据说90%的卖家都曾踩过这三大坑
跨境电商物流的坑,数不胜数,今天跟大家讨论下,行业中最常见,也是最让人头疼的三大物流痛点,90%的卖家都曾遭遇过劫难。轻则影响收益,重则让卖家血本无归。
物流三大难题,反噬卖家利润
卖家们在选品的时候,就会大致计算产品的利润空间,以确认这款产品是否值得开发。
毛利=营收 - 平台佣金 - 采购成本 - 物流成本 - 仓储成本 - 退货成本 - 汇损。
NO.1 物流报价不透明,就是一个“雷”
发货前的报价,跟实际物流结账时的费用,总是存在不小的出入,经常会有莫名的额外费用出现在最终的物流账单中,这种物流商行为着实让许多卖家深恶痛绝。
辛辛苦苦选品、投广告、花费人力经营,最后利润都被物流费用吃掉了,到头来发现原来自己是在给物流商打工。
NO.2 时效,非常魔性
卖家的钱,大部分压在库存里。
时效,这个东西就是影响库存的一个杠杆。
时效慢一点还好,无非是多备货,增加库存。
时效慢的不止一点点,就是非常要人命!
9月备圣诞树到海外,圣诞节过了才到仓。
季节性产品,时效延误,到仓过季···你说是储存到明年销售?还是就地销毁?
NO.3 理赔,无门
跨境电商物流链条长,层层转交,难免会发生损坏,甚至丢货等情况。
“丢必赔”、“慢必赔”···市面上不少货代给出理赔承诺。
实操起来就是不一样,
虽然说了“必赔”,并没有说怎么赔?
赔偿怎么申请?要多久时长可以完成理赔?
···理赔承诺,最终形同一张空头支票。
真正发起索赔时,发现操作门槛极高,
采购合同、采购发票、付款水单···一样不可少。
即使能够提供完全,理赔付款也是漫漫无期。
最终拖到卖家放弃,不了了之,一拍两散。
面对三大难题,卖家怎么破局?
最简单粗暴的办法就是自己组建一支物流公司,买船买车,全程自己运作。内部结算,更不用考虑理赔、报价不透明的问题,只管搞好时效就行。当然,这是财大气粗的企业才能搞定的事。
解铃还须系铃人
解决物流痛点,还得找到靠谱的跨境电商物流公司。
需要注意几个点:
1.凡是“一口价”报价的物流商,直接PASS;
2.物流商具备线上系统,可支持在线查价、追踪轨迹;
3.重要节点物流商自营,而非外包合作渠道;
4.一定要签合同,合同内要有详细的理赔方案、理赔金额判定以及理赔周期等具体内容。
面对跨境电商物流三大痛点,许多优秀的物流企业已经在积极作出改进方案,为卖家提供更加可靠的物流服务。