警惕亚马侵权投诉！这几个侵权雷区踩不得！

前几天，又有一些卖家反应产品出现侵权的情况：

这位卖家表示之前有一个listing说是侵权了，前台listing就不见了。后来就新上一个差不多的listing，也发了很多货到fba仓。可是过不久之后，旧listing在前台又出现了。

关于亚马逊产品侵权的问题，小编在之前已经提到过很多次了，但是还是有不少卖家会踩到产品侵权的雷区，收到亚马逊的投诉警告。想必卖家应该也都知道亚马逊对于产品侵权问题非常重视，对卖家投诉的处理也是相当的严格。

像这位卖家被侵权投诉的情况还算是幸运的了，要是严重的话，取消你的销售权限，甚至直接封你账号！而不是随便让你删除listing，下架产品就简单完事了。卖家要想做好亚马逊，产品侵权问题必须避规，否则你的账号随时会面临被投诉侵权，在亚马逊将难以生存！所以卖家们避免产品侵权一定要注意这几个侵权雷区：

卖家没有获得产品品牌官方的正规授权，在不享有使用商标的权利的情况下，随意使用对方产品的商标或logo，还有对于版权意识薄弱的卖家无意中跟卖了已经注册商标的产品。

对于别人发明并申请了专利保护的产品，卖家未经许可进行生产和销售这类产品，也就是我们常说的假冒仿制产品。

在产品外观的设计上具有唯一使用权的产品，比如：产品的图案、形状、颜色或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所做出的富有美感并适于工业应用的新设计。外观设计是指工业品的外观设计，也就是工业品的式样。外观专利有60%以上相似就会被视为侵权。

关于版权方面的侵权，通常指侵犯作者的著作权。一般来说，图书、影视类的产品涉及侵权问题较多。不过目前这类侵权，中国卖家还是比较少碰到。

1、首先，卖家要查看自己的产品是否侵权，如果有侵权，那只能和投诉你侵权的卖家道歉并下架你侵权的listing，如果没有侵权或者有授权书，卖家可以开case联系亚马逊官方，并提供产品授权等相关证明资料，证明自己没有侵权。

2、其次，卖家要查明侵权投诉方商标专利、发明专利、外观设计专利或版权方面的申请情况，如果对方提供了专利详情，确认产品侵权，卖家就直接下架listing，如果投诉方态度强硬要求赔偿的话，卖家要积极和投诉方沟通，一般来说可以通过签订保证书或者给一些赔偿金，让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多，那估计帐号就要废了，卖家还是要好好掂量一下自己的账号是否有挽救的意义，或者有条件的卖家也可以请知识产权律师代为沟通。

3、最后，如果是亚马逊直接把你的listing下架了，你要联系投诉方让其提供侵权证明资料，若对方拒绝提供，卖家可以联系亚马逊官方申诉对方拒绝提供任何的侵权证明，存在恶意投诉行为，让亚马逊恢复你的listing。

所以，卖家要避免侵权情况出现，在选品和创建listing的时候提前查询产品关键字以及是否享有各项专利。

侵权防不胜防，国外相较于国内对于版权意识非常重视，卖家特别要注意不要随意跟风一些热门爆款产品；同时在选品时一定要查询产品是否注册商标或其他专利，如果卖家有条件也可以对自己产品的进行商标注册或品牌备案。

（卖家之家原创/作者：危伟）

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