账号,你们买了吗?
要说最近跨境电商服务商市场里面,最暴利的行业就是卖亚马逊Vendor Central的账号了,最开始的时候一个美国VC号卖到了50W,欧洲VC也卖到了30W,而且都是声称包下PO订单,Vendor Manager重点扶持等等。一时间,各种服务商开始八仙过海各显神通,朋友圈各种卖VC账号,包VC下号等等的各种与VC账号相关的广告信息,随处可见,让人感觉回到了2018年,那个VC账号唾手可得,泛滥成灾的年代。
说实话,由于太多的卖家老铁问我最近服务商卖的这个VC号到底靠不靠谱了,我也很难去一一回答,再说了这个事儿也不是一句两句能够讲的清楚的,所以就打算写一篇文章,结合我多年做VC的经验,来带各位老铁深入的去扒一扒这次VC重现江湖的事件。
01
首先,我来给大家纠正一个观念,VC本质不是一个账号,是一个体系,是订单的载体,其中的每一个vendor code才算是一个账号,每个Vendor code对应一个具体的类目。同样所谓的VM,也是按照类目来划分的。从目前的这些VC账号服务商的背后渠道来看,一般来说来自于三大渠道:
1. VM想要变现,通过卖号赚点钱;
2. Amazon的大B客户内部渠道(美的集团之类的);
3. 之前开的现号直接转卖。
从上面这个三大渠道来看,大部分都是第一和第三个渠道,第二个渠道相对较少,主要是限制非常多,对于类目也卡的很死,灵活度不够,不适合拿来做服务。但是就安全度和后期稳定度来说,第二个渠道却是最好的。
先来说一些第一个渠道,一般来说VM给你下号以后,有个半个月左右的质保,然后就不会理你了,你也无法联系到他。VM和招商经理不一样,VM没有账号限制,只分产品类别,一般来说,就算通过VM下链接开的号,但是开好了也是个白号,需要人手动将VM名字填到VC账号上去,才代表VM负责你的账号,要不你就是无主状态。所以一个VM理论上可以无限开号,系统也不会判定他开多了,只要不填他的名字就好了。所以说就算你通过某个想要赚钱的VM开了个号,也不代表你是他扶持的,开出来的仅仅是个白号而已,需要人手动将VM名字填到VC账号上去,才代表VM真正负责你的账号。
看到这里估计有人会问,这些VM收了钱为啥不扶持你呢?其实答案很简单,我一出来扶持你,我不就暴露了么,下完号能不理你就尽量不理你了。而且你的产品VM肯定也看不上,不然的话你干嘛要花钱做VC,VC早就会主动邀请你了,这种他看不上的产品,更没有扶持你的道理了。一般情况下都是你VC号直到被封了,你都找不到给你开号的VM。
当然了,目前也有极少数不怕暴露,想赚快钱的VM,会从这波花钱买号的卖家里面选几个还不错的,直接抽卖家销售额的5%,以此为代价来扶持你。这种其实风险也不算很高,就算暴露又怎么样,他可以和亚马逊说我啥都不知道,看这个卖家品牌不错才对接你的,何况你的产品和品牌也还不错,太烂的话你就算给他10个点,也不会和你玩的。
再来聊一下第二个渠道,第二个渠道相较于其他两个渠道,最大的优势是有可能找到人来管你,因为这个team在中国,沟通起来会更顺畅。但是缺点是限制很多,比如说类目限制,而且有没有人管你也是看脸的,并不是百分百。
最后再来说一下第三个渠道,买卖账号在VC体系下肯定是不合规的,而且你买卖账号一般都要变更法人,一旦你动了business entity,一定会触发审核的,这个号也活不了了。就算你不去做任何变更,如果你要买的这个VC号没有VM扶持,或者VM扶持的这个类目不是你想做的类目,这个号买过去也是形同废号,完全没意义的。
看到这里估计有老铁会问,为啥我在文章里面一直强调VM扶持呢?这个我具体做个解释,VC依赖VM,SC依赖卖家,一个2B,一个2C,两者有着本质的区别。所以你就要用之前传统外贸B2B的思维来思考这个事情,你要去重点维护你和VM的关系,VM就是你的国外客户,你只有和他关系搞好了,这样才能够让他多下单,为你保驾护航。如果没有VM扶持,和VM谈崩了,VC也就不要做了,一个账号形同废号。所以说的更直白一点就是,有个VC号一点都不值钱,有一个深度合作的VM才是最有价值的资源。
02
可能大家看到这里,还没有认识到VM在VC这个事儿上的决定性作用。接下来,我在这里给大家聊一聊VC的实体审核,一般来说VC会有大量的实体审核,类似SC账号的二审,触发几率还是很高的,尤其是刚开始做的新账号。什么叫做实体审核呢?我来详细和大家讲一下。
如上图所示,这就是VC的实体审核,一般情况下,你很难提供全这些他要求的材料,就算侥幸能够提供他要求的所有资料,他还是会回复你,你的资料提供不全。
