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亚马逊新手须知:FBA到底怎么样?帮你分析这些优缺点

亚马逊、跨境电商运营技巧
2265
2020-04-15 16:02
2020-04-15 16:02
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亚马逊、跨境电商运营技巧


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 本文由跨境电商讲堂原创,转载请联系授权 



对于做亚马逊,FBA已经是亚马逊大卖的标配。

虽说现在疫情原因,发货受限制、配送时效延长,但是FBA还是大卖们的不二之选。今天我们就来看看FBA的优劣势。

一、FBA的优势

1、配送时效快。

买家可享受亚马逊免费配送和加急送货,隔日达、3-5天的时效。这比我们从国内发货的时效高很多,可以有效提高买家的满意度。

2、提升Listing排名,帮助卖家成为特色卖家以及抢夺购物车,提高客户的信任度,增加产品的转化率,从而提高店铺销售额。

3、亚马逊会配置7X24小时专业客服、减轻卖家的工作量。

a) 客服人员工作量,亚马逊会有专业客服帮你店铺解决退换货等问题,所以亚马逊新手卖家如果英文不好,也没有太大的关系,发邮件等和客户联系的机会并不多,不过会英文肯定是一个加分项。

b) 选用FBA,最省心的一点就是不用每天去做发货、打包等琐碎的事。可以节省大量的人力、物力和财力,全力打造自己产品。

4、 listing上显示prime标志,prime会员能优先挑选。

遇到优质的亚马逊Prime级会员顾客,还可以很大程度增加商品的转化率。

5、改善卖家绩效,不必担心差评和各项指标超标。

a)  A-TO-Z是针对自发货,但使用FBA就可以有效避免这个问题。

b)  Feedback店铺反馈有关于亚马逊物流的差评和纠纷,可以申请删除,有关亚马逊物流的差评删除率几乎有100%,大幅度提升买家满意度和卖家后台绩效。

6、支持多渠道配送。

卖家如果多平台操作,还想给速卖通或者eBay的买家发货,可以从Amazon的仓库直接创建多渠道给买家发货。

7、FBA是参加亚马逊站内活动的必要条件。(如BD,秒杀等)。

二、FBA的劣势

1、Amazon费用相对偏高,如果海关出现问题,不提供清关服务。

一般来说FBA配送费用比国内发货费用偏高一些,但是也取决于产品重量,根据重量对应去算物流费。

2、灵活性差。

a)  补货难:产品库存备货太多可能会积压库存;而备货太少可能会断货,进而影响listing排名。

b)  移除难:卖家若想把Amazon仓库的产品拿出来,不能退货到国内,只能退回到当地国家的地址,所以我们退货需要退到海外仓再接收货物,又增加接收费。

3、亚马逊无条件退货服务,买家退货太随意,可能会产生较高的退货率。

4、卖家不能指定仓库发货,(仓库都是Amazon系统随机分配)如美国站美东、美西价格有偏差;分仓也会增加卖家头程费用。

5、亚马逊不必要的费用较多。

FBA费用=Fulfillment Fees+Monthly Storage Fees(月仓储费)+Inventory Placement Service(入库清点放置服务费等)

月仓储费:产品滞销时间过长,亚马逊按每立方英尺仓库的使用空间收取月费。

长期仓储费:亚马逊向销售缓慢的产品索取长期库存的库存费用。这些费用是为了防止卖家将滞销库存运往FBA物流中心,从而占据库存空间。

6、如果前期工作没做好(贴错标、漏贴标等),标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库。会使卖家增加损失。

以上就是亚马逊物流的优劣势,供大家参考。还有一点我要提醒的是:选择使用FBA后,要注意亚马逊仓库禁止接收的违禁品。

以下是亚马逊物流禁运的商品:

1、无法以合法方式在所有美国管辖区内销售和分发的任何商品

2、酒精饮料(包括无醇啤酒)

3、孔明灯、水灯

4、汽车轮胎

5、礼品卡、礼券和其它储值工具

6、未授权的营销材料(例如宣传册、价格标签和其他非亚马逊贴纸)的商品。

就以往所经历和接触到的卖家的普遍情况来看,在亚马逊平台上,FBA发货是主流,是标配,能够采取自发货且还能确保账号运营得长期稳定的,少之又少,甚至可以说几乎没有。

采取自发货的卖家,多数都是店群作战,一个账号挂掉了,接着快速推动一个新账号上去,如此反复,虽然也能赚钱,但也足够折腾,费时费力,而且,自发货方式运营的卖家,多数还是靠铺货的模式,对于他们来说,最大的运营技巧就是SKU足够多,产品多了,东边不亮西边亮,一个产品一天哪怕产生一个订单,汇总起来,订单总量就多了。

而采取FBA发货而且做得好的卖家,多数则采用“精品化选品,精细化运营”的策略,店铺里边产品不多,每一款产品的选择都要经过精挑细选,既要确保市场容量足够大、利润足够高,又要确保产品更新换代慢、不存在知识产权方面的潜在纠纷,然后,选定一款产品,拼了命的也要将其打造起来,这样的运营策略,因为产品少而单品的销量又高,相对来说在资金方面也比较可控,也可以做的省心省力。

所以,我们并不能全盘否定自发货的运营方式,也不能过度夸大FBA的作用,对于我们每个卖家来说,必须结合自己的实际状况,选择适合自己运营的方式,对于我们亚马逊卖家来说,寄生于第三方平台生存发展,我们的首要目标只有一个:在遵守平台规则的基础上赚取合适的利润。


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