“新品获评”背后的秘密
入局跨境电商,许多卖家畅想着未来的无限可能。然而理想丰满,现实却很骨感;
面对大环境下,老品卷不动,新品起量又贵又难的通病,卖家又该如何破解呢?
新品刚开始推广的时候,如果页面没有评价的话,是很影响转化的,试想如果买家看到一个Listing没有任何的Review,其实买家内心是虚的,谁愿意去当试验小白鼠,一般都会条件反射地看看其他人怎么评价,尤其高客单价的产品更要货比三家。
而随着亚马逊的监控系统越来越严格,测评也变得越来越困难,轻者评论被删除,重者面临封号风险,如何获取评论变得更重要了。
那么新品如何快速获地获取评价呢?
新品获评难?两三大方法助你快速积累Review!
如今,想要在亚马逊上推爆一款新品,首要难题就是Review的快速积累了。
当然,这也是许多卖家在新品期所面临的通病,面对目前很多亚马逊卖家的Review短缺、来评慢等问题,许多卖家都会选择主动索评。
想要快速积累评价,相对来说风险更可控,不会像之前刷单测评那样高风险的方式,通常有以下三种玩法:
方法一:僵尸评价
“僵尸listing”想必大家都不陌生,当亚马逊卖家的账号挂了,或者链接断货了没去补货,亚马逊listing就处于无人认领的状态,就会变成Currently unavailable,也就是我们说的亚马逊僵尸listing。
僵尸listing有的有排名权重,有的有评论,我们可以利用起来,节省运营成本。把亚马逊僵尸链接上的评论合并到你的新链接上,一个产品刚上架就有几千个评论,想不爆单都难!
方法二:种子链接
所谓种子链接,我们又称之为“自制僵尸Listing”。你卖一类产品的时候,可以选择最便宜的那一款以低价出售,搭配vine计划,后台Request a Review按钮,明信片催评,以及少量的刷单测评,能够短期之内获取到大量的Review。这就是你这一Listing的种子链接,之后就是借这一链接去合并变体,完成Review共享。值得注意的是,合并完后,需记得把种子连接的库存改成0,可以大大减少被投诉的几率。
方法三:明信片直邮获评
明信片索评是个很好的方式,可以有效避开了亚马逊的监管,因为明信片索评跟传统的亚马逊小卡片有着本质的区别,之前的玩法是将小卡片随同商品一起邮寄,明信片则是跟商品分开寄送的,一般是在商品发出后(大概10-15天)才寄送出去,属于产品先到,明信片后到,这样一来,就跟亚马逊脱离了关系,亚马逊平台官方其实也是难以监管的。所以,即便是亚马逊严打明信片,由于非常不容易取证,这应该也是明信片仍然安全的原因之一。
为什么卖家都在用明信片获评?有何门道?
对于明信片获评,可能很多卖家没有尝试过,但其实正如上文所言,这样的方法相对于刷单测评来说风险更可控。
亚马逊明信片索评采用了线下的方式,因为翻看信箱是欧美人的一种日常习惯,他们的水电、信用卡等账单都是通过这个方式接收,明信片投寄的地址跟买家购买产品的收货地址是一样的,所以明信片的触达率几乎可达100%,明信片邀评的买家地址可以采用ERP或让明信片的服务商进行导出。其过程对于买家的操作友好而又简单,只需要把写好的review截屏发到指定的邮箱就可以收到一笔可观的返款,因而买家也是也相当配合给到评论。
对于卖家来讲,明信片最重要的无非是回评率和打开率两大要点,回评率取决于你愿意给多少钱,你返利越多,回评率也就越高,即便是普通的运营新手,每天都可以轻松的发出几千或上万封这样的信件,处理返款时只需要把在明信片中承诺的15-20美金的礼品卡发到买家邮箱即可。明信片最重要的无非是回评率和打开率两大要点,回评率取决于你愿意给多少钱,你返利越多,回评率也就越高。
不过,需要注意的是,在明信片制作过程中,不能出现明显的商品和品牌名称,买家地址也要进行适当的删除,联系方式也不要留注册店铺时的邮箱,规避了这些,即使被部分买家投诉,最后也会因为缺乏证据而不了了之,对店铺不会产生任何影响。
另外,很多人可能会担心在寄送明信片时,导地址会出现问题,殊不知导地址其实就是靠亚马逊的开发者账号,一旦这个账号被审批下来,就说明你已经被官方赋予了导地址的权限,也就是说导地址行为是合规的,这其实是默认你可以做导地址的行为。