然后你再提供不全,亚马逊就不会理你了,你的VC号也就挂了。而且最恶心的是,虽然你提交了货款的invoice,货款还是能够回来,但是你账号死的期间会产生巨量的罚款,随随便便就是上百万人民币,你刚开始做,PO单都没接多少,这些罚款直接让你亏损惨重。那么实体审核一般怎么过呢?必须要依靠一个愿意配合且扶持你的VM,VM会告诉你,你的材料哪里有问题。需要怎么修改,这样才能够顺利通过实体审核,如果没有VM协助,实体审核的通过率是非常低的。除此之外,VM还可以帮你连续跑BD,LD,还有帮你弄比DOTD更猛的treasure truck,而且还能够帮你开通BTR, 你就有一个自己可以持续加订单的插件,这样就能够保证新品可以快速冲量了。总体来说,VM能帮你做的事情实在是太多了,我就不一一列举了。
看到这里估计有人会问,我VC下号以后直接后台开case找VM行不行?事实上是没人理你的,如果没人熟人介绍,你的产品也不牛逼,VM一般都是非常屌的,压根不会理你。这里我给大家讲一讲VM的KPI大家就知道为啥他们那么高冷了,一般来说是下面这几项:类目体量、资金周转、类目产品丰富度,一般来说VM是比较佛系的,没有太多想要冲业绩的需求。VM也会走正规流程邀约卖家,不过一般他们看重的都是类目的头部,或者Amazon觉得你的产品他很缺,一般卖家的产品是入不了VM法眼的。而且走正规VC邀约流程还是很复杂的,我之前几个号的正规邀约流程,都搞了两个多月。另外,大家不要觉得好像做VC亚马逊就能赚更多的钱,其实不是这样的,总体来看,你做SC的话,亚马逊会赚更多的钱,相较于VC来说的话。
所以,就算你自愿把目前所有SC的销售全部转成VC,也要看VM要不要,大家千万不要认为买了个VC账号,然后就直接跟卖原有链接,想把SC直接切成VC,这样做肯定是不行的,没有VM的同意和协作,你自己切是没用的。
找服务商买号的坑点除了VM这一项以外,欧洲VC账号也是一个大坑,我不太建议大家去买欧洲VC。在我看来欧洲VC是很难做大的,就算你有一个VM和你很熟,愿意扶持你帮你搞定订单和一切问题,你的欧洲VC也做不起来。
主要的原因是因为欧洲物流实在太麻烦了,欧洲VC如果你想开的话,一共能开英法德意西荷波瑞土,一共九个国家。一般来说,英国VC你成功onboard,然后会申请其他欧盟,其他国家的账号一般一起下。但是欧洲最大的问题是VC的物流方式一般都是prepaid,很少能做collect,DI更难。所谓的prepaid,意思就是你必须要从你的海外仓,把货送到亚马逊在各个国家的指定仓库,一般要求下单后4个工作日发到指定仓库,含确认订单、创建shipment、预约carrier、打包、贴标、出库的时间,时间总来说非常紧张,prepaid基本上订单量稍微大点就爆炸。所以VC海外仓必须要自己的,或者和第三方形成战略合作,不然的话时效一定是达不到的。
而且欧洲与美国不一样,欧洲不同国家是不同的账号,每个国家有不同的仓库,卡车公司也不一样。试想一下,如果你海外仓比较少又很偏的话,那么万一分配个远点的仓库就爆炸了,多个仓库又会出现配货不均的问题,接的订单很分散,成本非常高。所以说欧洲VC想要做大做好,最理想的状态是在英国,以及欧盟主要几个国家都有自有海外仓,时效还能够跟的上,而且各个海外仓配货还得非常科学,订单量还不能太分散,这样才能够真正的把欧洲VC做大做好。所以啊,大家千万不要听到服务商说欧洲VC不用VAT就上头了,觉得可以赚很多钱,其实后面比VAT更麻烦更难解决的事情太多了。
03
今天的文章差不多就聊到这里了,我简单说个结论吧:VC是一个B2B的生意,和传统外贸B2B里面的人对人是一样的,公司的各个能力都需要配合的上,包括和VM搞好关系,获取订单的能力,以及海外仓储配送等等。
所以说如果你真的想做VC,并不是说找服务商买个号就可以开始了,你必须要解决下面几个事情:
1.要有懂VC业务逻辑的操盘;
2.一个愿意配合且扶持你的VM;
3.能和VM持续沟通的人;
4.海外仓体系;
5.资金周转能力。
不然的话,贸然进入VC,一定就是炮灰。而且这波服务商卖VC号卖的太猛了,物极必反,后面肯定要关掉一大批的,18年的那种情况一定会再次上演的。
上面这篇文章,算是我做了那么多年VC的一片肺腑之言。我也知道,今天这篇文章一旦发表,估计会得罪不少的VC服务商,但是我还是要说出来。毕竟买个账号三五十万不是小数目,后面涉及到的各项投入肯定会更大,踩坑的概率还特别之高,今年都已经这么艰难了,各位卖家老铁太不容易了,能够尽我所能的帮大家少走一点弯路,少踩一些坑,对我来说还是一件非常开心且有成就感的事情,我也一定会持续坚持下去的!