旺季爆仓、入仓延误将成为历史!?亚马逊新增八个美西仓加速入仓效率
5月25日,亚马逊在中国宣布推出“2024亚马逊出口跨境物流加速器计划”。该计划涵盖了一系列物流创新和举措,增强本地化服务,更好地响应卖家的跨境物流和仓储需求。
其中,最让卖家兴奋的应该是这个计划中提及的:新增8个美西旺季专属大件仓库,满足卖家的旺季发货需求。
图源: 亚马逊全球物流公众号
距离亚马逊prime day截止入仓时间还有一个月,但是末端的FBA仓已经开始大面积爆仓,删约不放约的现象让一众卖家焦躁不已。现在亚马逊放出这个好消息,让我们期待一下这8个仓库在接下来的旺季表现。
而亚马逊持续对于“速度”的布局,给自己筑起了一道拉开与对手距离的护城河。
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更快的送货速度会改变人们的行为
亚马逊的当日达和次日达服务正在拉大与其他电商之间的差距。
亚马逊全球商店首席执行官道格-赫林顿(Doug Herrington)周一写道:"3月份,在美国最大的60个城市地区,近60%的Prime会员订单当天或次日送达。这比该公司上次讨论这一话题时的 2023 年第二季度的 "一半以上 "有所提高。
亚马逊的赌注是,更快的送货速度会改变人们的行为。2005 年,也就是将近 20 年前,亚马逊推出了 Prime 会员免费两日送达服务。与此同时,亚马逊还致力于在购物搜索方面取代谷歌,为每一个可以想象得到的搜索词组提供产品。几年前,它就做到了这一点,这主要归功于市场。下一步是让送货速度足够快,以改变购物者使用它的时间和频率。
亚马逊首席执行官安迪-贾西(Andy Jassy)在谈及第一季度业绩时说:"由于我们能以如此快的速度将商品送到客户手中,客户会更频繁地选择亚马逊来满足他们的购物需求,我们可以看到各方面的成果。"包括我们日常必需品业务的快速增长,以及Prime会员购买频率和总消费额的持续增长。"
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物流和商品一样,都是产品的一部分
从表面上看,每个零售商都是一样的,都销售各种实物商品。然而,从选择范围和送货速度来看,在线零售商并不相同。亚马逊因其几乎无穷无尽的选择而闻名,而且大部分商品的送货速度也很快。快速送货并不是一种线性改进;两日送达和当日送达之间的差别对零售商来说是结构性的,对购物者来说则是行为上的改变。
在沃尔玛网上购物有两种体验:一种是快速但选择有限的商店提货,另一种是速度较慢但选择较多的一般电子商务(沃尔玛 50% 的网上订单都是从其一家商店完成的)。Temu和其他中国直邮服务,如阿里速卖通和Shein,选择越来越多,但发货时间超过5天,有时甚至数周。最后,从品牌网站购买有很多优势。但是,这些网站只出售少量商品,因此无法与大型电子商务平台相比。
物流和产品本身一样,都是商品的一部分。亚马逊正努力通过更快地运送更多商品,将自己与其他公司区分开来。去年,亚马逊在全球范围内运送了超过 70 亿件当天或次日到达的商品。今年第一季度的发货量已经超过 20 亿件,因此很可能超过 2023 年。
像 Temu 这样的公司在配送速度上无法与亚马逊相提并论,沃尔玛的门店提货服务也无法大幅扩大选择范围。购物者可能仍然会选择它们,或者很多其他公司,但亚马逊的护城河在于,它仍然是大多数人在大多数时候的默认购物方式。