AMZ123获悉,英国是欧洲最大的电子市场,也是世界上最大的电商市场之一。在英国有6284万人是互联网用户(占总人口的96%),近6000万人在网上购物。
根据2022年欧洲电子商务报告的数据, 2021年英国电子商务的销售额增至1622.6亿欧元(约合1400亿英镑)。在2022年至2024年期间,预计英国的电商增长率将继续以每年4%的速度增长。
英国政府国家统计局公布的数据显示,2021年英国电子商务销售额占零售总额的30.7%,远高于全球平均水平(19%)。2019年(19.2%)到2020年(28.1%)增加了近9个百分点。
从2022年前三个季度的数据来看,线上销售额占零售总额的比例一直在下降,从第一季度的28%下降到第二季度的25.8%,最后下降到第三季度的25.2%。
英国网购率高于欧洲其他国家
正如我们所见,英国人比其他欧洲国家有更多的网上购物习惯。英国60.4%的消费者每周在线购物一次,而世界平均水平为58.4%,西班牙为54.4%。
根据ICEX数据,英国居民最流行的支付方式是PayPal和信用卡/借记卡。尽管PayPal之所以获得桂冠,是因为英国人认为它易于使用且安全且支付范围广。
根据Statista的数据,智能手机(65%)是英国人主要的网购渠道,排在第二位的是笔记本电脑(50%),其次是平板电脑(33%)、台式电脑(24%)和智能电视(9%)。预计到2024年,零售业通过智能手机进行的网上购物预计将超过1000亿英镑,是2020年的两倍。
根据英国国家统计局的数据,某些类别的产品如服装、家用电器、运动器材以及游戏和玩具在英国的购买量越来越高。
亚马逊主导英国电商市场
英国的电子商务由亚马逊主导。根据Semrush的数据,这家市场巨头是英国访问量最大的电子商务和购物网站。英国是亚马逊在欧洲的第二大市场,仅次于德国。
排在第二位的是eBay,紧随其后的是Argos,排在第四位的是Etsy,这是一个以销售手工制品和复古产品而著称的美国市场。其他在英国访问量最大的电子商务商店还包括Tesco、Currys或Asda。
AMZ23了解到,对于英国人来说,交货时间是重要的购买驱动因素。根据Shopify报告的数据,如果他们认为交货时间太长,32%的人会放弃购买,同样,74%的英国消费者在关于交货时间的沟通中优先考虑透明度和准确性。