注意!店铺挂一半?亚马逊卖家迷失在验证中
当卖家以为验证大潮即将消停之际,一位卖家表示,自己全部账户都收到了验证的通知,其中有注销公司的,有变更地址的,也有变更公司名字和变更法人的,这意味新一轮的资料准备迫在眉睫。
“就剩一周时间,验证入口昨天才出,资料都没有准备。”一位卖家说道。有些卖家则是卡在最普遍的地址验证上,有卖家表示,地址验证拖了大半个月都没有收到明信片,理由是:由于当地配送条件具有挑战性,配送承运人拒绝配送此包裹。当配送条件得到改善后,请申请一张新的明信片,可是卖家点进去却一直没有申请按钮。
另外一位卖家表示,今天收到了手上所有店铺的验证信息,很可能是同一轮,只是比较晚。“资料准备是最难的,其中不少店铺资料都被平台打回来进行修改,很可能赶不上最后生效时间。”更可怕的是,一边准备资料验证之余,还要准备加强版视频验证。
同时,一批卖家开始寻求服务商的帮助,让服务商培训法人进行验证,特别是手上店铺数量较多的卖家。
“宽带账单、手机话费账单、物流发票、供应商采购发票、信用卡账单,全都提交过,甚至找服务商做的水电煤账单都提交过,可是还是有好几个店铺没申诉回来,被搞出心理阴影了。”
在 如此严峻的形势下,注册新店铺、扩张团队着实考验心态。不少卖家表示,近期亚马逊的各类审核导致卖家损失惨重,通过审核与店铺挂掉的概率五五分,卖家即使有心拓展版图却无心应对各类审核。虽然审核是群体性事件,但确实也较为繁琐,至少现阶段还不宜激进扩张。
欧洲大面积丢失购物车
最近有不少欧洲站卖家爆料,以德国、法国、意大利、西班牙等欧洲站点为例的购物车大面积丢失购物车,原因尚且不明,直到现在也还没有恢复。
据一位法国站卖所述,此类情况在几天前就出现了,直到近日,他的欧洲站有95%链接都无法正常销售。
另一位卖家则表示,最开始时是德国与法国购物车消失,到后来意大利与西班牙也“全军覆没”,询问客服之后也没有得到可行的解决办法,现在能做的也只有等待。
一般情况下,购物车是不会凭空消失的,而造成购物车消失的原因主要有价格调整不合理、Listing表现差、随意更改listing信息、差评多等,从当下来看,这些卖家的购物车消失与这些因素都没有直接的关系。
如此大面积丢失购物车,许多卖家都猜测很有可能是系统bug,否则很难解释。一位卖家猜测道:“亚马逊早在一两个月前就开始了扫价,只要发现站外有更低价,亚马逊的购物车就会丢失。调价调到全网最低,购物车基本就会回来。”