eBay123获悉,日前,据外媒报道,eBay英国站宣布自2月4日起每笔交易都将包含买家保护服务,为买家提供更安全的购物体验。
根据eBay的声明,对于来自商业卖家的商品,买家将免费获得买家保障福利,而私人卖家的商品价格将包括保护费用。具体而言,买家需支付商品价格的4%加0.75英镑。例如,售价20英镑的商品包含1.49英镑的保护费用。此外,高于300英镑的商品费用比例较低,买家需要支付的总费用也设有上限,以确保合理性。
eBay表示,买家保护旨在为消费者提供更高的信任感和全天候客户支持,包括电话和实时聊天服务。新政策的推出将进一步强化平台在交易安全上的承诺。
与此同时,自2月4日起,英国私人卖家的付款流程将有所调整。在商品交付确认后,卖家将在两天内收到款项并存入eBay余额,而企业卖家的收款方式保持不变,无需等待交付完成。
作者✎ Rayna/eBay123
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